Digiturk değiştirme

Digiturk’te tüm paketleri içeren üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki aydır yayınları özellikle maç esnasında sağlıklı bir ş...ekilde izleyemiyorum. Sinyal zayıf geliyor, yayın sürekli bozuluyor ve bu nedenle satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Daha önce Digiturk kutusunun arızalı olduğu söylendi anc...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanmaktayım. Uzun süredir kullandığım kutu eski olduğu için sürekli arıza veriyor, ö...zellikle kart okuma hatası ve kutu hatası alıyorum. Kutuya bağlı elektrik aksamında da problem olduğu belirtiliyor ve bu nedenle yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu soru...

Digiturk üzerinden aldığım Süper Lig paketinde yaklaşık bir haftadır yayın sorunu yaşıyorum. Ekranda aniden “hdcp uyarıs...ı” çıkmaya başladı, bazı kanallarda görüntü var ama ses yok, maç kanallarında ise sürekli bu uyarı çıkıyor ve ne ses var ne de görüntü geliyor. Şu anda Süper Lig maçlarını hiçbir ş...

Digital Platform Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede; 1024712520 numaralı üye numaras...ı ile; 27.10.2025 tarihi ile 26.10.2026 tarihleri arasını kapsayan 1 (bir) yıllık taahhütlü olarak ve kredi kartı ile tek çekim şeklinde 4668 TL + 90 TL (fiber modem kira bedeli) +...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk yayınlarında sürekli eksik kanal sorunu yaşıyorum. Özellikle Show TV, Atv, Kanal D, Star ve TV...8 gibi temel kanalları sık sık izleyemiyorum. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan bazı işlemler yaparak sorunu geçici olarak çözdüler ancak so...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında bana kiralanan modemi 5 yıldan uzun süredir kullanıyordum ve modem arızalandı. A...rıza sebebiyle yaklaşık 1 haftadır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arıza için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza talebimin alındığı ve teknik servisin gelip mo...

27.01.2026 tarihinde saat 10.02’de Digiturk’ün yönlendirmesiyle arızalı uydu cihazımın değişimi için Adana Kayım Elektro...nik adına servis hizmet formu düzenlenmiş görünmesine rağmen, adresime hiçbir şekilde servis gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen sistemde sanki evime gelinmiş ve s...

Digiturk Yan Oda aboneliğimi 25.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. O günden bu yana her gün sabah yaklaşık 09.30’dan itib...aren aynı numaradan günde en az 3–4 kez aranıyorum. Her arayan da, yan odada televizyon olmadığını ve bu nedenle iptal ettiğimi tek tek anlatmak zorunda kalıyorum. Defalarca aranm...

Geçen yıl bu zamanlar Digiturk internet ve TV paketi üyeliği aldım. Bana 4K TV kutusu olmadığını söyleyip saçma sapan bi...r TV kutusu verip gittiler. Gelen servis geldiğinde değiştiririz dediler. Fakat bir senedir kullandım. Ayrıca başka bir yerden TV paketi alıp idare ettim. Eşim üzerine olan üyeliği...

Yaklaşık bir aydır Digiturk kutusu üzerinden izlediğim yayınlarda bazı kanallar tamamen kayboluyor; bu nedenle sürekli o...larak “kolay kurulum” yapmak zorunda kalıyorum. Geçici olarak düzeliyor gibi olsa da sorun kısa süre sonra tekrar ediyor ve kanallar yine yok oluyor. Bu durum hem yayın keyfimi bo...

Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Digiturk kutusu hiçbir darbe, yanlış kullanım veya benzeri bir ...durum olmamasına rağmen kendi kendine açılmamaya başladı. Önce ekranda “ra, dl” gibi yazılar çıktı, bir süre sonra sadece kırmızı ışık yanmaya başladı, en son aşamada ise kutuda kı...

