to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Digiturk kutumda problem yaşıyorum, son dönemlerde bu sorun iyice arttı. Kanallarım sürekli gidiyor, televizyonu adam akıllı izleyemez hale geldim. Hemen her gün yeniden kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlem saatlerimi alıyor. Sorunun kutudan kaynaklandığını düşünüyorum ve artık kutunun değiştirilmesini istiyorum.
Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca para karşılığında teknik servis gönderebileceklerini söylüyorlar, bunun dışında herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Sürekli sorun çıkaran bir cihaz için bir de ayrıca servis ücreti ödemek istemiyorum. Abonelik kapsamında bu arızalı kutunun ücretsiz olarak kontrol edilmesini ve gerekiyorsa ücretsiz şekilde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle yayınlarınızı sağlıklı şekilde kullanamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için aboneliğim kapsamındaki haklarım doğrultusunda ücretsiz teknik servis ve kutu değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve kullandığım kutu cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Kutu cihazım geçen yıl 2 kez değişti, buna rağmen şu an yine sorun çıkardı ve cihazdan hiç ses gelmiyor. Ses sorunu şu an sürekli devam ediyor, hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk ile gör...
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanmaktayım. Uzun süredir kullandığım kutu eski olduğu için sürekli arıza veriyor, özellikle kart okuma hatası ve kutu hatası alıyorum. Kutuya bağlı elektrik aksamında da problem olduğu belirtiliyor ve bu nedenle yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu soru...
Digiturk abonesiyim. 30 Kasım 2025 tarihinde evimde kullandığım Digiturk kutusu kendiliğinden kilitlendi ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine teknik servis yönlendirildi ve bu işlem için benden 550 TL teknik servis ücreti alındı. Cihaz değiştirilirken kumandanın değiştirilmediği, ayrıca b...
Yorumlar