to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk ve Bein Sports Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Süresi dolan taa...hhüdümü iptal ettirmek için yaklaşık 4–5 ay önce Digiturk’ü aradım ve iptal talebimi ilettim. İptal talebimden sonra beni farklı birimlerden birkaç kez arayarak vazgeçirmeye çalışt
Digiturk internet abonesiyim. Mart ayına ait faturamın 664 TL olması gerekirken, tarafıma 3500 TL olarak yansıtıldı. Bu ...tutarı ödemeyi kabul etmeyip itiraz ettim ve şikayet oluşturdum, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sorunumu çözmediler ve bu süreçte internetim de kesildi. Müşteri hizme
Uzun süredir Bein Connect kullanıcısıydık, üyeliğimiz süresi dolduktan sonra yenileme yapmadığımız için ayrıca sonlandır...ma işlemi yapmaya gerek duymadık. Buna rağmen sistemde otomatik yenileme yapılmış ve 1.428 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Bunun üzerine 5 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığı
2182710 numaralı Digiturk üyesiyim. 2025 yılının Şubat ayında, taahhüt sürem bittikten sonra onayım olmadan zamlı bir pa...ketle yayınımı kendi taraflarından devam ettirmişler ve 2025 Şubat ayına yaklaşık 1.068 TL civarında haksız bir fatura yansıtılmıştı. O dönemde bu haksız faturaya ve paket değişikl
"Firma hemen beni aradı ve gerekli düzenleme ve düzelmeyi yaptı. Teşekkür ederim"
Mayıs 2025’te Digiturk’ten Süper Lig spor paketi için ücretsiz üyelik başlatmıştım ve o aydan sonra hiçbir ek işlem yapm...adım, herhangi bir paket onayı da vermedim. Buna rağmen Mart 2026’da bilgim ve onayım olmadan tarafıma paket tanımlanmış. Bu tanımlama sonrasında Nisan 2026 için 449 TL hizmet bed
Digiturk bu ay normal faturam 749 TL olmasına rağmen 5044 lira fatura çıkardı. Bu faturaya itiraz ettiğimizde, itirazımı...zı haklı bulup son ödeme tarihi olan 16.05.26’ya kadar düzeltilip yeniden faturalandırılacağını söylemesine rağmen ne fatura düzeltildi ne de yeniden faturalandırma yapıldı. Bundan
Digiturk’te Taraftar paketi aboneliğim Nisan ayında sona erdi. 12 aylık karşılıklı taahhüt sürem dolmasına rağmen abonel...iği uzatmak istemediğimi defalarca kez telefonda ilettim. Buna rağmen bugün hattıma 1.446 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim ve son ödeme tarihi 18.05.2026
Digiturk uydu hizmeti için yaptığım üyelikte taahhüdüm 18 Nisan 2026 tarihinde sona erdiği halde, onayım alınmadan yıllı...k taahhüdümün otomatik olarak yenilendiğini daha sonra fark ettim. Taşınacağım için 08 Mayıs 2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim ve en fazla yaklaşık 20 günlük bir kullanım ücr
Digiturk TV üyeliğimi iptal ettikten sonra, kullanımımda olan ekipmanları 18 Nisan 2026 tarihinde Malatya Battalgazi’de ...bulunan Kaçmaz Elektronik bayisine teslim ettim ve ekipmanları teslim ettiğime dair tarafıma bildirim ulaştı. Buna rağmen 5 Mayıs 2026 tarihinde ekipmanlar için faturalandırma yapı
Şubat 2025’te Digiturk Bein Sports için kredi kartımla yıllık, peşin ödemeli bir abonelik başlattım. Sadece bir yıllık a...bonelik yaptım, bunun dışında ek bir sözleşme ya da onay vermedim. Aboneliğimin Şubat 2026’da biteceğini biliyordum ve uzatmak gibi bir düşüncem yoktu. Buna rağmen şirket Kasım 20
Connect spor üyeliğim 2026 Şubat ayında sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeli...ğim kendiliğinden devam ettirilmiş ve 1.644 TL tutarında otomatik fatura kesilmiştir. Bu durumu ancak Nisan ayında fark ettim ve bu süre zarfında hizmeti hiç kullanmadım. Fark ede
