to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Taahhüt Sonunda Fahiş Fatura Ve Yanıltıcı Kampanya
Digiturk 1026063709 numaralı üyeliğimle ilgili taahhüt bitiminde yaşadığım fahiş fatura ve yanıltıcı kampanya sürecini paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce yaklaşık bir ay boyunca defalarca kez aranarak yeni kampanyalar teklif edildi. Her görüşmede yapılan fiyat artışını kabul etmediğimi, makul bir teklif sunulmadığı takdirde üyeliğimi yenilemeyeceğimi açıkça ifade ettim.
Tüm bu uyarılarıma rağmen taahhüdümün bittiği dönemde, 5 Ağustos tarihli dönem için tarafıma 889 TL tutarında son derece yüksek bir fatura yansıtıldı ve bu fatura için 17.08.2026 son ödeme tarihli SMS ile bilgilendirildim. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu defalarca kez iletmeme rağmen, gerek kampanya sürecindeki yanlış yönlendirme gerekse fatura tutarıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüketicilerin taahhüt süresi boyunca sık sık aranıp, makul ve net bir teklif sunulmadan taahhüt bitiminde bu kadar yüksek faturalarla karşı karşıya bırakılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, söz konusu faturanın makul bir seviyeye çekilmesini ve kampanya ile faturalandırma sürecimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
