Digiturk fatura itiraz

Digiturk’ten internet ve tek maç paketi aldım ancak internet hizmetini hiç kullanamadım. Fiber altyapı olmasına rağmen yaklaşık 15 yıllık eski bir Telekom modemini takıp gittiler, internet sürekli çekmedi ve vaat ettikleri hıza hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırmama ra...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiydim ve son olarak Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl ekim ayında, haberim ve onayım olmadan adıma yıllık fatura kesilmiş. Bu durumu aralık ayında fark edip itiraz ettiğimde, itirazım kabul edilmedi ve bunun üzerine üyeliğimin kapatılması için tale...

Yaklaşık 20 yıldan fazladır Digiturk abonesi olan, uzun süredir de aynı Digiturk kutusunu kullanan bir aileyiz. Mart ayında kullandığımız kutuda arıza oluştu ve cihaz sadece tek bir kanalı (ATV) göstermeye başladı. Bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçtik, telefonda tarif edilen tüm işlemleri adı...

Digiturk hizmetini yıllık satın almıştım. Taahhüt bitmesine yakın arandım devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Devam etme istemiyorum dedim. Kapanması için bir işlem yapmam gerekiyor mu dedim hayır dediler. Fakat taahhüt sonunda faturalıdan devam etmiş 6 aylık borç birikmiş. Ocakta kapanış talim...

4 Mart’ta Rize İyidere’deki adresime Digiturk ve beIN internet kurulumu için ekip geldi, kurulumun yapıldığını ve kullanabileceğimi söylediler. Ancak aynı gün internet sürekli kesintiliydi; 6 Mart itibarıyla da tamamen gitti ve bir daha hiç kullanamadım. Arızanın başladığı günden itibaren defalarca...

17.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, bir yıl boyunca Süper Lig maçları, bazı Avrupa ligleri ve film–dizi kanallarını içeren bir paket teklif ettiler. Görüşmede özellikle her şeyin ücretsiz olacağı, hem yayın paketinin hem de takma–sökme gibi tüm işlemlerin bana ...

03.12.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi tarafından aranarak ev interneti ve taraftar paketi aboneliği başlattım. Görüşmede müşteri temsilcisi, tüm vergiler ve masraflar dahil aylık 499 TL ödeyeceğimi açıkça söyledi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği onayladım. Ancak 07.01.2026 tarihinde 1.141,71 ...

103142494998 numaralı üyelikle, H**** F**** İ********** Digiturk’e geçtiğimden beri, yaklaşık bir aydır hem internet bağlantısında hem de faturalarımda bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopma ve sorunlar olmasına rağmen defalarca kayıt açtırdım, ekip talep ettim. Yakl...

Digiturk’ten aldığım hizmeti, ayıplı ve kusurlu hizmet kapsamında değerlendirerek yasal hakkım olan 7 gün içinde cayma bedeli olmadan kapattırıp iptal ettirmeme rağmen, Şubat 2026 dönemi için hiç kurulumu yapılmayan ve bir saniye bile kullanmadığım hizmete 2.822,9 TL fatura edildi. Digiturk ekipmanl...

Digiturk’ten 15 Kasım 2025 tarihinde Galatasaray taraftar paketi aldım. Bana bu paketin 1 yıl boyunca ücretsiz olduğu söylendi. Ancak daha 1 ay bile dolmamışken Kasım–Aralık dönemi için 937 TL fatura çıkarıldı ve ben paketin 1 yıl ücretsiz olduğunu belirterek hemen itiraz ettim. Müşteri hizmetleri, ...

8 Mart’ta Digiturk’ten arandığımızı söyleyen bir kişi, eşime sınırsız internet ve dört büyük takımın maçlarının da dahil olduğu bir kampanya sundu ve bunun aylık 429 TL olacağını belirterek eşimi üye yaptı. Kampanya şifresi gönderdiklerini, bu şifreyi söylememizi istediler ve işlem bu şekilde tamaml...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından kampanya bilgilendirme çağrıları kapsamında 1025697143 numaralı üyeliğimle ilgili olarak 02/04/2026 tarihinde arandım. Görüşme sırasında özellikle sormama rağmen, müşteri temsilcisi mevcut faturamın 25/04/2026 tarihine kadar geçerli olduğu, bu tarihten sonra te...

