Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitti, Bilgi Alınmadan 44 Günlük Ücretlendirme Ve Fatura İptali

120

Digiturk’e yaklaşık bir yıl önce peşin ödeme yaparak yıllık abonelik başlatmıştım. Taahhüt sürem bittikten sonra aboneliğimin sonlanacağını düşünüyordum, bu konuda bana ayrıca bir bilgi verilmedi ve açık bir onayım da olmadı. Ancak 5 Ağustos 2026 tarihinde gelen SMS ile, taahhüt bitiş tarihinden itibaren her gün işleyerek biriken 44 günlük kullanım için tarafıma 1.261,81 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim.

Hiçbir şekilde, onayım alınmadı, aboneliğin uzatıldığı veya ücret yansıtılacağı bana bildirilmedi. Sadece gelen fatura SMS’i ile durumdan haberdar oldum. 1028549452 numaralı üyeliğime ait bu 44 günlük döneme ilişkin ücretlendirmeyi bilgim ve açık rızam dışında yapılmış bir işlem olarak görüyorum.

Bu nedenle 1.261,81 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve taahhüt sürem bittikten sonraki döneme ait haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Abonelik Devam Ettirildi, Yüksek Fatura Çıkarıldı

20 Aralık 2025 13:02574

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten taahhütlü bir paket aboneliği başlattım ve ücretini peşin olarak ödedim. Taahhüt süre...

İzinsiz Açılan Abonelik Ve 909 TL Fatura İptali Talebi

264

"06.08.2026 tarihinde müşteri temsilcisine ulaşım sağlayarak yaptığım görüşme sonucu; 909 TL'lik faturanın 856 TL'lik kısmı yeni sezon taraftar paketinden düşülerek yıllık paket yenileme işlemi yaptılar. Yaşamış olduğum mağduriyet de bu sayede giderilmiş oldu. Paket süreniz dolduğu zaman mutlaka iptal veya yenileme işlemi için müşteri temsilcinize ulaşın yoksa üyeliğiniz otomatik taahhütsüz olarak yenileniyormuş bilginize..."

1 Destek

İptal Talebine Rağmen Aşırı Fatura Kesildi

617

Uzun süredir Digiturk’ün taahhütlü paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden sadece 2 gün kala, 01.07.2026 tarihind...

7 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Derhal Çözün Lütfen

Digiturk DerhalÇözün Lütfen

Profil fotoğrafı
Mikail
Digiturk Haksız Para Talebi

Digiturk HaksızPara Talebi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Digiturk Ekranda Yayın Bozukluğu Ve Kasma Yapıyor

Digiturk EkrandaYayın Bozukluğu Ve Kasma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Nezih
Digiturk Yeni Taahhüdü 800 TL Dediler 2000 TL Üzeri Fatura Geliyor!

Digiturk YeniTaahhüdü 800 TL Dediler 2000 TL Üzeri Fatura Geliyor!

Profil fotoğrafı
Semih
Digiturk Görüntü 5 Saniye Sonra Kararıyor

Digiturk Görüntü5 Saniye Sonra Kararıyor

Profil fotoğrafı
Hasan
Digiturk Hiçbir Destekte Bulunmuyor

Digiturk HiçbirDestekte Bulunmuyor

Profil fotoğrafı
Orkan

Öne ÇıkanKonular