Digiturk değiştirme

28 Ekim tarihinde 2129221475 numaralı telefondan aranarak, Vodafone ev interneti aboneliğimin süresinin dolduğu ve değiştirmezsem yüksek ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak kendi sözleşmemi kontrol ettiğimde, Vodafone ile olan taahhüdümün 2026 Mayıs ayına kadar devam ettiğini gördüm. Ayrıca bana cayma ...

31 Ekim’de internette ve sosyal medyada gördüğüm Digiturk’ün kampanyalı Bein Connect ve taraftar paketiyle ilgili olarak, 0212 945 ** numaralı telefondan iletişime geçtim. Halen internette ve sosyal medyada bu kampanyanın reklamları bulunmaktadır. Bana defalarca bu numaradan ilk 2 ay 569 TL, sonraki...

03.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında aldığım hizmetten cihaz arızası nedeniyle yararlanamıyorum. Cihazın arızalı olduğu hem tarafımdan hem de teknik ekip tarafından tespit edildi. Tüm bağlantıları ve denemeleri yapmamıza rağmen cihaz çalışmadı. Cihazın ilk kurulum...

Yaklaşık iki haftadır evimde kurulu olan Digiturk kutusunda, sadece 23 numaralı kanal (TRT 1) üzerinden Avrupa maçları yayınlandığı saatlerde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Bu sorun, her Avrupa maçı sırasında tekrar ediyor ve sadece bu kanalda meydana geliyor. Sorunun çözümü için kutuyu yeniden...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin iptali sırasında cihaz teslimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 5 senelik üyeliğim boyunca bana kurulumda verilen HDMI kablosunu teslim etmek istediğimde, Niğde'deki bayide bu kablonun Digiturk'e ait olmadığı söylenerek teslim alınmadı. Buna rağmen, teslim edemedi...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma verilen kumanda çalışır durumdaydı ancak yeni bir ürün değildi. Uzun süredir kullanmaktaydım. Kumanda Digiturk’e ait ekipman olarak sunulmuş ve abonelik iptali durumunda geri alınacağı belirtilmiştir. Buna rağmen, kumanda arızalandığında Digiturk tarafından de...

Digiturk’ten internet paketiyle birlikte takımımın maçlarını izleyebileceğim bir paketi ücretsiz olarak aldım. Ancak ikamet adresim değiştiği için mevcut paketime iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hizmetinin iptal edildiğini fakat uydu aboneliğimin devam ettiğini söy...

04.11.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıcısı olduğumu ve elimdeki kutunun eski olduğu için değiştirmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, kutu değişiminin ücret karşılığında yapılabileceğini söyledi. 05.11.2025 günü ise teknik...

Digiturk’ten aldığım uydu yayını hizmetinde kullandığım dcr HM-9503HD model decoder çalışmıyor. Cihaza elektrik geliyor gibi görünüyor; çünkü ekrandaki 4 haneli rakam göstergeleri zayıf bir şekilde yanıp sönüyor, ancak cihaz açılmıyor ve yayın alamıyorum. Decoder’i son 10 gündür kullanmamıştım, bugü...

Digiturk’ün Muş bayisinden yaklaşık bir ay önce spor paketiyle birlikte aldığım cihaz ilk günden beri sorunlu. Başta çok zor açılıyordu, şimdi ise tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmıyor. Ekran hiç gelmiyor, cihazdan hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Sorunu çözmek için farklı prizlerde denedi...

Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için sistemdeki numaramı yenisiyle değiştirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca (en az 4-5 kez) aramama rağmen hattı hiçbir şekilde düşüremiyorum. Ayrıca online işlemler ve mobil uygulama üzerin...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 aydır 77 numaralı kanalı izleyemiyorum. 77. Kanala bastığımda otomatik olarak 76. Kanal açılıyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece teknik servis yönlendirmesi yapılıyor ve bun...

1.11.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime Digiturk kurulumu için gelen servis, özellikle geriye sarma özelliği olan Plus kutu istememe rağmen bana HD kutu kurdu. Kurulum sırasında, geriye sarma özelliğinin olmadığını cihaz kurulduktan sonra öğrendim. Hemen Digiturk müşteri hizmetlerini a...

Digiturk HD Plus kutum yaklaşık 1 gündür açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve ekranda hiçbir şey görünmüyor. Prizi değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir çözüm sunulma...

Digiturk servisi ve aldığım üründen hizmet alamıyorum. Kutu arıza yaptı, mesaj atılarak bugün değişeceği bildirildi. Servislerini arıyorum, telefona çıkan bayan tamam, şikayetinizi talep olarak aldık diyor. Ancak bir birlerinden haberleri yok, bekliyoruz. Sonuç çıkmazsa Hakem Heyeti'ne gidip cayacağ...

Digiturk 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydan uzun bir süredir, Adana Seyhan Sakarya Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle evden işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Abone numaram: 1020259336. Sorunu yaşadığım ilk günden bu y...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kumandamda teknik bir arıza yaşıyorum. Kumanda bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor ve tamamen rastgele şekilde işlevini yitiriyor. Kumandamın pillerini değiştirdim, cihazı sıfırladım ve farklı çözümler denedim fakat sorun düzelmedi. Bu sür...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve HM 9505HD model kartlı kutu kullanıyorum. Son üç aydır, kanal geçişlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kumandadan kanal değiştirdiğimde, örneğin 23. Kanaldan sonra doğrudan 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanallara erişemiyorum. Aynı sorun diğer kanallarda da m...

Merhaba, beni 25/10/2025 tarihinde +902129221475 ve +902124737399 numaraları üzerinden Digiturk adına aradılar. Millenicom'a ait internet aboneliğimin bitmek üzere olduğunu, iki kat fiyat çıkacağını ve Millenicom ile anlaşmalı olduklarını söylediler. Aynı tarife üzerinden Bein Connect üyeliğinin de ...

Dijital Türk 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam 18:00’den sonra online oyunlarda yüksek ve değişken ping sorunu yaşıyorum. Normal internet kullanımında herhangi bir problem olmamasına rağmen, oyun sunucularında bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Bu sorunla il...

Digiturk’ün İstanbul/Avcılar’daki uydudan TV hizmetinde “sinyal azaldı” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir problem yaşamıştık ve o zaman uydu alıcısı değiştirilmişti. Ancak şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız. Sorun 1 gün önce yeniden başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...