Digiturk değiştirme

Digiturk 35 Mbps Limitsiz Yalın internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim bozulduktan sonra değişim yapıldı, ancak yeni modemle hız düşüklüğü problemi ortaya çıktı. Bu sorun için tekrar modem değiştirildi fakat bu sefer de internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte d...

2 ay önce Ankara Çankaya’da Digiturk beIN Connect v5.1.9-b1219 üyeliği aldım. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak bugün yayınlar bir anda gidip gelmeye, ekran ise kararmaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve uzaktan bazı işlemler yaptılar fakat sonuç değişmed...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve beIN Connect sitesi üzerinden maçları ve diğer yayınları izlemeye çalıştığımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “Sa-64568158” hata kodunu alıyorum. Öncesinde böyle bir sorun yaşamıyordum. Sorun sadece belirli maçlarda değil, tüm maçlarda ve maç dışındaki yayınlarda ...

FB Taraftar paketini kullanıyordum ve Fenerbahçe maçlarını izleyebiliyordum. Taahhüdüm bitince kampanya diye arandım, aynı paketi onayladım. Ancak paketim eğlence paketi olarak değiştirilmiş, maç yayınları yokmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece 1 ay maç yayını hediye ettiler. Paketimin eski hal...

Digiturk’ten 2 ay önce HM-9502HD model TV paketi aldım ve aylık 350 TL ödeyerek tüm ayların ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Cihazı Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Ancak cihazım yaklaşık 10 gündür çalışmıyor, kumandayı algılamıyor. Kumandada herhangi bir sorun yok, sorun tamamen cihazd...

07.08.2025 tarihinde almış olduğum Digiturk IQ kutusu, yalnızca 3 ay kullanmama rağmen 3 gün önce arızalandı. Adaptöründe herhangi bir sorun yok, problem tamamen kutuda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servis gönderilebileceği ancak bunun için 550 TL ücret talep edildiği belirtildi. Henüz 3 aylı...

02.11.2025 tarihinde Digiturk spor paketi dekoderimde arıza yaşadım ve müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis ekibi dekoderi değiştirdi ve bana 550 TL servis ücreti olacağını belirttiler. Ancak daha sonra hesabıma 2550 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Bunun üze...

Digiturk uydu cihazımda 1 gündür “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Kabloları kontrol ettim ve değiştirdim, ayrıca cihazı birkaç kez yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir arıza kaydı oluşturuldu ancak teknik servisin ne zaman geleceğiyle ilgili herhangi bir bil...

Abonelik sürem bitmek üzereyken Digiturk tarafından arandım. Bana, Telekom altyapısı kullandıklarını, her şeyin aynı olacağını ve mevcut Türk Telekom fiber ev internetimi Digiturk’e transfer etmem için bir teklif sundular. Sadece modemin Telekom personeli tarafından değiştirileceği, hiçbir işlem yap...

Digiturk ev interneti 35 Mbps paketini yaklaşık 6 aydır Artvin Arhavi’de kullanıyorum. Her ay ödeme tarihim maaş günlerimle uyuşmadığı için gecikme yaşıyorum ve bu nedenle otomatik olarak internet hızım düşürülüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak ödeme tarihlerinin değişip değişemeyeceğini sordum anc...

Bein Sports İzmir Güzelbahçe abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır dekoderimde sürekli donma ve kilitlenme sorunu yaşıyorum. Cihazı kullanabilmek için sürekli prizden çıkarıp tekrar takmam gerekiyor, bu işlemden sonra bile en fazla 30 dakika izleyebiliyorum ve sorun tekrar ediyor. Sorun günün her saatinde ya...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim ve uzun süredir hizmetinizden faydalanıyorum. Mart 2026’da taahhüt sürem sona erecek. 11.11.2025 tarihinde hem telefon hem de internet üzerinden yeni dönem için 879 TL’lik bir fiyat teklifi aldım. Ancak çevremdeki arkadaşlarım aynı pakete 200–250 TL arasın...

Digiturk ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen kesiliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta da ciddi zorluklar yaşıyorum. Cep telefonumu değiştirdiğim için müşteri numarama ve diğer bilgilere ulaşamıyorum. Tekirdağ Çerkezköy’de hizmet alıyoru...

Digiturk abonesi olarak Eskişehir’de yaklaşık bir yıldır yayın kesintisi ve “kanal bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun, son bir yıl içinde üçüncü kez tekrarlandı ve her seferinde aynı şekilde yaşandı. Sorun tüm kanallarda ve farklı zamanlarda ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için Digiturk ...

Bein Connect uygulamasında "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyorum. Hi Level Smart TV üzerinden izlerken, bugün itibarıyla yaklaşık 2 saat içinde 5 kez "Oturumunuz farklı bir cihazdan açıldı" uyarısı alıyorum. Üyeliğime ait e-posta adresim y****@hotmail.com’dur. Şifremi iki kez değiştirdim ve benden ...

BeIN Connect Süper Lig Paketi abonesiyim. Bugün film izlemeye çalışırken ekranda “farklı bir cihazda oturum açıldı” uyarısı aldım. Şifremi hemen değiştirmeme rağmen aynı hatayla karşılaşmaya devam ettim. Hesabımı sadece ben kullanıyorum, başkası tarafından giriş yapılmadı ve şifremi de güncelledim. ...

9 Kasım 2025 tarihinde Digiturk Bein Sports üzerinden yayımlanan Kocaelispor-Galatasaray maçında görev alan spikerin taraflı ve rahatsız edici yorumları izleme keyfimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Maç boyunca yaptığı yorumlarla adeta kulaklarımızı tırmalayan bu spikerin, tarafsızlık ilkesine uygu...

Digiturk aboneliğimi 10 gün önce yeniledim ve İzmir Karabağlar’da aktif olarak kullanıyorum. Son iki gündür ciddi bir yazılım sorunu ile karşı karşıyayım. Dün cihazı açtığımda kanalların yerleri değişmişti, müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeleriyle yeniden kurulum yaptım; sorun o an için düz...

Digiturk HD kutum yaklaşık 2 senedir açılmıyor ve sürekli donma sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana servis yönlendirebileceklerini söylediler ancak bunun için 550 TL ücret talep ettiler. Ben de kendilerine, bana ait olmayan, sizin kendi cihazınız ol...

Digiturk uydu alıcım yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Cihazda yaşadığım sorunu çözmek için priz ve bağlantıları kontrol ettim, cihazı sıfırladım ve farklı prizde denedim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her aradığımda telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şeki...

Bein Connect Süper Lig Paketini kullanıyorum. Her maçta, uygulamaya maçın ortasından itibaren giriş yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Hem cep telefonumdan mobil internet ile hem de Akıllı TV’den Wi-Fi ile denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu nedenle maçları izleyemiyorum ve ödediğim ücretin karş...

Digiturk’ün Tod uygulamasına yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir cihazdan (TV, tablet ve telefon) giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Request failed Gateway time out 504” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı değiştirdim, cihazlarımı ye...

Yaklaşık 8 aydır Digiturk kumandam çalışmıyor, tuşları basmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Standart kumanda kullanıyorum ve bulunduğum İnegöl/Bursa bölgesinde herhangi bir Digiturk bayisi yok, bu yüzden fiziksel olarak bir yere ulaşmam mümkün değil. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk Spor Paketi kapsamında, başta 77. Kanal olmak üzere 10-15 civarında kanal eksik görünüyor. Defalarca kolay kurulum yapmama rağmen özellikle maç günlerinde yayın tamamen gidiyor. Maç olmayan günlerde kanallar açıkken, maç saatine doğru yayın mozaikleşiyor, sinyal sorunu veri...