Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitti, Bilgi Alınmadan 44 Günlük Ücretlendirme Ve Fatura İptali

10

Digiturk’e yaklaşık bir yıl önce peşin ödeme yaparak yıllık abonelik başlatmıştım. Taahhüt sürem bittikten sonra aboneliğimin sonlanacağını düşünüyordum, bu konuda bana ayrıca bir bilgi verilmedi ve açık bir onayım da olmadı. Ancak 5 Ağustos 2026 tarihinde gelen SMS ile, taahhüt bitiş tarihinden itibaren her gün işleyerek biriken 44 günlük kullanım için tarafıma 1.261,81 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim.

Hiçbir şekilde, onayım alınmadı, aboneliğin uzatıldığı veya ücret yansıtılacağı bana bildirilmedi. Sadece gelen fatura SMS’i ile durumdan haberdar oldum. 1028549452 numaralı üyeliğime ait bu 44 günlük döneme ilişkin ücretlendirmeyi bilgim ve açık rızam dışında yapılmış bir işlem olarak görüyorum.

Bu nedenle 1.261,81 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve taahhüt sürem bittikten sonraki döneme ait haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Abonelik Devam Ettirildi, Yüksek Fatura Çıkarıldı

558

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten taahhütlü bir paket aboneliği başlattım ve ücretini peşin olarak ödedim. Taahhüt süre...

İzinsiz Açılan Abonelik Ve 909 TL Fatura İptali Talebi

71

"06.08.2026 tarihinde müşteri temsilcisine ulaşım sağlayarak yaptığım görüşme sonucu; 909 TL'lik faturanın 856 TL'lik kısmı yeni sezon taraftar paketinden düşülerek yıllık paket yenileme işlemi yaptılar. Yaşamış olduğum mağduriyet de bu sayede giderilmiş oldu. Paket süreniz dolduğu zaman mutlaka iptal veya yenileme işlemi için müşteri temsilcinize ulaşın yoksa üyeliğiniz otomatik taahhütsüz olarak yenileniyormuş bilginize..."

1 Destek

İptal Talebine Rağmen Aşırı Fatura Kesildi

214

Uzun süredir Digiturk’ün taahhütlü paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden sadece 2 gün kala, 01.07.2026 tarihind...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bein Connect ( Digiturk ) İnternet Ve Decoder Sorunu

Bein Connect (Digiturk ) İnternet Ve Decoder Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Digiturk İptal Edemiyorum

Digiturk İptalEdemiyorum

Profil fotoğrafı
Ümit
STB4 Hatası Ve Digiturk'ün Tavrı! Bir Kere Şaşırt Yahu!

STB4 Hatası VeDigiturk'ün Tavrı! Bir Kere Şaşırt Yahu!

Profil fotoğrafı
Emrah
Digiturk Değişen Receiver'in Hali

Digiturk DeğişenReceiver'in Hali

Profil fotoğrafı
Tuncay
Digiturk Kutuda Sinyal Problemi

Digiturk KutudaSinyal Problemi

Profil fotoğrafı
Berat
Digiturk Çorum İnternet Servisi Gelmiyor

Digiturk Çorumİnternet Servisi Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular