Digiturk fatura

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart internet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce Digiturk tarafından arandım ve D-Smart ile olan taahhüdümün bittiği, daha uygun fiyata Digiturk internet sözleşmesi yapabileceğim söylendi. Ancak D-Smart ile halen 9 aylık taahhüdümün devam ettiğini öğrendim ve D-Smart bana fatura gön...

14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki yeni adresime taşındım ve Digiturk evde yayın paketim için servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yoğunl...

19.09.2025 tarihinde binama fiber altyapı geldiği için Digiturk’ü arayarak fiber internete geçiş yapmak istediğimi ve ücret bilgisini sordum. Müşteri hizmetleri, binamın fiberi desteklediğini ve 1000 Mbps hıza geçebileceğimi, ekstra bir ücret alınmayacağını; sadece fiber destekli modem için aylık 90...

Digiturk Aile Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihli faturamda, haksız bir şekilde 1940 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldığını fark ettim. Abone numaram: 1003939731. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 20 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. 22.09.2025 tarihli görüşmede, sorunun sistem...

25.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için defalarca arandım ve en sonunda eski üye olmam nedeniyle 299 TL üzerinden anlaşma sağladık. Hatta bu fiyat üzerinden kurulum için randevu da oluşturuldu. Buna rağmen paket tanımı yapılmadı ve sürekli aranıp farklı fiyatlar teklif edildi. Sonun...

29.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da Digiturk’ten Fiber Net + Ben Connect (spor paketli) üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, uygulama üzerinden internet başvurusu yapmam gerektiği söylendi ancak Digiturk’ün kendi uygulaması hata verdiği için başvuru tamamlanamadı. Sonrasında teknik ekip ...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk TV+İnternet Taraftar Paketi’ne İstanbul Beşiktaş Konaklar Mahallesi adresimde üye oldum. 30 Eylül’de TV kurulumu yapıldı, internet için ise aynı gün geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler. 1 Ekim’de Türk Telekom fiber modem ile internet kurulumu gerçekleştiril...

Temmuz veya ağustos ayında Digiturk aboneliğimde fiyat artışı ve Süper Lig paketinin olmaması nedeniyle abonelik iptali talebinde bulundum. Sonrasında aradığımda, “Avrupa’nın Yıldızı” paketi ve ek olarak Süper Lig maçlarının 1 yıl boyunca hediye edileceği, toplamda 119 TL’lik bir teklif sunuldu. Müş...

18 Ağustos 2025 tarihinde 444 0 375 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom internet aboneliğim süresinin dolmak üzere olduğu ve 12 aylık taahhütle Digiturk TV kanallarının ücretsiz olarak sunulacağı bir paket teklif edildi. Görüşmede, sadece internet aboneliğiyle ilgili işlem yapıldığı izlenimi ...

Şanlıurfa Karaköprü’de Digiturk fiber internet kullanıcısıyım. 29 Eylül 2025’ten bu yana, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş kez aradım, her defasında sesli yanıt sistemi bölgesel bir arıza olduğunu ve en kısa sürede giderileceğini belirten ot...

Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum ve bugün (02.10.2025) saat 13.00-16.00 arası için Gemlik Kumla adresime randevu verildi. Ancak belirtilen saatte teknik servis gelmedi ve telefonlarını da açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “size d...

23.09.2025 tarihinde +90 (850) 901 06 39 numaralı telefondan saat 15.39'da arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu (ki gerçekten bitecekti) ve kampanya hakkında bilgilendirmek için aradıklarını söylediler. Ben de dinledim. Telefondaki kişi, internet için en...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Onayım olmadan adıma birden fazla hesap açılmış ve ücretini ödediğim paketi kullanamıyorum. Hesabımda 1025950696, 1026746042, 1029569576 ve 1025950220 numaralı farklı farklı illerde abonelikler gözüküyor, fakat ...

12 yıldır Digiturk üyesiyim ve iki cihazım bulunuyor. Bugün atıl durumda olan cihazlarımdan birini Digiturk Digifix Antalya Muratpaşa şubesine teslim ettim. Cihazla birlikte kutusunun içinden çıkan ve hiç kullanılmamış olan HDMI kablosunu da diğer aksesuarlarla birlikte teslim ettim. Ancak, teslim s...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki ay önce kamu personeli olduğum için kamu tarifesine geçiş yapmak istedim ve gerekli belgeleri i***********@digiturk.com.tr adresine gönderdim. Ancak bu süre zarfında ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de tarifem kamu tarifesine geçirildi. Sürecin takibi i...

Ağustos ayında Bein Sports Spor Extra paketine ait üyeliğimi iptal ettirdim ve babam adına yeni bir üyelik başlattım. Ancak taahhüt sürem bittiği halde Temmuz-Ağustos ayları arasında tarafıma faturalandırma yapılmış ve toplamda 1200 TL gibi afaki bir borç çıkarılmış. Bu borcu ödemek istiyorum fakat ...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım. 1023591433 numaralı üyelik E*** A**** adına kayıtlıdır. Mayıs ayından beri, taahhüt yenilemek ve kardeşime sunulan fiyatın aynısını almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla da belgelerimi ileterek başvuruda bulundum. Ancak hiçb...

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. Son 3 aydır faturamda %20’nin üzerinde bir artış oldu ve bu artışla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, özellikle maç esnasında yayın kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum; yayın sürekli donuyor ve kasıyor. Bu durum hem izleme keyfimi bozuyor hem de...

Digiturk üyeliğim sırasında kamu personeli tarifesiyle üye yapıldığım söylendi, ancak bana 400 TL civarında bir fatura geleceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 800 TL’yi aşan bir fatura ile karşılaştım. Durumu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 10’dan fazla yetkiliyle konuştum. Bana, kamu pers...

Digiturk abonesi olarak Gebze’de yaklaşık 2 aydır TRT ve bazı kanalları izleyememe sorunu yaşıyorum. Kanallar çekmediği için teknik servis talebinde bulundum. Gelen taşeron teknik servis, sinyal seviyesini ölçmüş ancak herhangi bir belge veya kanıt sunmamıştır. Servis hizmetini bitirdiğinde ise ante...

Ağustos ayında bir yıllık Digiturk Sporun Yıldızı paketimin taahhüdü sona erdi. Yenileme için arandım ve istemediğimi belirttim, ayrıca aranmak istemediğime dair not düşüldü. Ancak 18 Eylül’de Digiturk tarafından tarafıma 1244 TL tutarında bir fatura gönderildi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için def...