İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Çekim İçin Tam İade Talebi

Bein Connect üzerinden geçen yıl haziran ayında üyeliğimi 12 ay olacak şekilde yeniledim ve bedeli kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Bu sürenin bitiminden sonra üyeliği kullanmadım ve daha önce arandığımda da üyeliğimin yenilenmesini istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim.

Bugün VakıfBank kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 17 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk adına 1.627,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını ve ayrıca ağustos ayına ait 1.129 TL civarında bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Onayım ve talebim olmadığı halde üyeliğin devam ettirilip tarafıma ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.

Bu durum üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce kampanya için aradıklarını, üyelik sonlandırma için ise benim aramam gerektiğini söylediler. Ancak ben daha önce yenileme istemediğimi ve iptal talebimi açıkça iletmeme rağmen üyeliğin devam ettirilmesini ve tarafımdan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

VakıfBank üzerinden yapılan bu tahsilatların tamamının iadesini, Bein Connect / Digiturk tarafından da haksız olarak yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilmesini ve iznim dışında yenilendiği iddia edilen bu üyeliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.