to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Kırmızı Işık Sorunu
Bir aydır internetim yok, kopmalar var. Daha sonra Ocak'ta modeli değiştirdiler. O günden beri kırmızı ışık yanıyor. Arıyorum, her gün erteliyorlar. "O gün gelecek, bugün gelecek" deyip duruyorlar. 20 gündür internet yok. Digiturk, Türk Telekom'dan gerekenin yapılmasını istiyorum. Bu nedir ya, çocuk gibi aldatıyor, insanı aldatıyor.
Türk Telekom’un Digiturk ile birlikte kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet paketini Kocaeli Çayırova’daki adresimde uzun süredir sorunlu şekilde kullanıyordum. Daha önce sık sık kopmalar yaşarken, 30 Ocak tarihinden itibaren internetim tamamen gitti ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Yaklaşık 20 gündür evimde internet yok ve bu süreçte her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgilenen olmadı, sadece arıza kaydının hızlandırılacağı söylenip başka bir adım atılmadı. Ne gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekirse teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve bu uzun kesinti sürecinin artık sonlandırılmasını talep ediyorum. Pazartesi sorunum çözülsün
