Digiturk değiştirme

Merhaba, beni 25/10/2025 tarihinde +902129221475 ve +902124737399 numaraları üzerinden Digiturk adına aradılar. Millenicom'a ait internet aboneliğimin bitmek üzere olduğunu, iki kat fiyat çıkacağını ve Millenicom ile anlaşmalı olduklarını söylediler. Aynı tarife üzerinden Bein Connect üyeliğinin de ...

Dijital Türk 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam 18:00’den sonra online oyunlarda yüksek ve değişken ping sorunu yaşıyorum. Normal internet kullanımında herhangi bir problem olmamasına rağmen, oyun sunucularında bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Bu sorunla il...

Digiturk’ün İstanbul/Avcılar’daki uydudan TV hizmetinde “sinyal azaldı” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir problem yaşamıştık ve o zaman uydu alıcısı değiştirilmişti. Ancak şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız. Sorun 1 gün önce yeniden başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

25 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde sinyal seviyesinde azalma uyarısı aldım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir ücret bilgisi verilmeden gelen servis, LNB cihazının patlak olduğunu ve merkezi sistem nedeniyle cihazın mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi halde ...

Digiturk internet ve taraftar paket abonesiyim. Kullandığım decoder yaklaşık bir haftadır sürekli devreden çıkıyor, kumandadan hiçbir şekilde komut almıyor. Cihazı açıp kapatınca geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Özellikle son zamanlarda bu arıza çok sık yaşanıy...

Temmuz ayında Digiturk Spor Paketi aboneliğimi telefonla arayan müşteri temsilcisi aracılığıyla yeniledim. Yenileme sırasında, geçen sene olduğu gibi taraftarı olduğum takımın maçlarını bir yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Ancak daha sonra, ücretsiz izleme hakkımın sadece 3 ay ile sını...

8 yılı aşkın süredir Diji Türk abonesiyim ve her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. 21.10.2025 tarihinde Diji Türk HM 9506HD HDMI Dolby beın Connect model dekoderimde hiçbir ışık yanmadığını ve yayın alamadığımı fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sinyal alamadığımı bildirdim. Ancak ba...

Digiturk Full Paket abonesiyim ve uzun süredir düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum, herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem yok. Her yıl olduğu gibi bu yıl da üyelik yenileme döneminde sürekli olarak farklı numaralardan aranıyorum ve her aramada verilen fiyatlar değişiyor. 24 Ekim Cuma günü arandı...

Digiturk Spor paketimi iptal etmek istediğimde, bana 800 TL olan paketin 250 TL’ye düşürüleceği söylendi ve bu teklifi kabul ettim. Ancak sonraki üç fatura döneminde de faturam yine 800 TL olarak düzenlendi. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Bana, “Yanlışlık olmuş, ödeme...

Digiturk kutu cihazım 24 saat önce arızalandı ve cihaz tamamen bozuldu. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana hem servis ücreti hem de yol parası talep edildi. Özellikle Zonguldak merkezde oturmama rağmen, “30 km üzeri” denilerek yol parası da eklendi ve top...

Bein Sports - Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma verilen decoder, yaklaşık 6 saattir sürekli olarak kendini açıp kapatıyor ve tamamen kullanım dışı kaldı. Prizi çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana teknik servis yönlendirebileceklerini ancak...

20/10/2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve servis ücreti olarak 550 TL talep edildi. Binamda fiber kutusu ve dairemde fiber kablolar hazır olmasına, binadaki diğer daireler sorunsuz şekilde fiber internet ku...

Digiturk Digital Uydu Alıcısı DT 9103 HD model cihazım, 22 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00'de Galatasaray’ın Şampiyonlar Ligi maçını izlerken birden arızalandı. TV ekranında 'sinyal yok' uyarısı çıktı, ekran tamamen siyah oldu ve Digiturk kutusunda sadece kırmızı nokta yanıp sönmeye başladı. Maçın de...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir kutum arızalıydı ve kendiliğinden açılıp kapanmaya başlıyordu. 18.10.2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis ekibi geldi ve kutunun arızalı olduğunu tespit ederek değişim yaptı. Ancak değişim sırasında, bana iletilen servis fişinde HDMI kabl...

İnternet paketimin bitmesinin ardından internetimi değiştirmek istedim. Digiturk internete başvurdum, ancak kaç gün geçmesine rağmen internet bağlantı sorunu çözülemedi. İnsanları mağdur ediyorsunuz, buna bir çözüm bulunması gerekiyor.

Yaklaşık bir aydır Digiturk’ten internet ve maç yayınları içeren bir paket bağlatmak için defalarca başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Çankaya olmasına rağmen, adres bilgilerim sürekli yanlış girildi ve ekipler yanlış adrese yönlendirildi. Adres düzeltmesi yapmama rağmen sorunlar deva...

5 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’de hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydır uydu alıcı kutusunun kartıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum; yayın sık sık gidip geliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kart değişimi talep ettim. Ancak benden 550 TL ücret ist...

Digiturk evde yayın hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Hangi telefon numarasından ararsam arayayım, sistem sürekli olarak doğum tarihi girmemi istiyor. Doğru şekilde yılı girmeme rağmen, sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyo...

Bein Connect kullanıyorum. Engelli raporumuz var ve sürecin başında engelli indiriminden faydalanacağımız söylendi. Fakat son3 aydır faturamız indirimsiz yansıtılmış. Engelli raporunu tekrar mail ile gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Kesinlikle müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Ayrıca...

1 senedir Digiturk üyesiyim. Ev değiştirdim. Diğer evimde sorunsuz şekilde izliyordum. Yeni evimde normal kanallar çekiyorken, Digiturk'u kurduğumda sinyal hatası veriyor. Kanal kurulumunda 'Sinyal bulunamadı' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çok uzun sürede müşteri temsilcisine bağ...

Digiturk Taraftar Paketi’ne bugün yeni üye oldum. Ancak hem mobil uygulama hem de bilgisayar üzerinden giriş yapmama rağmen sürekli “yetkisiz içerik” uyarısı alıyor ve hiçbir yayını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 1030253230. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat yetkili bir...

Lig maçlarını izlemek üzere Bein Sports satın aldım. Aldığım günden beri cihaz donuyor ve kumanda çalışmıyor. Üçüncü gün bayiye gittim, cihazı yeniden kurup verdi. Bir hafta sonra tekrar gittim, kumandayı değiştirdi. Bugün ise cihazımın değişmesi gerektiğini ve 550 TL servis ücreti ödemem gerektiğin...

Digiturk’ten kiraladığım uydu cihazım 3 gündür tamamen tepkisiz şekilde açılmıyor. Cihazı çalıştırmak için fişi çekip tekrar taktım ve farklı priz denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik servisin gelip benden ücret talep edeceğini söyled...

Digiturk Smart TV uygulamasında uzun süredir sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu problem tüm kanallarda devam ediyor ve herhangi bir saat fark etmeksizin sürekli tekrarlanıyor. Hizmet numaram: 41525895, hesap numaram: 28499847. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca...