to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var yazımdan 1 gün sonra sonra çözüldü teşekkür ederim, ancak keşke buraya yazmadan önce çözülseydi de 14. Gün mağdur olmasaydım"
8 Haziran günü Vodafone ev internetimi Digiturk ev internetine taşıdım. 8 H...aziran’dan 19 Haziran’a kadar eski aboneliğimden kalan Vodafone modemimle i
Yaklaşık dört ay önce Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım ve o günden beri internet bağlantım günün her saatinde sı...k sık kopuyor. İnterneti doğru düzgün kullanamaz hale geldim, sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süreçte ayda en az iki kez arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Ancak yaşadığ
08.05.2026 tarihinde Digiturk + internet kampanyasından yararlanarak, aylık 500 TL bedelle hem TV hem internet hizmeti i...çin abonelik yaptım. Digiturk yayınım kuruldu ancak aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen internet hizmetim bir türlü bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4
22 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden öğrencilere özel Digiturk paketini 1188 TL tutarında, 12... taksit olacak şekilde satın aldım. Bu alışverişte Ziraat Bankası Bankkart Lira kampanyasından faydalanmak istiyordum ancak kampanya tanımlanmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası ile
Bein Connect Digiturk üzerinden Süper Lig taraftar paketi için aylık taahhütlü bir üyelik aldım. Üyeliği alırken bizzat ...müşteri hizmetlerini arayarak özellikle aylık kullanacağım bir taraftar paketi istediğimi, 12 aylık taahhüt istemediğimi belirttim. Buna rağmen iznim ve bilgim dışında 12 aylık taa
Digiturk aboneliğimi Mayıs ayında uzatırken bana yaklaşık 450 TL civarında bir fiyat verildi ve bundan daha düşük bir ra...kam olmayacağı, ileride daha fazla zam geleceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi uzattım. Ancak kısa süre önce Digiturk’ün Ziraat Bankası ile kampanya yaptığını ve ParaP
15 Haziran’da Digiturk’ün spor, film ve dizi paketine yeni üye oldum. Abonelik esnasında kartımdan peşin olarak 4.200 TL... tahsil edildi. Yalnızca 1 hafta sonra, 23 Haziran’da üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında bana 600 TL cayma bedeli kesileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Buna rağmen hesabı
Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Normal zamanlarda dahi... hızın çok düşük olmasına alışmış durumdayız ancak son aylarda sık sık tamamen internetsiz kalıyoruz. İnternet üzerinden çalışan biri olarak her ay mağdur oluyor, işimi sağlıklı şe
22 Haziran tarihinde Digiturk ev internetimde arıza oluştu ve o günden beri Çanakkale Merkez’deki adresimde hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği, eğer sorun altyapı kaynaklı değilse tarafıma 700 TL ücret yansıtılacağı ve ekiplerin 48 saa
Digiturk’ten internet+TV paketi aldım, uydu yayınım kuruldu ancak yaklaşık 25 gündür internetim hâlâ bağlanmadı. 10 Hazi...ran’dan beri internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Digiturk’ü tam 10 kez aradım, her seferinde bana s
Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait decoder arızası yaşamaktayım ve bu süre boyunca hiçbir şekilde yayın a...lamıyorum. Yayının tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmedi. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik servis yönlendirileceği ancak bunun için 70
Digiturk üzerinden aynı adrese ve aynı modem üzerinden hem benim adıma hem de eşimin adına ev interneti aboneliği açılmı...ş. Tek hizmet kullanmamıza rağmen iki ayrı abonelik tanımlandığı için ikimize de ayrı ayrı fatura kesildi. Benim adıma 699 TL, eşimin adına ise yaklaşık 1000 TL tutarında fatura ge
29.06.2026 sabah saat 10:54’te 0212 945 40 36 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım ve Yıldız Dolu paketi için bir...im fiyatın 349 TL olduğu bilgisi verildi. Bu fiyatı kabul ettim, ardından gelen onay mesajını da onayladım ve aynı gün kurulum işlemi yapıldı. Kurulumdan sonra fatura bilgilerine
Digiturk abonesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay kala, 26.06.2026 tarihinde saat 16:44 sularında (ekran görüntülerinde gör...ülen arama kaydı ile sabittir) müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma üyelik yenileme teklifi sunuldu. Bu görüşmede, üyeliğimi yenilemem karşılığında mevcut kutumun ücretsiz ol
Uzun süredir Digiturk internet hizmetimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır evimde kesintisiz b...ir internet erişimi yok; çoğu zaman hiç bağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde yalnızca altyapıda ge
03.06.2026 tarihinde telefonla aranarak “bana özel kampanya” olduğu söylenerek Digiturk ve internet hizmeti aboneliği ba...şlattım. Görüşmede anlatılanlar ile bana sunulan hizmet arasında ciddi farklılıklar olduğunu daha ilk günlerden itibaren fark ettim. Öncelikle internet hizmetinden hiç memnun deği
Digiturk’te mevcut kutusuz “Yıldız Dolu” paket aboneliğim bulunuyor. Televizyonumda yaşadığım sorun nedeniyle kutulu pak...ete geçiş yapmak istediğimde, böyle bir geçiş seçeneğinin olmadığı, kutulu paket için yeni abonelik açılması gerektiği, mevcut aboneliğimin ise iptal edileceği bilgisi verildi. On
Digiturk’ten 20 Haziran’da telefondan limitsiz 100 Mbps fiber taraftar paketi için başvuru yaptım. 22 Haziran Pazar günü..., pazar olmasına rağmen Digiturk servisi adrese gelip adres ve kişi doğrulaması yaptı ve üyeliğimi hemen başlattı. Servis elemanı en geç 48 saat içinde modem kurulumunun yapılacağı
Digiturk internetli paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internet bağlantısında kopmalar yaşıyoruz. Bir... hafta boyunca tamamen internetsiz kaldık. Şu anda da neredeyse saat başı internet kesiliyor. Modemde internet ışığı yanıyor ve bağlı görünüyor olmasına rağmen aslında internete çı
Kırıkkale Merkez’de Digiturk’ün ev interneti ve Bein Connect hizmetini kullanıyorum. Bağlattığımız günden beri sürekli b...ağlantı kopması, internet yavaşlığı ve özellikle de modem üzerinde kırmızı ışık yanması sorunları yaşıyoruz. Mart 2025’ten bu yana yaşadığımız deneyimin en az yüzde 80’i olumsuz di
Başka bir operatörden internetimi Digiturk 100 Mbps limitsiz pakete taşıdım. 26 Haziran’da taşıma işleminin tamamlandığı... ve internetimin aktif olduğu bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sinyal yok, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 6 ke
Digiturk’ün yeni internet ve TV paketi kampanyasından yararlanarak 16.06.2026 tarihinde Edirne Merkez’de abonelik başlat...tım. O günden bu yana internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi, modem bağlantım yapılmadı. Sürekli olarak başka firmanın modemi üzerine giriş yapıldığı, bu yüzden bağlantı yapıla
Digiturk ile devam eden taahhüdümün henüz yarısındayken şirket tarafından arandım ve daha yüksek bir bedel ile taahhüdüm...ü uzatmaya ikna edildim. Bu esnada bağlantı hızımın artırılacağı ve Bein Connect üzerinden çeşitli yayınlara erişebileceğim özellikle belirtildiği için, bu vaatlere güvenerek tekli
