to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Bein Connect üzerinden aldığım internet + TV aboneliğini başlatırken engelli indirimli olarak işlem yaptırdım. ...Gerekli tüm evrakları hem elden hem de mail yoluyla kendilerine ilettim. Buna rağmen 5 aydır faturalarıma herhangi bir engelli indirimi yansıtılmadı ve her ay 1051 TL fatura ödemey
Zonguldak’ta Digiturk abonesiyim. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşım ile aynı paketi kullanmamıza rağmen, uzun süredir... faturalarımız arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Arkadaşım aylık yaklaşık 420 TL öderken, ben aynı paket için yaklaşık 680 TL ödüyorum. Üstelik ben, iş arkadaşımdan daha esk
Digiturk üyeliğimi telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ...sesli olarak üyeliğimi sonlandırdığını söyledi ve o an için bekleyen faturamı da ödeyerek işlemin kapandığını düşündüm. Ancak iptal işleminden sonra üyeliğim kapatılmamış gibi dav
Daha önce Vodafone ev interneti kullanıcısıyken, 19.02.2026 tarihinde Vodafone adına aradığını söyleyen bir numara üzeri...nden Digiturk tarafından arandım. Eski Vodafone faturam üzerinden yeni bir modem teklifi sundular, 5G’nin zorunlu hale geldiğini, bu nedenle modemin mutlaka değişmesi gerektiğini s
13.12.2025 akşam saatlerinde Tod TV hakkında bilgi almak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemin...deyken yanlış tuşlama nedeniyle farkında olmadan bir Digiturk/Tod TV paketi satın almışım. Sesli yanıt sisteminde işlemi onaylayıp onaylamadığıma dair hiçbir uyarı veya teyit sorus
"O kadar da değil"
Digiturk uydu aboneliğimde 3 Şubat’ta taahhüdüm bitmesine rağmen, 6 Şubat’ta iptal başvurusunda bulunmama karşın tarafım...a 753 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt bitiminden sonra kullanmadığım abonelik için fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum. Müşteri numaram 1122214909’dur. Konu ile ilgili ol
Geçen sene Digiturk çalışanı tarafından telefonla arandım. Mevcut kullanmakta olduğum Türk Telekom ev interneti ile anla...şmaları olduğunu, Digiturk bağlatmazsam indirimli fiyattan yararlanamayacağımı söylediler. Sırf bu indirimden faydalanmak için kabul ettim. Ancak daha sonra öğrendim ki Türk Teleko
Digiturk Pruva digital teknik servisle ilgili 2 Ocak 2026'da ve bugün yaşadığımla ilgili şikayetim. 2 Ocak'taki şikayeti...mde, sıfır yapılmış eve nakil için gelen teknik kişinin 2 kablo bağlama karşılığında kendisinin nakit aldığı ve bunun için direttiği 4200 TL'nın + faturaya yansıtılan 1000 TL'nin ş
"Faturada düzeltme yapıldı, ödemeyi gerçekleştirdim. Teşekkürler"
Digiturk aboneliğimi ev taşıdığım için nakil talebinde bulundum ve özellikle sadece ana oda kurulumu yapılmasını, 2. Ve ...3. Yan Oda kurulumu ve naklinin kesinlikle yapılmasını istemediğimi belirttim. Buna rağmen yeni adresimde yalnızca ana oda kurulumu yapıldı, yan odalara herhangi bir kurulum gerçek
Yıllarca Digiturk uydu yayını abonesiydim. Üyeliğimi iptal ettirebilmek için zaten uzun süre uğraştım, ancak sonunda fir...ma yetkilileri kendi araçlarıyla adresime gelerek kutuyu teslim aldılar. Herhangi bir belge ya da teslim fişi vermediler, sadece bir kağıt imzalattılar ve bende nüshası kalmadı. Bu
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğim devam ederken, mevcut tarifemin bitmesine 4 ay varken müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sırasında önceki tarifemin biteceğini, iki tarife ücreti birden ödemeyeceğimi özellikle defalarca sordum ve buna rağmen önce
