to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk abonesiyim, fakat yaklaşık 8 aydır decoder arızası nedeniyle ödediğim ücrete rağmen sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Yayın sık sık gidiyor, ekran donuyor ve ancak dekoderi kapatıp tekrar açınca geçici olarak düzeliyor, kısa süre sonra yine aynı sorun tekrarlanıyor. Sorunun tamamen decoder kaynaklı olduğu çok net.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine her kanaldan ulaşmayı denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve arıza kaydım alınmadı, dolayısıyla 8 aydır sorunum çözümsüz şekilde devam ediyor. Ödemelerimi yapmama rağmen hizmet alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Digiturk’ten talebim, hiçbir ek ücret talep edilmeden arızalı dekoderimin yenisiyle değiştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesidir.
Yıllardır Digiturk abonesiyim. Decoder cihazım ilk aldığım günden bu yana sorunlu; cihaz açılıyor fakat kanal geçişlerinde sürekli donma yaşıyorum. Her seferinde cihazı kapatıp fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, sorun düzelmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana yeni bir kutu ve...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda decoder cihazımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 haftadır tüm kanallarda yayın sürekli donuyor, hata veriyor ve cihaz tamamen kilitleniyor. Sorunu çözmek için cihazı defalarca kapatıp açtım, kablo ve bağlantıları kontrol ettim, müşteri hizmetleriyle...
Digiturk’ten aldığım DT9103HD model decoder arızalandı. Televizyonumun uydu özelliği aynı kablo ile sorunsuz çalışırken, Digiturk decoder “sinyal yok” hatası veriyor ve kanalları göstermiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak sadece eve gelmek için 800 TL yol ücreti, ayrıca ...
10 aydır Digiturk abonesiyim. Dönem dönem yayın sorunu yaşamaktayım. Son olarak, yayınlar tamamen gitti ve 1 gündür hiçbir şekilde yayınlar açılmıyor. Uzun uğraşlar sonunda Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmayı başardım ve decoder değişimi talep ettim. Teknik servis gelirse 550 TL servis ücreti, ...
Digiturk abonesiyim ve kullandığım decoder yaklaşık 1 haftadır arızalı durumda, yayın alamıyorum ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığını, cihazın kendiliğinden arıza yaptığını düşünüyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, decoder içi...
Yorumlar