to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Deyip Sipariş Gelmedi Yanlış Adrese Götürüldü
21.07.2026 tarihinde saat 14.45’te Migros Sanal Market üzerinden 19:00–21:00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aynı gün saat 21:00’de siparişimin teslim edildiğine dair SMS ve uygulama bildirimi gelmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine Trabzon Forum Migros mağazasını aradığımda, kuryenin siparişi yanlış adrese götürdüğünü ve bu nedenle teslimatın gerçekleşmediğini öğrendim. Bugün için en erken saatte yeniden teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazayı tekrar aradığımda da bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bu geri dönüş de sağlanmadı.
Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbir eksik olmadan ve bir an önce doğru adrese teslim edilmesini, ayrıca yanlış adrese teslimat yapılıp sistemde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 984451132’dir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
