Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitti, Bilgi Alınmadan 44 Günlük Ücretlendirme Ve Fatura İptali

150

Digiturk’e yaklaşık bir yıl önce peşin ödeme yaparak yıllık abonelik başlatmıştım. Taahhüt sürem bittikten sonra aboneliğimin sonlanacağını düşünüyordum, bu konuda bana ayrıca bir bilgi verilmedi ve açık bir onayım da olmadı. Ancak 5 Ağustos 2026 tarihinde gelen SMS ile, taahhüt bitiş tarihinden itibaren her gün işleyerek biriken 44 günlük kullanım için tarafıma 1.261,81 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim.

Hiçbir şekilde, onayım alınmadı, aboneliğin uzatıldığı veya ücret yansıtılacağı bana bildirilmedi. Sadece gelen fatura SMS’i ile durumdan haberdar oldum. 1028549452 numaralı üyeliğime ait bu 44 günlük döneme ilişkin ücretlendirmeyi bilgim ve açık rızam dışında yapılmış bir işlem olarak görüyorum.

Bu nedenle 1.261,81 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve taahhüt sürem bittikten sonraki döneme ait haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Abonelik Devam Ettirildi, Yüksek Fatura Çıkarıldı

20 Aralık 2025 13:02585

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten taahhütlü bir paket aboneliği başlattım ve ücretini peşin olarak ödedim. Taahhüt süre...

İzinsiz Açılan Abonelik Ve 909 TL Fatura İptali Talebi

309

"06.08.2026 tarihinde müşteri temsilcisine ulaşım sağlayarak yaptığım görüşme sonucu; 909 TL'lik faturanın 856 TL'lik kısmı yeni sezon taraftar paketinden düşülerek yıllık paket yenileme işlemi yaptılar. Yaşamış olduğum mağduriyet de bu sayede giderilmiş oldu. Paket süreniz dolduğu zaman mutlaka iptal veya yenileme işlemi için müşteri temsilcinize ulaşın yoksa üyeliğiniz otomatik taahhütsüz olarak yenileniyormuş bilginize..."

1 Destek

İptal Talebine Rağmen Aşırı Fatura Kesildi

702

Uzun süredir Digiturk’ün taahhütlü paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden sadece 2 gün kala, 01.07.2026 tarihind...

7 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Fahiş Fatura Ve Kontrat

Digiturk FahişFatura Ve Kontrat

Profil fotoğrafı
Sabri
Digiturk Tarife Değişikliğinde 3 Günde Yaşanan Sıkıntı

Digiturk TarifeDeğişikliğinde 3 Günde Yaşanan Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Digiturk Yayın Problemi Mozaiklenme

Digiturk YayınProblemi Mozaiklenme

Profil fotoğrafı
Nurcan
Digiturk Bein Connect TV Uygulaması Çalışmıyor

Digiturk BeinConnect TV Uygulaması Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Doğuş
Digiturk Genel Çağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Digiturk GenelÇağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Profil fotoğrafı
Burak
Digiturk İnternet Sürekli Donuyor

Digiturk İnternetSürekli Donuyor

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular