Digiturk Cayma Bedeli

Uzun süredir Digiturk üyeliğim vardı ve taahhüdümün bitmesine yakın artık yeni üyelik/paket yapmak istemiyordum. Buna ra...ğmen, benim hiçbir açık onayım ve isteğim olmadan güya sesli yanıt sistemi üzerinden yeni bir pakete geçirilmişim gibi işlem yapılmış ve cayma bedeli olduğu halde kabul etmişim gib...

Telefonla arayan bir satış görevlisi üzerinden Finitürk altyapılı internet ve Bein Sports spor ile full paket içeren bir... kampanyaya yaklaşık 20 Ağustos civarında başvurdum. Görüşmede hem internet hem de Bein paketinin birlikte bağlanacağı söylendi. Ancak eve yalnızca Bein Sports için usta geldi, kur...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorken Digiturk’e geçiş yaptım. Bu geçiş sebebiyle Türk Telekom tarafından tarafıma 5.4...22,47 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Ödeme dekontumu ve Türk Telekom’un düzenlediği cezaya ilişkin faturayı Digiturk’e ilettim. Tüm belgeleri eksiksiz o...

Yaklaşık 4 ay önce Digiturk ile yıllık taahhütlü Digiturk Taraftar Paketi için, sadece tek takım maçlarını izlemek üzere... sözleşme yaptım. Buna rağmen 16.10.2026 tarihinde takımımın maçı olduğu gün yayını kestiler, üç ay kampanya yaptıklarını, maç günü tekrar sözleşme yapılması gerektiğini söylediler...

Digiturk aboneliğim sırasında bana altyapımın fiber gibi güçlü ve hızlı olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Bu ...anlatılanlara güvenerek abonelik yaptırdım ancak çekim gücü çok kötü ve yayınları sağlıklı izleyemiyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. İnterneti bağlattıktan iki gün s...

Digiturk aboneliğimin iptal veya nakil sürecinde iki gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile defa...larca görüştüm, ancak her aradığımda hem cayma bedeli hem de nakil ücreti için farklı rakamlar ve çelişkili bilgiler veriliyor. Bazı temsilciler internet için cayma bedeli alınmaya...

Digiturk fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Ağustos tarihinde yan binada ya...pılan yıkım sırasında internet kablolarım kesildi ve yaklaşık 50 gün boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen bu dönemde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi v...

Digiturk tarafından 29 Eylül tarihinde telefonla aranarak esnaf paketi adı altında uydu yayını ve internet hizmetini içe...ren bir kampanya teklif edildi. Bana, uydu yayını ve internet paketinin toplam aylık 549–550 TL olacağı ve bu pakete Süper Lig maçlarının da dahil olduğu açıkça söylendi. Bu bilgil...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve uydu alıcımda şu anda sadece 77 kanal görünüyor, bu yüzden maçları izle...yemiyorum. Kanallar eksik olduğu için iki gündür maç yayınlarına erişemiyorum ve düzenli olarak her ay ödediğim üyelik ücretine rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetle...

Digiturk üzerinden bağlattığım ZyXEL marka modemli internet hizmeti, kurulduğu ilk günden bu yana doğru düzgün çalışmıyo...r. Sinyal gücü çok zayıf, internet sürekli dönüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bir kez bile tam çekim gücüne ulaşmadı, evde internetten verim alamıyoruz. Defalarca arı...

Digiturk’ün “Evimin Yıldızı” paketi için yaptığım abonelikte taahhüt edilen ücret 350 TL olmasına rağmen, Eylül ayında 6...98 TL fatura yansıtıldı. Devamında ise hiçbir haklı gerekçe olmadan, Ekim ayında 2.126 TL tutarında “cayma bedeli” adı altında ek bir fatura çıkarıldı. Bu durum üzerine 4–5 kez mü...

Digiturk üyeliğim Mayıs 2026’da kayınpederimin evine kurulduğundan beri internet bağlantısına girilememe ve sürekli yayı...n kesintisi yaşıyoruz. Televizyon ekranında sık sık “Mesaj Kodu e52-32” sinyal seviyesinde azalma uyarısı çıkıyor ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyoruz. Bu sorunlar nedeniyl...

Digiturk internetli yıldız dolu paketimi 3 Ekim tarihinde yeniledim. Ancak o görüşmede konuştuğum müşteri temsilcisi, in...ternet paketimi yenilemek yerine sadece dekoderi yenilemiş. Bunun sonucunda bana 1200 TL olması gereken fatura 2700 TL olarak yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğim andan itibaren def...

Digiturk’ten yaklaşık üç ay önce spor paketi aboneliği başlattım. Bana aylık 350 TL civarı ödeme olacağı söylenmesine ra...ğmen her ay 570 TL fatura çıkarılıyor. Bu durum daha ilk aydan itibaren başladı ve üç beş maç ancak izleyebildim, sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi. Kutu ve cihazla ilgili de süre...

Digiturk üyeliğimi 04.10.2026 tarihinde başlattım. Yalnızca 3 gün içerisinde memnun kalmadığım için 09.10.2026 tarihinde... müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 2.010 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Üyeliği bu kadar kısa sürede, sadece birkaç gün içinde ...

Digiturk aboneliğim Duygu D** adına kayıtlıdır ve 2023 yılından beri Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır özellikle... Kanal D, Star Tv, ATV gibi kanallarda yayın başladıktan bir süre sonra “Sinyal azaldı” uyarısı almakta ve e52 32 hata kodu nedeniyle yayın sürekli kesilmektedir. Bu durum gün için...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kamu personeli kampanyası kapsamında üyelik başlattığımızı söyleyerek beni üye yaptı...lar. Ancak daha sonra kamu personeli kampanyasından hiç faydalandırılmadığımı görünce, üyeliğin açılmasının üzerinden sadece bir gün geçmişken e-Devlet üzerinden üyeliğimin sonland...

Yaklaşık 20 gün önce Digiturk ev internetine geçtim. Eski aboneliğimden dolayı cayma bedeliyle ilgili bilgi almak ve bun...un için bir mail adresi öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum ancak iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli ...

Digiturk internet ve taraftar paketi kampanyası için internet üzerinde 499 TL olarak gördüğüm reklam sonrası çağrı merke...zini aradım. Telefon görüşmesinde de internet + taraftar paketi toplam aylık ücretin 499 TL olacağı teyit edildi ve bu fiyat üzerinden abonelik işlemlerimin başlatılacağı söylendi,...

Digiturk ile yaklaşık üç ay önce internet ve TV için taahhüt yenilemek üzere otomatik ödeme hesabımdan yüksek tutarlı bi...r çekim görünce iletişime geçtim. Bana internet taahhüdümün bittiği söylendi ve yeniden taahhüt için yaklaşık 670 TL civarında bir ücrete anlaştığımız belirtildi. Ancak son iki ay ...

Digiturk ve internet aboneliği için tarafıma Digiturk eğlence ve Avrupa’nın Yıldızları, tüm Süper Lig maçları ve ev inte...rnetinin dahil olduğu paketin aylık 649 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik başvurumu yaptım. Ancak Eylül dönemi için tarafıma ilk gelen fatura yaklaşık 1.880 TL, s...

Digiturk internet aboneliğimde 4 Eylül 2026 - 8 Eylül 2026 tarihleri arasında yaşanan internet arızası giderilmedi. Hizm...et aylarca sorunsuz çalışırken bu dönemde uzun süre kesinti yaşadım ve sorun çözülemediği için haklı sebebe dayanarak 8 Eylül 2026 tarihinde aboneliğimin iptalini talep ettim. İpt...

Digiturk TV ve internet üyeliğim için benden tahsil edilen 2.238 TL tutarındaki cayma bedeli hakkında Konya 1. Tüketici ...Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 08/07/2026 tarihli, 008620260006278 sayılı karar ile lehime hüküm verildi. Ancak aradan 90 gün geçmesine rağmen Digiturk tarafından tarafıma herhangi b...