Digiturk çalışmıyor

İnternet üzerinden Digiturk kullanıyorum ve tüm kanallar açık olmasına rağmen TRT 1’i izleyemiyorum. TRT 1’e girmeye çalıştığımda ekranda “Can not find content URL 403” şeklinde bir hata alıyorum ve kanal hiç açılmıyor. Bu sorun 11.12.2025 tarihinden beri devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır Digitur...

Digiturk TV + internet abonesiyim. Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığım hizmette yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet erişimim yok. TV yayınlarım açık olmasına rağmen internet bağlantım kesik durumda. Geçen hafta arıza başladı ancak hafta içi müsait olamadığım için arıza kaydı açtırmakta g...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için Van İpekyolu adresimde bulunan, 13818879 numaralı üyeliğime ait taahhüdüm 03.12.2025 tarihinde sona erdi. Ancak, taahhüdümün hangi tarihte biteceğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i veya uyarı gelmedi. 09.12.2025 tarihinde ise 1800 TL tutarında fatura k...

Digiturk’ten aldığım internet+TV hizmetinde yaklaşık 2 aydır hiç internetim yok. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Her aradığımda “bölgesel sorun var” denilerek oyalanıyorum ancak aynı binada oturduğum diğer dairelerin interneti sorunsuz çalış...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti İstanbul Beşiktaş bölgesinde Cuma gecesinden beri çalışmıyor. Sistemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de sadece gene...

Evimde Digiturk internet hizmeti kullanıyordum ve aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyordum. Yaklaşık 3 ay önce başka bir operatöre, Ay Telekom’a geçiş yaptım ve Digiturk hizmetimi iptal ettirdiğim halde her ay Digiturk tarafından yaklaşık 400 TL tutarında fatura kesilmeye devam ediyor. Son 3 ayda top...

Bugün saat 16:30 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. İşlemler hızlıca ilerledi, T.C. kimlik numaram alındı ve kurulum için ekiplerin beni arayacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kurulum ekipleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Şu anda tekrar ...

Digiturk üzerinden hem TV hem internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternete bağlandığımda sayfalar açılmıyor, web sitelere giremiyorum ve internet yokmuş gibi davranıyor. Bu durum Kocaeli Körfez’deki adresimde sürekli olarak yaşanıyo...

Digiturk internet aboneliğimde 4 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. Her aradığımda sadece “altyapı çalışması var” denip geçiliyor, ne...

Digiturk 1023229376 numaralı aboneliğim için, onayım olmadan paket yenilemesi yapıldı ve bu nedenle çok yüksek tutarda fatura ile cayma bedeliyle karşılaştım. En son kasım ayının sonlarına doğru yaklaşık 500 TL’lik faturamı, 1-2 ay gecikmeli de olsa ödedim. Bu süreçte Digiturk ile yaptığım telefon ...

Yıllardır Digiturk tarafından iş yeri telefon numaramdan sürekli aranıyorum. Arayan kişiler her seferinde “B**** Bey ile görüşebilir miyiz? ” diye soruyor, ancak iş yerimde B**** isimli hiçbir çalışanım olmadığını defalarca kez belirttim. Bu numarayı Digiturk’e ben vermedim, iş yerimde Digiturk abon...

Geçen hafta Salı günü Digiturk internet başvurusu yaptım, ancak sonradan bulunduğum yere internet sunamadıklarını öğrendim ve o günden beri bu başvuruyu iptal ettiremiyorum. Günlerdir başvurumu iptal etmek için denemediğim yol kalmadı; defalarca telefon numaralarını aradım, farklı işlemler denedim,...

2 senedir kullanmakta olduğum Digiturk dekoderi bugün arızalandı. Televizyonu açtığımda, dekoderin soluk bir ışığı hariç çalışmadığını ve yeşil ışığının yanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin 550 TL servis ücretini karşılamam durumunda dekoderi değiştirebileceklerini söyledile...

35 gündür Digiturk ev internetim fiber altyapı çalışması sebebiyle kesilmişti. Bana 30 gün içinde tamamlanacağı söylendi ve hala internet bağlantım bulunmamaktadır. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşamaktayız

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kasım ayı içinde arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında, arızanın benim dairem içinde olması durumunda faturama ek ücret yansıtılacağı belirtildi ve bu koşulu kabul ettim. Ancak daha sonra arızanın sistem k...

Ağustos ayı itibarıyla Digiturk'e geçtim ve hiçbir şikayetim düzgün şekilde çözümlenmiyor. Tüm şikayet kayıtlarımla birlikte, takılan modemden kaynaklı internet sorunu yaşıyorum. Sürekli modemi sıfırlamak zorunda kalıyorum. Görüşmeler kayıt altına alınıyor ve bana bilgi veriliyor fakat internet soru...

Reklam Jet Medya bünyesinde Digiturk kampanya satışı yapan çağrı merkezinde müşteri temsilcisi olarak çalışmak üzere 8 Aralık 2025 tarihinde eğitime başladım. Eğitime başlarken sigorta girişimin 2 gün sonra yapılacağı ve aylık ücretimin 27.000 TL olacağı söylendi. Bu beyanlara güvenerek işe devam et...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk temel paket internet abonesiyim. Oturduğum binada yaşanan sorunlar nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bu yüzden aboneliğimin şu anki adreste devam etmesi mümkün değil. Aslında borcum ya da ödeme problemim yok, sadece binadaki sıkıntıdan dolayı hizmeti geçi...

Dijital Türk’ten aldığım Qplas uydu hizmeti, yaklaşık Mart ayından beri düzgün çalışmıyor ve 8 aydır yayın alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez arıza bildiriminde bulundum; her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir kalıcı çözüm yapılmadı. Uzun süre yayın alamamama rağmen ilgilenil...

Bein Connect uygulamasında uzun süredir sürekli tekrar eden bir giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifremi doğru girdiğim halde sistem yanlış şifre uyarısı veriyor. Bunun üzerine 'Şifremi unuttum' adımından şifremi değiştiriyorum ve yeni şifreyle o anda uygulamaya giriş yapabiliyorum....

Digiturk aboneliğimin kurulumu 1 Aralık’ta İzmir Dikili’deki adresime yapıldı. Kurulum için de daha önce net bir bilgilendirme yapılmamış, randevu konusunda benzer bir iletişimsizlik yaşamıştım. Kurulumdan çok kısa süre sonra, 5 Aralık’ta televizyon kumandası bozuldu ve o günden beri hiç çalışmıyor....

01.12.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile sağlanan görüşmede özellikle kutulu paket istediğimi beyan ettiğim takdirde. Kutusuz paket tarafıma sağlanmış olup, mağduriyet yaşadım. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışmama rağmen, hiçbir müşteri temsilcisi bana yardımcı o...