to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk temel paket aboneliğimle ilgili yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce ödenmeyen faturadan dolayı dosyam avukata verilmiş ve hakkımda takip başlatılmış, ancak bu süreçten önce tarafıma geciken faturaya dair ne de doğacak cayma bedeliyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cayma bedeli hakkında önceden bilgilendirilmediğimi, bu borcun bir anda avukat aracılığıyla “T. C. Merkezi Takip Sistemi 2026/487015” numaralı ödeme emri olarak tarafıma geldiğini öğrendim. Abonelik bilgilerim “19992898” abone numarası üzerindedir. Cayma bedelini ödemeye itirazım yok, ancak Digiturk tarafından cayma bedeli ve süreç hakkında zamanında bilgilendirilmediğim için dosyanın avukata gitmesi sonucu oluşan avukatlık ve takip masraflarını haksız buluyorum.
Talebim, avukatlık ve takip masraflarının iptal edilmesi veya tarafımdan alınmaması, sadece asıl borcum olan cayma bedelini ödeyerek dosyanın kapatılmasının sağlanmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk temel paket abonesiyim. Sözleşmemin 4 Mart itibarıyla bittiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu ay gelen faturam bir anda 669 TL’den 2.509 TL’ye çıkarıldı ve arada 1.810 TL gibi fahiş bir fark oluştu. Bu artışla ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma açık ve anlaşılır bir bi...
Yaklaşık bir yıldır Digiturk temel paket aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum, her seferinde iptal edileceği ve artık fatura gelmeyeceği söylendi. Yaklaşık 6–7 ay önce aboneliğimin tamamen iptal edildiğini düşünmeme ra...
Digiturk’te bir süredir standart paket abonesiydim. Ocak ayında aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında, kumanda eksik olduğu için benden bir ücre...
Digiturk’ün daha önce hiç kullanmadığım bir hizmetiyle ilgili, yıllar önce yaşadığım abonelik sürecinde zaten iptal esnasında birçok fatura ödedim. Buna rağmen bugün haberim olmadan avukata verildiğini ve toplam 6.500 TL borcum olduğunu, bunun 3.500 TL’sinin asıl borç, yaklaşık 3.000 TL’sinin ise av...
Digiturk aboneliğimde paket değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.10.2025 tarihinde mevcut paketim iptal edilip cayma bedeli tarafıma faturalandırıldı, ardından yeni pakete geçiş yapıldı. Oysa benden beklenenin, mevcut taahhüdüm bozulmadan paket değişimi yapılması olduğunu düşünüy...
Yorumlar