to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Digiturk Aboneliğinde Haksız 2.750 TL Uydu Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Digiturk aboneliğimi iptal etmeme rağmen 6 Temmuz tarihinde tarafıma 2.750 TL uydu alıcısı bedeli fatura edilmiş. Bu ücreti kesinlikle ödemedim ve onaylamadım, iptal sonrası bana SMS ile borç çıkarıldığını gördüm.
0212 473 73 73 numaralı telefonu aradığımda da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yeni abonelik için tuşlama yaptığımda sadece link gönderiyorlar, link üzerinden başvuru yapmama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor ve mevcut borçla ilgili muhatap bulamıyorum.
Bu hatalı olduğunu düşündüğüm 2.750 TL’lik uydu alıcısı bedelinin, İzmir’deki adresim için görünen kaydımdan tamamen silinmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından yeni üyelik için makul ve avantajlı bir teklif sunulmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
