Digiturk cayma bedeli

30 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ten Fenerbahçe paketi satın aldım ve bugün itibarıyla bu paketi iptal etmek istiyorum. Ancak seri numarasını doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yardımcı ol...

Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptıktan sonra, daha ilk günden yaşadığım iptal süreci nedeniyle üyeliğimi kesinlikle iptal ettirmek istiyorum. Telefon üzerinden başvuruyu birkaç dakika içinde kolayca alabilen Digiturk, iş iptale gelince süreci son derece zor ve yorucu bir hale getiriyor. Üyeliğimi...

Digiturk spor paketi için kredi kartımla 12 aylık peşin ödeme yaptım. Üyeliğimin bitmesine sadece 12 gün kalmışken, 01.12.2025 tarihinde iptal talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaşadığım süreçte hem oyalanarak zaman kaybettim hem de net bir şekilde bilgilendirilmedim. İlk g...

Digiturk’ten bugün 12 aylık taahhütle Spor Paketi satın aldım. Saat 20.00 civarında izlemek istediğim maçta yayın o kadar çok dondu ki, ev internetimde hiçbir sorun olmamasına rağmen maçı düzgün izleyemedim. Bunun üzerine aynı gün içinde paketi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini 0212 473 73 ...

14 Kasım 2025 tarihinde internet ve TV paketi için Digiturk adına pazarlama yapan, internet üzerinden karşıma çıkan bir numarayı arayarak abonelik başvurusu yaptım. Telefonda, reklamlarda gördüğüm şekilde özellikle iki ay 569 TL, kalan on ay 499 TL olmak üzere toplam 12 aylık taahhüt sunuldu, ben de...

Digiturk kanallarını izleyemiyorum. Sürekli sorun yaşıyorum. Maç için abone olduğum Digiturk'te maç izleyemiyorum. İptal için aradığımda cayma bedeli olarak 2600 TL isteniyor. Hem sorun yaşatıp hem de sorunu çözmeyip, caymak istediğimde 2600 TL talep edilmesine anlam veremiyorum. Hizmet alamadığım i...

Bugün Digiturk üzerinden kutusuz paket satın aldım ve özellikle Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlemek için bu üyeliği başlattım. Ancak maç yayını boyunca neredeyse her saniye donma sorunu yaşadım, yayın düzgün şekilde bir an bile akmadı ve hizmetten hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine defala...

Digiturk iş yeri internet abonesiyim ve Ankara Çankaya’daki iş yerimde uzun süredir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor, gün içinde ise 3–4 defa bağlantı kopuyor ve her seferinde modemde internet ışığı kırmızıya dönüyo...

Digiturk, 509 TL olan faturamı 75 TL farkla aynı hızda devam edeceğini söyledi. Sonrasında ise 2.000 TL fatura kestiler. Nedenini sorduğumda, 4 aylık fatura kesildiğini ve sonradan ödemememi söylediler. Bunu kabul etmedim ve sonraki ay tekrar 1.000 TL fatura kestiler. Tekrar sorduğumda, kurul incele...

Digiturk üzerinden 2.4 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır, özellikle de son bir haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşanıyor, evin içinde internet çekmiyor. Kendi çalışma bilgisayarımda şarkılarım ve içeriklerim açılmazken, aynı bilgisayar başka bir internet ağında...

24.11.2025 tarihinde 0850 242 73 73 numarası üzerinden internetimi Digiturk’e taşımak için başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Mevcut Türk Telekom internetimden geçeceğim için yaklaşık 500 TL cayma bedeli çıkıyordu, bu bedeli Digiturk’ün karşılayacağı söyl...

Digiturk tarafından Superonline internetime ek olarak Digiturk TV paketi satışı yapıldı. Görüşme sırasında Superonline ile anlaşmalı oldukları ve mevcut internetim üzerinden işlem yapılacağı söylendi. Ancak sonrasında Turkcell Superonline ile herhangi bir anlaşmalarının olmadığı ortaya çıktı ve vaat...

