Taraftar Paketi İçin Yanlış Takım Atanması Ve Çözüm Sunulmaması

Digiturk online özel internet TV paketime ek olarak taraftar paketi satın aldım. Ancak taraftarı olmadığım bir takımın maçları bana sorulmadan hesabıma tanımlandı ve paket bu takım üzerinden açıldı.

Durumu fark ettikten sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve takımın yanlış tanımlandığını, kendi tuttuğum takıma göre değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen bana takımın değiştirilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Müşteri numaram 31575991’dir. Taraftar paketimde tanımlı olan takımın, tuttuğum takımla değiştirilmesini ve taraftarı olmadığım takım üzerinden işlem yapılmamasını talep ediyorum.