Bein Connect'te Tüm Maçları Görülemiyor Ve Açıklama Bekleniyor

Bein Connect üzerinden tüm maçları içeren bir paket satın almıştım ve uzun süredir bu paket kapsamında bütün maçları sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 2 Şubat’tan beri paketimde yer alan maçların tamamını izleyemiyorum ve bu durum hiçbir bilgilendirme olmadan bir anda ortaya çıktı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, telefon asistanı da yardımcı olmadı ve sorunuma dair net bir bilgi alamadım. Uygulama üzerinden “tüm maçlar” olarak gördüğüm paketin kapsamının neden değiştiği veya neden tüm maçları izleyemediğim konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Bein Connect hesabıma kayıtlı numaram 0546********29’dir. Konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini, paketimle ilgili neden böyle bir kısıtlama veya sorun yaşadığımın açıkça açıklanmasını ve iletişimin sağlanmasını istiyorum.