Digiturk internet aboneliğim 05.03.2026 tarihinde bağlandı. Bağlatma aşamasında bana faturanın “bir tık üstü” geleceği, kesinlikle çok yüksek tutarların çıkmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak Nisan ayının 8’inde tarafıma 1509,02 TL tutarında fatura yansıtıldı ve son ödeme t...

17.03.2026 tarihinde Digiturk’ten arayan satış temsilcisi, aylık her şey dahil 599 TL ödeyeceğimi, eski operatörümdeki cayma bedelimin tamamının Digiturk tarafından karşılanacağını ve ilk hafta içinde cayma durumunda sadece kullanım kadar ücret alınacağını söyleyerek beni aboneliğe ikna etti. Ancak ...

Uzun yıllardır Digiturk spor paketi abonesiyim. Üye no : 1010206773 3 Mart 2026 sonrasında kampanya için arandım ancak bana taahhüdümün bittiği belirtilmeden, bir aylık kullanım için 1480 TL gibi şişirilmiş bir fatura yansıtıldı. Tam 11 yıllık Digiturk kullanıcısı olarak böyle bir uygulamayla karşı...

Digiturk tarifeleri ve paketleri hakkında bilgi almak amacıyla iletişim bilgilerimi paylaştım ve müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında teklif edilen ücretleri yüksek bulduğumu açıkça belirttim ve hiçbir şekilde aboneliği kabul etmediğimi, onay vermediğimi ifade ettim. B...

Digiturk Bein Connect üyeliğim mart ayında sona ermesine rağmen, bilgim ve onayım dışında üyeliğim devam ettirilmiş ve tarafıma hâlen ücret yansıtılmaktadır. Normalde ödemelerim VakıfBank kartımdan otomatik çekiliyordu; bu sefer ise 16.04.2026 son ödeme tarihli, 1.253 TL tutarında fatura gönderildiğ...

Digiturk internet üyeliğimi 1 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmamış ve bu ay için 939 TL tutarında yeni bir fatura çıkarılmış. İptal talebimle ilgili görüşmenin ses kaydı Digiturk müşteri hizmetlerinde bulunuyor olmasına rağmen, tekrar...

Bursa Osmangazi’de Digiturk’ten 35 Mbps internet hizmeti alıyordum. Taahhüt sürem bitince iptal edeceğimi söylememe rağmen, taahhüt biter bitmez daha hiç kullanmadığım dönemin, ayın başında peşin olarak ve zamlı tarifeden önüme fatura çıkardılar. Mayıs ayına ait bu fatura 03.04.2026 tarihinde Nisan ...

Digiturk (beIN Media Group) ile yaptığım “Avrupa’nın Yıldızı” paketine ilişkin taahhüdüm 02.04.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, benden herhangi bir onay alınmadan üyeliğim sistem tarafından otomatik olarak taahhütsüz statüye geçirilmiştir. Tarafımdan hiçbir şekilde onay veya talep alınmadan yapı...

Digiturk’ten yıllık peşin ödeme ile yaklaşık 4.500 TL tutarında Spor Paketi satın aldım. Ancak taahhüt yenileme talebim olmamasına rağmen paketim sistemde kendiliğinden aylık faturalı sisteme geçirilmiş ve son bir aydır adıma 1.925 TL tutarında yüksek meblağlı fatura çıkarılmaktadır. Abonelik / müş...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine aboneliğim bulunuyor. Bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen kasım ayına ait olduğu söylenen, sistemde o güne kadar hiç karşıma çıkmayan bir fatura ödenmemiş göründüğü için sonradan ortaya çıktı ve ben de itiraz etmeden bu faturayı ödedim. 0...

Digiturk futbol paketi aboneliğim için İstanbul Kartal’daki üyeliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene biten taahhüdüm kapsamında aylık 379 TL ödüyordum. 2026 Ocak ve Şubat aylarında ise taahhüdümün bittiği gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu borç icr...