Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sporun Yıldızı Paketi Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Turgay
26 Kasım 2025 13:20
275"Sorun geçte olsa çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sporun Yıldızı Paketi Bildirimsiz İptal Edildi, Maç İzleyemiyorum
Selim
05 Nisan 13:01
23Yakın zamanda Digiturk internet taahhüdümü yeniledim. Daha önce taahhüdüm kapsamında Sporun Yıldızı paketi de bulunuyordu ve lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Ancak kısa süre önce Sporun Yıldızı paketimin süresi dolduğu ve iptal edildiği bilgisiyle karşılaştım, bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Taahhüdümü yenilerken Sporun Yıldızı paketinin iptal edileceği veya paket içeriğimin değişeceği hususu bana belirtilmedi. Şu an iki üç gündür lig maçlarını izleyemiyorum ve durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yalova’da Digiturk hizmetini kullanıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Taahhüdümü yenilerken sahip olduğum hakların korunmasını beklerdim. Bu nedenle, Sporun Yıldızı paketimin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Fiber Geçişinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Mehmet
02 Ağustos 2025 21:36
1.689Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım internet ile birlikte Sporun Yıldızı Paketinizi üzülerek iptal etmek durumunda kaldım. Neden? Son bir haftadır sürekli müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında derdimi anlatmaya çalıştım. Çözmek bir yana, sürekli oyalandım. Temsilcileriniz hiçbir şey ya...
Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum, Sorunum Sürekli Devam Ediyor
Ulaş
02 Eylül 2025 14:08
1842 Eylül tarihinde Sporun Yıldızı Paketi taahhüdüm sona erdiği için hem taahhüdümü yenilemek hem de mevcutta D-Smart’tan aldığım internetimi Digiturk’e taşımak istedim. Ancak bu işlemleri gerçekleştirmek mümkün olmadı. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her defasında derdimi tekrar tekr...
1 Destek
Samet sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Paket Tanımlaması Nedeniyle Fazla Fatura Ve İade Talebi
Samet
11 Kasım 2025 13:46
73122 Ekim’de Digiturk tarafından yeni kampanya için arandım. O tarihe kadar aylık 614 TL ödediğim paketimi kullanıyordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 100MB internet ve 2026 Kasım ayına kadar Sporun Yıldızı paketi dahil olmak üzere aylık 649 TL ödeyeceğimi belirtti. Özellikle 3 kez 649 TL mi, daha f...
Mevcut Üyelere Avantajlı Fiyat Sunulmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Tuğba
18 Ağustos 2025 11:16
381Şu an aktif Digiturk üyeliğimiz bulunuyor ve taahhüdümüzün bitmesine az bir süre kaldı. Ayrıca başka bir operatördeki internet anlaşmamız da sona ermek üzere. Bu nedenle Digiturk ile hem internet hem de Spor Yıldızı paketiyle devam etmek istedik ve müşteri temsilcisiyle görüşmek için aradık. Fakat ...
Yorumlar