Digiturk cayma bedeli

Yaklaşık dört aydır Digiturk uydu yayını üzerinden özellikle Show TV kanalında sürekli bir yayın sorunu yaşıyorum. Her gün aynı saatlerde sabah başlayıp akşama kadar Show TV’de görüntü tamamen gidiyor, akşamları da sadece birkaç saatlik görüntü alabiliyorum, sonrasında tekrar yayın kesiliyor. Ekrand...

Digiturk'ten internet hizmeti aldım. Müşteri hizmetleri, 48 saat içinde ekiplerin geleceğini söyledi ancak bir aydır kimse gelmedi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten caymak istediğimi belirttim fakat bana 5000 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu süreçte mağdur edildim ve sorunlarım çözülmedi.

19 Kasım’da Digiturk tarafından arandım. Bana, “12 ay boyunca internet + taraftar paketi toplam 569 TL, kesinlikle ek bir ücret yok” denilerek kampanya teklifi yapıldı. Defalarca özellikle sordum, hem internetin hem taraftar paketinin birlikte 569 TL olduğunu teyit ettirdim, hatta bu kampanyanın rek...

7 Ekim tarihinde Türk Telekom adına arandım ve bana 1 yıllık Digiturk temel paket üyeliğinin tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Bu görüşmeden kısa süre sonra Digiturk tarafından tekrar aranarak kurulum için randevu verildi ve adresime gelinerek kurulum yapıldı. Tüm süreç boyunca üyeliğin ücretsiz old...

21.11.2025 tarihinde saat 10.00 civarında 0850 480 22 73 numaralı hattan arandım ve telefonla satış yoluyla Digiturk / Bein Connect dijital üyelik aboneliği başlatıldı. Bir yıllık, aylık 559 TL sabit ücretli paket için abonelik onayı verdim, SMS üzerinden de onay gönderdim. Henüz üzerinden yalnızca ...

2 Kasım tarihinde Digiturk üzerinden internet ve beın Connect’i birlikte içeren bir kampanyaya, 1030437126 abone numarası ile abone oldum. İnternet hizmetim sorunsuz bir şekilde tanımlanmasına rağmen, tarafıma söz verilen beın Connect hiç uygulanmadı. 3 Kasım’da beın Connect’in aktif olmadığını far...

Digiturk üzerinden Ağustos ayında taahhütlü internet aboneliği başlattım. İnternetim bağlandığı günden itibaren sürekli arıza yaşadım ve neredeyse her zaman arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Son açılan arıza kaydım ise bir aydan uzun süre açık kaldı ve bu süre içinde hizmeti sağlıklı şekilde hiç ...

17 Kasım 2025 tarihinde, Şanlıurfa Haliliye bölgesinde Digiturk adına arandım. Ancak beni arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak yanlış ve yanıltıcı bilgi verdiler. Her gün ısrarla arayarak, Türk Telekom üzerinden bir işlem yapılıyormuş gibi konuşup beni zorla Eğlence ve A...

Digiturk ücretli servis hizmeti almama rağmen uzun süredir eksik kanal sorunu yaşamaktayım. İstanbul’da 19 Kasım 2025 tarihinden beri bazı kanalları izleyemiyorum. Kutu değişikliği yapılmasına rağmen sorun kesinlikle giderilmedi, buna rağmen tarafıma aylık 550 TL hizmet bedeli yansıtılmaya devam edi...

Digiturk internet+TV aboneliğim kapsamında, yaklaşık 45 gündür ciddi hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Hem interneti hem de TV’yi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk’ün yönlendirdiği teknik ekip toplam 3 kez adrese geldi. Her seferinde...

Digiturk üyeliğim iptal etme sebebim modem sürekli kırmızı ışık yandı ve müşteri hizmetleri sürekli aramama rağmen yardımcı olmadılar. Üyeliğimi sonlandırmak istedim 3.500 TL cayma bedeli istediler. Hiç memnun kalmadım sürekli arıza veriyor ve ilgilenen kimse yok. Kesinlikle pişmanlıktır Digiturk

1029609027 numaralı Digiturk abonesiyim. Spor paketi kapsamında kamu personeli indirimi tarafıma tanımlanmadığı için son 3 aydır her ay yaklaşık 600 TL fatura ödemekteyim. Oysa bana vaat edilen ücret 289 TL idi. Kurulum için gelen yetkili kurum kimliğimin fotoğrafını çekmesine rağmen indirim yansıtı...