Kamu görevlisiyim ve Polsan indirimli kamu paketinden yararlanmak istiyorum. Aynı kurumda çalıştığım arkadaşım bu indirimden faydalanabildiği halde ben faydalanamıyorum. Digiturk çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, kamu indiriminin olmadığı söylendi; ancak arkadaşımın aboneliğinde bu indirim şu an...

Digiturk’ün spor paketi için 2024 Kasım ayında başlattığım üyeliğimde, başta aylık yaklaşık 248 TL civarında olan faturam, yalnızca bir ay sonra, 2024 Aralık itibarıyla hiçbir açık ve makul bilgilendirme yapılmadan 700 TL’ler seviyesine yükseldi. Bu fahiş artışı fark edince müşteri hizmetlerini arad...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 60 gündür hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı gerekçe gösterilerek 48 saat içinde düzeleceği söylendi ancak hiçbir zaman sorun çözülmedi ve internetim çalışmadı. Buna rağmen bu dö...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapım uygun olmasına rağmen, kurulum için gelen görevli beni aradığında müşteri hizmetlerine BBK kodunu iletmem gerektiği söylendi. İstenen kodu paylaştım ancak buna rağmen 11 Kasım’dan bu yana internetim bağla...

Digiturk’ün Türk Telekom internet kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom internet aboneliğim varken, Digiturk’ün "2000 TL’ye kadar cayma bedelinizi biz ödüyoruz" kampanyasına güvenerek geçiş yaptım. Keşke geçmeseydim, çünkü verilen sözlerin hiçbirinin arkasında...

22.11.2025 tarihinde internetten Digiturk’ten spor ve internet paketi aboneliği aldım ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen internet ve kurulum hala yapılmadı. Bu süre boyunca hizmet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde “...

Ekim ayında Instagram üzerinden karşıma çıkan Digiturk online satış bayisinin ilanı ile iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm görevli, "kampanya" kapsamında aylık 569 TL civarında bir ücretle spor paketi vereceklerini, fiyatın çok iyi olduğunu söyleyerek beni ikna etti ve bu paket evime bağlandı. G...

Temmuz ayının 5’inde Digiturk tarafından arandım ve o dönemde başka bir operatörden internet hizmeti almama rağmen bana özel bir kampanya teklif edildi. Mevcut internetimi kapattığım takdirde, diğer operatöre olan 1500 TL’lik cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı ve bu tutarın her ay fat...

Haziran 2025’te, Turkcell Superonline aboneliğimiz üzerinden ücretsiz olduğu söylenerek bizi arayan ve kendisini Digiturk’ten gibi tanıtan kişiler, Turkcell ile ortak çalıştıklarını ve paketimizin içinde bedava Digiturk olduğunu söyleyip eşimi ikna ederek eve Digiturk kurulumu yaptılar. Eşim, hizmet...

Digiturk üzerinden hem spor paketi hem de internet aboneliğim bulunuyor. Yeni taşındığım evde bina yönetimi çanak anten kurulumuna izin vermediği için Digiturk’ün sunduğu TV hizmetlerinden yararlanamıyorum. Taşındıktan sonra Digiturk ile görüştüğümde, en geç 1 hafta içinde kurulum için ekiplerin gel...

Bugün öğlen saat 12.00 civarında Digiturk tarafından aranarak abonelik onayı verdim. Ancak cihaz tarafıma hiç teslim edilmedi, “sizi kurulum için arayacağız” denildi ve henüz herhangi bir aktivasyon ücreti, kurulum bedeli ya da ödeme yapılmadı. Mesafeli satış kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı k...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İki ay önce yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle Digiturk aboneliğimi iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısı ile anlaştım. İptal sürecinde benden cayma bedelimin faturalandırılıp gönderileceği söylendi, ancak o günd...