to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15–20 gün önce Digiturk üzerinden internet ve TV aboneliği başlattım. Abonelik işlemleri ve kurulum yapıldıktan kısa süre sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arıza olduğu ve ilgilenileceği söylendi ancak herhangi bir düzelme olmadı.
İki gün geçmesine rağmen sorun çözülmeyince kendi imkanlarımla bağlantıyı kontrol ettim ve dışarıdaki kablonun koptuğunu gördüm. Kabloyu kendim tamir ettikten sonra internet bağlantım tekrar geldi. Bir süre sonra kablo yeniden koptu ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezini aradığımda acil kayıt oluşturduklarını, ekiplerin gelip bakacağını söylediler fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran.
Hem yeni abone olmama rağmen hem de defalarca arıza kaydı açtırmama karşın hiçbir teknik ekip yönlendirilmemesi ve sorunun kalıcı olarak çözülememesi sebebiyle mağdur oldum. Bu nedenle aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
4 Nisan 2026 tarihinde Digiturk üzerinden Konya Selçuklu ilçesinde 35 Mbps hızında internet aboneliğim başladı. Abonelik başlangıcından bu yana internet bağlantım sürekli çok yavaş ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Normal bir internet kullanımı dahi sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca arı...
08.05.2026 tarihinde Digiturk internet + TV aboneliği başlattım. Kurulumu yaptıktan sadece iki gün sonra, 10.05.2026’dan beri internet tamamen kesik, hiç hizmet alamıyorum. Aboneliği başlatalı toplam 6 gün olmasına rağmen 4 gündür internet yok ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağme...
05.03.2026 tarihinde 0 212 922 ** ve 0 212 922 0** numaralı hatlardan, kendilerini Vodafone Net müşteri hizmetleri olarak tanıtan Digiturk satış birimi tarafından defalarca aranarak rahatsız edildim. Sizi Vodafone Net’ten arıyoruz diyerek, bulunduğum bölgede mevcut 100 Mbps internet paketimin 4.5G’y...
Ankara Çankaya’da Digiturk yıllık sözleşmeli abonesiyim. 26.04.2025 tarihinde saat 19.00 civarında yayın alamadığım için arıza nedeniyle teknik servis kaydı açıldı. Digiturk teknik servis İstanbul tarafından arızalı kutunun 700 TL karşılığında değiştirilebileceği, kutu değişimi yapıldığında bu ücret...
Digiturk üzerinden aldığım PTS_YALIN_VDSL_35 MB ev interneti, Türk Telekom altyapısını kullandığı halde sürekli “genel arıza” bahanesiyle kesiliyor. Aynı mahallede herkes Türk Telekom altyapısı kullanıyor ve internetleri çalışırken, bizde sürekli kesinti yaşanıyor. Bugün geleceği söylenen internetin...
Yorumlar