to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Tek Çekim Ödeme Sonrası Oluşan Ek Faturalara İtiraz Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
2025 yılı Eylül ayında Digiturk üyeliğimi yenilerken 2.469,55 TL tutarında ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olacak şekilde, yıllık olduğuna inanarak yaptım. Buna rağmen Haziran 2026 döneminde 22,45 TL tutarında, Temmuz 2026 döneminde ise 249 TL tutarında ek faturalar çıkarıldığını online işlemler ekranından gördüm.
Üyeliğimi yenilerken tek çekim ödemeyle tüm bedeli ödediğimi düşünürken, sonradan ayrıca faturalandırma yapılmasının nedenini anlamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine de başvurdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Tek çekim ödemenin üzerine çıkarılan bu ek faturaların nedeninin detaylı şekilde araştırılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm Haziran ve Temmuz 2026 dönemine ait faturalandırmaların iptal edilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