Daha önce cayma bedeli olmadan ayrılmış olduğum internet aboneliği ile ilgili tarafıma fatura çıktı. Bununla ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve haklı bulunmama rağmen kullanmamış olduğum eylül faturam ve cayma bedeli faturam halen iptal edilmedi. Ve ödemem gereken faturalardan dolayı da y...

2 Kasım’da taahhüdüm sona erecekti. Öncesinde Digiturk çağrı merkezi tarafından 1200 TL’lik bir teklif aldım ve yüksek bulduğum için reddettim. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala kapatma talimatı verdim ve 80 TL’lik cayma bedelini kabul ettim. Sonrasında 699 TL’lik teklifi de reddettim. 1 Kasım a...

30.10.2025 tarihinde, ben evde yokken Digiturk İleyka Bayisi İstanbul Bağcılar’daki adresime gelmiş. Eşime, fiber internet için geldiklerini ve daha önce beni aradıklarını söylemişler. Eşim, modem ve fiber denildiği ve TurkNet’ten geldiklerini sandığı için işlemlere onay vermiş. Ancak TurkNet ile gö...

Ben defalarca Digiturk'ü arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim, ancak iptal işlemi yapılmamış ve bana fatura kesilmiştir. Üstelik cayma bedeli de yansıtılmıştır. Aboneliğim bitmeden birçok kez aradım ve iptal edilmesini talep ettim, fakat hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum beni mağdur et...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce internet + uydulu spor paketi satın aldım. Muğla Yatağan Kozağaç Mahallesi’nde yaşıyorum. Hizmeti aldığım günden beri sürekli olarak internet bağlantımda sorunlar yaşıyorum. Özellikle 8 Kasım’dan bu yana internet hızım aşırı yavaşladı ve son 12 gündür evimde tamamen i...

1029496856 numaralı üyeliğim kapsamında, İstanbul’da Vodafone Evde İnternet paketime ek olarak 01/09/2025 tarihinde Galatasaray Taraftar Paketi’ni 12 ay taahhütlü olarak Digiturk üzerinden satın aldım. Kampanya kapsamında aylık 369 TL ödeyeceğim ve kurulum ücreti olmayacağı, cayma bedelinin ise karş...

Digiturk Ev İnterneti için yaklaşık bir ay önce Kahramanmaraş/Onikişubat adresinde yeni abonelik başlattım. Ancak bu süre zarfında internet bağlantım yapılmadı ve hizmetten hiç faydalanamadım. Buna rağmen 621,88 TL tutarında bir fatura düzenlendi (Fatura No: 1028492668). Sorunu defalarca hem telef...

Digiturk aboneliğimizi, kandırıldığımızı fark ettiğimiz için 9’unda iptal ettik ve sadece üç günlük kullanım bedeli olan 71 TL’yi ödedik. E-Devlet’te de aboneliğin feshedildiği açıkça görülüyor. Ayrıca Digiturk genel müdürü tarafından arandık ve herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret olmayacağı, s...

17/11/2025 tarihinde Digiturk + internet aboneliği için müşteri hizmetlerinden başvuru yaptım. Abonelik işlemleri sırasında bana hizmetin içeriği, paket seçenekleri, “Neo Paket” gibi teknik ifadeler ya da cihaz durumu hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece bir paket satın aldığımı düşünürken, da...

Digiturk Spor Paketi için online başvuru yaptım. Sadece bir maç izlemek amacıyla üyelik formunu doldurdum ve kişisel bilgilerimi girdim. Ancak üyeliğin bir gün sonra aktif olacağını öğrendiğim için devam etmek istemedim ve hiçbir şekilde yayına erişim sağlamadım, üyeliği de hiç kullanmadım. Buna ra...

Yaklaşık 2 ay önce internet taahhüdüm bittiği için arandım ve yeni bir pakete geçebileceğim, bu paketin içinde Digiturk hizmetinin de zorunlu olduğu söylendi. Özellikle sordum, internete ayrı, Digiturk’e ayrı ücret ödeyip ödemeyeceğimi belirttim. Bana sadece 269 TL ödeyeceğim, başka bir ücret olmaya...

Digiturk internet hizmetim 07.10.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Daha önce de sık sık kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyordum, ancak son 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama rağmen, hiçbir şekilde teknik servis yönlendiril...