Digiturk tarafından bu Pazartesi günü aranarak Burdur Merkez’de adresimde 100 Mbps internet hizmeti için 499 TL fiyatla ...teklif aldım ve bu bilgiye güvenerek geçişi onayladım. Ancak geçiş sağlandıktan sonra hattıma tanımlanan paketin PTS_YALIN_VDSL_35 MB olduğunu ve sadece 35 Mbps hız verildiğini gör
Digiturk’te daha önce kullandığım Spor paketi için, 08.07.2025 tarihinden bu yana aktif bir paketim olmamasına rağmen ta...rafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Yaklaşık 7 aydır süren bu durum sonucunda toplamda 3.200 TL civarında bir borç görünmektedir. Buna rağmen kendi hesabıma dahi giriş yapa
Yaklaşık iki aydır Digiturk’te önce eksik kanal sorunu yaşıyordum; şu anda ise kanal kurulumu yapmama rağmen hiçbir kana...l çıkmıyor ve yayın alamıyorum. Buna rağmen faturalar düzenli olarak gelmeye devam etti; ben de ödemelerimi yaptım ve şu an bir adet fatura borcum görünüyor. Üyelik eşimin üzerine
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için tüm faturalarımı ödedikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştü...ğüm yetkili, kullandığım ayın 23'üne kadar hizmeti kullanabileceğimi, şu anda iptal etsem bile ekipmanları iade edemeyeceğimi söyleyerek iptal işlemi yapamayacağımı iletti. Bana v
Digiturk ve internet hizmetini birlikte aldığım “internet ve tuttuğunuz takım” paketimin aylık 614 TL olması gerekirken ...ilk ay 2.800 TL civarında, ikinci ay 1.800 TL civarında, üçüncü ay ise 1.750 TL civarında fatura çıkarıldı. Aralık 2025, Ocak 2026 ve Şubat 2026 aylarına ait bu faturalardaki tutar
Digiturk’te spor paketi kullanıyorum; anlaştığımız tutarın çok üzerinde fatura ödüyorum. Başlangıçta aylık yaklaşık 500–...600 TL civarında bir ücret konuşulmuşken, son 5–6 aydır her ay bana 1.300 TL civarında fatura geliyor. Bu fiyat artışıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de
Digiturk internet aboneliğimi, bulunduğum adreste internet çekmediği için Ocak ayından daha önce telefonla müşteri hizme...tlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında özellikle borcumun olup olmayacağını sordum ve “internet çekmediği, kullanmadığım için fatura çıkmayacağı” açıkça söylendi. Buna ra
Digiturk’e yaklaşık 12 ay önce kampanyalı olarak üye oldum ve 12 aylık taahhütlü paket kullanmaktaydım. Ekim 2025 itibar...ıyla kampanyalı sürem sona ermesine rağmen, kampanya bitişi ve yeni dönem ücretleriyle ilgili olarak tarafıma önceden ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir yazılı bilgilendirme
Evimde TÜRKSAT Kablo Net hizmeti kullanırken, yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve al...tyapımın Digiturk’e geçtiği, bunun için onay vermem gerektiği söylendi. Ekstra bir fatura çıkacağı, iptal durumunda yüksek bedellerle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir şekil
03 Şubat’ta 0212 473 73 73 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini Vodafone’dan arıyor gibi tanıtarak bir yıl b...oyunca telefon faturamın aynı şekilde devam etmesi halinde tamamen ücretsiz ve tüm paketleri kapsayan bir Digiturk paketi “kazandığımızı” söyledi. Özellikle herhangi bir ek ücret ö
Digiturk internet kullanıcısıydım. İnterneti alt yapıdan dolayı taşıyamadıkları için iptal edelim cayma bedeli olmayacak... dediler. İptal ettik hatta evrak da gönderdim. Beş gün sonra beni arayıp cayma bedeli çıkarıyorlar. Cayma bedeli de kalan birkaç ay kullanacağım internet faturasının 3 katı. Net p