Ocak ayında Digiturk firması tarafından telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini ısrarla Türk Telekom olarak tanı...ttılar. Taahhüt süremizin bittiğini, yenilememiz gerektiğini söylediler. Defalarca “Telekom musunuz?” diye sormama rağmen “Evet, Türk Telekomuz” diyerek Digiturk olduklarını hiçbir...

Yaklaşık 2 gündür Digiturk yayınlarımızda sorun yaşamaktayız. İlk olarak yayın kısmi olarak kesilmeye başladı, bunun üze...rine müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun sinyal kaynaklı olabileceği söylendi. Ancak ilerleyen saatlerde yayın tamamen gidince durumun sadece sinyal ile açıklanamayacak farkl...

29.01.2025 tarihinde taahhüt sürem bitmeye yakınken Digiturk kampanya departmanı tarafından arandım. Bana, hattımı eşimi...n üzerine alırsam internetli paketi aylık 639 TL’ye kullanabileceğim, ayrıca ücretsiz modem ve 12 aylık taraftar paketinin hediye edileceği söylendi. Bu teklif üzerine kabul ettik....

Digiturk üzerinden televizyonda voleybol maçı seyrederken yayının bir anda kesilip bambaşka bir müsabakaya geçirilmesind...en son derece rahatsızım. Son olarak İzmir Almeta – Benfica voleybol maçını izlerken tam maçın ortasında yayını kesip başka maça aldınız. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor, da...

Yıl başından sonra Digiturk internet paketine geçtim. Ertesi gün kurulum için ekipler geldi ancak apartmanımın internet ...kablosunun eski olduğunu, değişmeden kurulum yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine elektrikçi çağırdım ve malzeme ile işçilik için 2000 TL ödeme yaparak kabloyu yenilettim. K...

Digiturk internet paketi için bana ulaştı. Turkcell Superonline'ın internet hizmetini kullanıyordum; taahhüt henüz başla...mamıştı. Digiturk'ten bana ulaşıp, kendilerinden internet hizmeti almam halinde sabit fiyatlı 560 küsur TL'ye iki yıl boyunca aynı hızda (1000 Mbps) fiber interneti kullanmaya deva...

Digiturk DT9301HD model kutu ile yaklaşık bir haftadır ciddi görüntü sorunları yaşıyorum. Yayın sırasında ekranda kararm...alar oluyor, görüntü donuyor ve adeta çamur gibi bozulmuş bir görüntüyle karşılaşıyorum, sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. Sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arad...

01.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden bc Fenerbahçe Taraftar paketi için aylık üyelik yaptırmak amacıyla müşteri hizme...tlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana yıllık paketlerin daha kampanyalı olduğunu, eğer fikrimiz değişir ve devam etmek istersek bunun daha avantajlı olacağını söyledi....

Digiturk'e üye olmak çok kolay üyelik iptali ise bir o kadar zor. Biliyorsunuz eski kimlikler çipli kimliklerle değiştir...ildi. Telefon ile arıyorsunuz kimlik seri numarası ndaki son 3 harfi istiyorlar. Veriyorsunuz tutmuyor. Bu sefer tamamını paylaşmanızı istiyorlar. Diyorsunuz ki bu yasal olsaydı za...

Digiturk’ün 1015709407 numaralı üyesiyim. Hem internet hem de beın Sports aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 gündür telev...izyonumda 22 ile 29 arasındaki kanalları izleyemiyorum. Cihazım kablo ile bağlı olmasına rağmen bu kanallar bir türlü açılmıyor. 05.01.2026 tarihinden itibaren defalarca müşteri h...

Digiturk aboneliğim kapsamında Denizli’de kullandığım hizmet için 15 Ocak tarihinde faturama 550 TL tutarında servis ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, cihaz değişimi sonrasında alınmış görünüyor. Cihazımda sorun olduğunu ve değiştirilmesini talep ettim. Cihaz değişimi sırasında bana 550 TL se...