Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Digiturk Üyeliği İçin Haksız Fatura Ve İletişim Eksikliği

118

26.07.2026 tarihinde sona eren 1026301994 numaralı Digiturk üyeliğimi, 22.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek için başvuruda bulundum. Ardından cihazı sökerek 29.07.2026 tarihinde bayiye teslim ettim. Buna rağmen 05.08.2026 tarihinde telefonuma, bu üyeliğe ait 171,39 TL tutarında fatura çıkarıldığına dair SMS geldi ve 7 günlük fazla kullanım ücreti yansıtıldığı söylendi.

Ben iptal başvurumu bitiş tarihinden önce yapmış, cihazı da teslim etmiş olmama rağmen tarafıma ek bir ücret çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca daha önce defalarca aranıp üyeliğimi iptal ettirmemeye yönelik ısrarcı tutumdan ve itirazım üzerine beni telefonla arayacaklarını söyleyip aramamalarından, sadece mesaj yoluyla dönüş yapmalarından da son derece rahatsızım.

Peşin olarak ödenmiş bir yıllık üyelik sürem dolmadan önce iptal talebi ilettiğim ve cihazı iade ettiğim için, haksız yere çıkarılan 171,39 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Spor Paketi İptal Talebime Rağmen Haksız Fatura Kesildi

139

Digiturk spor paketi üyeliğim için 30.05.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte müşteri hizmetlerini telefonla a...

İptal Talebine Rağmen Aşırı Fatura Kesildi

702

Uzun süredir Digiturk’ün taahhütlü paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden sadece 2 gün kala, 01.07.2026 tarihind...

7 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Fahiş Fatura Ve Kontrat

Digiturk FahişFatura Ve Kontrat

Profil fotoğrafı
Sabri
Digiturk Tarife Değişikliğinde 3 Günde Yaşanan Sıkıntı

Digiturk TarifeDeğişikliğinde 3 Günde Yaşanan Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Digiturk Yayın Problemi Mozaiklenme

Digiturk YayınProblemi Mozaiklenme

Profil fotoğrafı
Nurcan
Digiturk Bein Connect TV Uygulaması Çalışmıyor

Digiturk BeinConnect TV Uygulaması Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Doğuş
Digiturk Genel Çağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Digiturk GenelÇağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Profil fotoğrafı
Burak
Digiturk İnternet Sürekli Donuyor

Digiturk İnternetSürekli Donuyor

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular