Digiturk cayma bedeli

01 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten internet aboneliği başlattım. Aboneliğim açıldığı gün interneti sadece 1 gün kullanabildim, ertesi gün bağlantı tamamen kullanılamaz hale geldi. Hız düşüklüğü ya da basit bir kopma değil, internete hiç giremediğim bir durum yaşadım. Teknik destek almak için de...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve müşteri temsilcisi, internet sağlayıcım ile ortak kampanya yaptıklarını, kurulumun ücretsiz olacağını ve ücretlerin internet faturama yansıyacağını söyledi. Hatta Digiturk bağlatmam durumunda internet faturamın daha hesaplı olacağını belirt...

Digiturk üzerinden 50 Mbps limitsiz yalın internet paketi ve hediye taraftar paketi için Facebook’ta gördüğüm bir reklam sonrası telefonla başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, bu paket için aylık 499 TL ödemem gerektiğini, ayrıca memur yakını olmam nedeniyle 100 TL daha indirim uygulana...

22 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk başvurusu yaptım, ardından Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım. Görüşmede bana sınırsız ev interneti, TV paketi ve hediye spor paketi dahil olmak üzere, farklı firmalardan ücretsiz geçiş imkanı olan bir kampanya sunuldu. Aylık toplam 499 TL v...

Digiturk uydu yayını için kullandığım dekoderim yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana sadece ücret karşılığında işlem yapılabileceği, decoder için tarafı...

25.11.2025 Salı günü saat 12:02’de Digiturk çağrı merkezinden arandım. Arayan erkek görevli, ev internetimin indirim süresinin bittiğini söyleyerek bana indirimli bir tarife sundu. Taşındığımı ve iptal ettireceğimi söylediğimde ise nakil yapılabileceğini, aksi halde çok yüksek cayma bedeli çıkacağın...

Digiturk / beın Connect ile yaptığım görüşmede hem internet hem de TV hizmeti alacağım belirtilerek tarafıma bu şekilde bilgi verildi. Telefonda görüştüğüm temsilci özellikle TV ve internet şeklinde paketi anlattı. Ancak sonrasında yalnızca internet kuruldu, TV hizmeti kurulmadı. Tekrar aradığımda ...

Digiturk uydu yayını hizmeti için 21.11.2025 tarihinden beri defalarca teknik servis talebinde bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi. Günlerdir her gün servis bekliyorum ancak ne gelen var ne de net bir geri dönüş yapılıyor. Teknik servis kaydı oluşturmak için hem m...

Digiturk bağlatmayın arkadaşlar. Hem internet hem taraftar paketi aldım, gelip uyduyu kurdular fakat interneti bağlamadılar. Bir aydır arıyorum, gelin interneti bağlayın diye, fakat gelip bağlamıyorlar. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli için 1000 TL ücret talep ediyorlar. Digiturk...

Konu: Digiturk Evde İnternet Hizmeti hakkında Şikayet Merhaba, İkamet ettiğim adreste Turkcell Superonline internet hizmeti kullanmaktaydım. Digiturk firmasından 50 Mbps hızında, daha uygun fiyatlı bir evde internet kampanyası olduğu ve 2.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı yönünde tel...

Yaklaşık dört gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak dekoderli, spor kanallarını da içeren bir paket için abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında özellikle televizyona cihaz bağlanarak kullanılacak bir paket istediğimi belirttim ve temsilci de bana bu şekilde dekoderli bir paket sundu....

Yaklaşık bir ayı aşkın süredir Digiturk ile yaptığımız taahhütte konuşulan şartlar ile şu an tarafıma sunulan hizmetler arasında ciddi bir farklılık yaşıyorum. Görüşmelerimizde taraftar paketi, film ve dizi içeriklerine sınırsız erişim ve 1000 Mbps internet gibi imkanlar sunulacağı belirtilmesine ra...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak modem talebinde bulundum, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen modem hâlâ tarafıma gönderilmedi. Evde internet kullanamadığımız için özellikle çocuklarım ders ve ödevlerinde ciddi ...

Digiturk aboneliğimde paket değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.10.2025 tarihinde mevcut paketim iptal edilip cayma bedeli tarafıma faturalandırıldı, ardından yeni pakete geçiş yapıldı. Oysa benden beklenenin, mevcut taahhüdüm bozulmadan paket değişimi yapılması olduğunu düşünüy...

Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Taahhüt sürem dolduğu için cayma bedelim olmamasına rağmen, iptal süreci adeta işkenceye dönüşmüş durumda. İptal sürecinin 28 Kasım’da sonlanacağı söylendi. Bu süreçte günde iki kez aranıp fiyat düşürme teklifleri yapıldı. Bu da aslında ne kadar yü...

Digiturk internet + Bein Connect aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce telefon üzerinden başlattım. Görüşme sırasında bana her şey dahil toplam aylık ücretin 660 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de bu fiyata güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak fatura dönemim geldiğinde faturamın 660 TL yerine 740 TL o...

Sadenet ev interneti aboneliğim devam ederken, Eylül ayının ilk yarısında Digiturk adına arandığım belirtilerek, taahhüdümün bitmesine az kaldığı ve devam etmem halinde şu an ödediğim 509 TL’lik faturamın 269 TL’ye düşeceği, bu şekilde 1 yıl devam edeceği bilgisi verildi. Bunun, Digiturk kurulumunu ...

Yaklaşık bir hafta önce 03125616074 numaralı telefondan arandım. Tarifenizi değiştiremeyeceğimi, önümüzdeki fatura döneminde 900 TL ödeyeceğimi söylediler. Ayrıca, Digiturk üyeliğine yönlendirildim. Bu numaranın Türk Telekom'a ait olduğunu öğrendim. Ben ısrarla Turkcell Superonline ev interneti kull...

21.11.2025 tarihinde SMS onayı alınarak Türk Telekom + Digiturk internet paketine abone yapıldım. Abonelik sırasında en geç 2 gün içinde teknik birimin gelerek interneti bağlayacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Tarafıma 0212 473 73 73 numa...

13 Kasım’da Digiturk internet hizmetine abone oldum. Aboneliğimin üzerinden sadece altı gün geçtikten sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Ankara Mamak Akdere Caddesi’ndeki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili defalarca, en az...

Digiturk abonesiyim ve yeni aldığım 4K televizyonumda daha kaliteli yayın izleyebilmek için 4K uydu alıcısı hakkında bilgi almak amacıyla Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma cihaz bedelinin 1.610 TL olacağı ve her ay faturama ek olarak 50 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Ben de...

Digiturk 35 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili olarak telefonla aranıp tarafıma 539 TL fatura çıkarılacağı söylenmesine rağmen, 11.11.2025 tarihli faturam 1.100 TL olarak kesildi. Telefonda verilen bilgi ile çıkan fatura arasında ciddi bir fark olmasına rağmen bununla ilgili herhangi bir açıkla...