Uzun süredir Digiturk üyesiyim. Digiturk Sporun Yıldızı paketim 30 Nisan’da bitmeden hemen önce, tarafıma 27 Mayıs’a kad...ar geçerli “Yıldız Dolu Paket” hediye edildi. Bu süre içerisinde Digiturk tarafından paket yenileme için defalarca kez arandım. Son görüşmemizde, yanlış hatırlamıyorsam 26 Nisan’da
31697428 numaralı Digiturk üyeliğim bulunmaktaydı. 07.04.2026 tarihinde hâlâ başka kurum kullanıcısı iken 0212 473 73 73... numaralı hattan aranarak taahhüdüme devam etmem için bir teklif sunuldu. Görüşmede, 5g kapsamına girebilmem için yalnızca kablolarımın değişeceği, kesinlikle modem değişimi olmaya
31697428 numaralı üyeliğim bulunmaktadır. 07.04.2026 tarihinde hâlâ Superonline kullanıcısı iken 0212 473 73 73 numaralı... hattan aranarak taahhüdüme devam etmem için bir teklif sunuldu. Görüşmede, 5g kapsamına girebilmem için yalnızca kablolarımın değişeceği, kesinlikle modem değişimi olmayacağı özel
14 Nisan 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketine başvuru yaptım. Başvuru esnasında aylık ü...cret olarak yaklaşık 669 TL’lik bir tutara onay verdim ve bu ücret üzerinden sözlü olarak anlaştım. 15 Nisan’da kimlik bilgilerim kapımda onaylandı, ancak internet bağlantım ancak
"Firma aradı ve para iadem yapıldı herhangi yasal takip olmadığı bilgisi aktarıldı. Teşekkür ediyorum keşke buraya yazmadan da çözülebilseydi."
"Sorunum çözüldü."
2025 Şubat ayında Digiturk’ten spor paketi için üyelik aldım. Sözleşmemin bitiş tarihi 2026 Şubat ortası olarak belirlen...mişti. Sözleşmenin sonuna doğru, defalarca kez farklı paket ve devam için arandım ve her seferinde hiçbir şekilde yeni bir paket ya da üyelik istemediğimi, devam etmek istemediğimi
Yaklaşık iki ay önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen üyeliğim sistemde sonlandırılmadı. Mart ayında iptal süre...cim başladı, daha sonra itiraz ettiğimde sanki iptal talebimden vazgeçmişim gibi bir gerekçe sunuldu. Böyle bir durum kesinlikle olmadığı için tekrar itiraz ettim ancak itirazım re
Uzun süredir Digiturk internet aboneliği kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 500 TL civarındayken, Mayıs ayı için tar...afıma 2100 TL fatura çıkarıldı. Ankara Sincan’daki internet aboneliğim için 2 gün önce bu faturayı gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 hafta önce Digit
Yıllardır Digiturk üyesiyim ve açıkça söylemek istiyorum ki yaşadığım bu olay tam anlamıyla skandaldır. Beni arayıp Spor...un Yıldızı paketi için taahhüt yenilediniz, bütün görüşme boyunca paket içeriğini ve ücretlendirmeyi defalarca sordum. Özellikle fatura tutarını netleştirmek için her detayı tek te
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk internet ve beın Connect üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen, bilgim dışında yeniden üyelik baş...latılmış ve Mayıs dönemi için 819 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ben herhangi bir onay vermediğim ve yeni bir üyelik talebim olmadığı halde, iptal ettiğim üyeliğimin tekrar açı
Digiturk’te 1028519384 numaralı internet ve spor paketi aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi taşımak istediğimi ilettiğimde... tarafıma 1.800 TL taşıma ücreti çıkacağı söylendi. Bunun üzerine aboneliği tamamen iptal etmeye karar vererek nisan ayının son haftasında müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bede