Bir Aydır İnternetsiz Bırakıldım, Çözüm Ve Teknik Servis Gelmedi
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


Digiturk üzerinden 2025 yılı Haziran ayında bir yıllık Bein Connect “bc Yıldız Dolu” paketini satın aldım. Taahhüt sürem... Haziran 2025’te dolmasına rağmen üyeliğim, bilgim ve onayım dışında devam ettirilmiş. Üyeliği hiç kullanmadığım halde 15 Haziran sonrası dönem ve Temmuz ayını kapsayan toplam 1.73
11.07.2026 tarihinden beri Digiturk’ten aldığım fiber limitsiz 35 Mbps ve “tuttuğun takımın maçı” Bundle paket kapsamınd...a doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı hiç sağlanamadığı için hem günlük hayatımız hem de işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Türk Telekom ekibi binaya geldiğ
Digiturk’ün online işlemlerindeki Fırsatlar bölümünden aldığımız “Thehouseseat” kampanya kodunu, kampanya koşullarında y...azdığı şekilde son iki gündür kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde kodun süresinin dolduğuna veya geçersiz olduğuna dair hata alıyorum. Aynı koşullara uymama rağmen sistemi
1 Temmuz’dan bu yana Digiturk internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce evimizde tadilat old...uğu için internet kabloları sökülüp yeniden takıldı; ardından bağlantı tamamen gitti ve o günden beri internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda her sefe

Digiturk sabit ev interneti ve beın Sports paketimle ilgili taahhüt ve fatura sorunu yaşamaktayım. Taahhüt sürem 08.02.2...026 tarihinde sona erecekken, taahhüdümün bitmiş olduğu gerekçesiyle 550 TL olarak ödemekte olduğum sabit faturamı 1.650 TL olarak yansıttılar. Oysa tarafıma SMS ile, indirimli kam
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Mersin ili Mezitli ilçesi 75. Yıl Mahallesi 40091 sokaktaki adresimde yaklaşık 2...3 gündür 100 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arad
Digiturk’te babam üzerine kayıtlı olan ve İstanbul Güngören’de kullanılan Yıldız Dolu paketinin iptalini, babamın vefatı... nedeniyle 29 Haziran tarihinde talep ettim. Aradan 35 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ekip gönderildi; üyelik iptali gerçekleştirilmeyince hesabıma 1.198 TL
Digiturk’te spor paketine üyeyim ve bu ay sözleşmem bittiğinde 950 TL ödeme yaptım. Ancak Digiturk’ün kendi internet sit...esinde aynı paket için yeni üyelere çok daha düşük bir fiyat sunulduğunu gördüm. Aynı hizmet için mevcut müşterilere bu kadar yüksek, yeni üyelere ise çok daha düşük fiyat uygulanm
Digiturk’ün internet abonelik sürecinde tamamen yanlış bilgilendirme ve mağduriyet yaşıyorum. Farklı bir operatörden int...ernet hizmetimi Digiturk’e taşırken bana hiçbir kesinti yaşamayacağım, interneti sürekli kullanabileceğim söylendi. Buna güvenerek geçiş yaptım ancak şu anda evimde hiç internet yo
Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketimi iptal ettirmek isterken cayma bedeli konusunda ciddi bir şekilde yanlış bil...gilendirildiğimi düşünüyorum. 11 Temmuz saat 14:33’te 0212 310 55 10 numarasını arayarak B**** Hanım ile görüştüm. Ödenmemiş faturalarım olduğunu, bunları ödedikten sonra paketi ip
Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri) spor paketi aboneliğimden kalan borçlarımı zamanında ödeyemediğim için adıma icra taki...bi başlatıldı ve 11 Temmuz tarihinde T. C. Merkezi Takip Sistemi üzerinden ödeme emri tebliğ aldım. Borç tutarım 7.900 TL olarak görünmekte ve bu borca her gün faiz işlemektedir.
Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz teslimi için bugün Afyon merkezde bulunan can bilişim Afyon - M***** ...F******* bayisine cihazı teslim ettim. Ancak kumandayı evde unuttuğumu daha sonra fark ederek yaklaşık bir saat sonra tekrar bayiye götürdüm. Bayideki çalışan, sistemde ürünü eksi
Digiturk’ün Spor Paketi’ne üye oldum ancak abonelik sonrası kurulum için ne eve gelen oldu ne de herhangi bir randevu ve...rildi. Üyeliğim açıldı ama hizmetten hiç faydalanamadım. Yaklaşık 10 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, sürekli aramama rağmen bir temsilciye ulaşamıyorum. Bu sü
LG televizyonumda Digiturk kanalları arasında geçiş yaparken 23. Kanaldan direkt 76. Kanala atlama sorunu yaşıyorum ve y...aklaşık 3 saattir bu sorun devam ediyor. Bunun üzerine Digiturk çağrı merkezini aradım ve İdal isimli çalışanla görüştüm. Görüşme sırasında bana, isterseniz teknik servis gönderel
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve modemimi de teslim ettim. Buna rağmen şu an e-Devlet üzerinde...n Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ne ait 2026/15987 sayılı dosyada adım üzerine icra ve borç görünüyor. Dosyada alacaklı olarak Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş
29 Haziran tarihinde İzmir Torbalı’daki evime Digiturk üzerinden fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım ve gerekli... tüm sözleşmeleri imzaladım. Bir kere ekipler tarafından aranıp kurulum için gelmek istediklerinde o anda evde değildim, bu yüzden o gün kurulum yapılamadı. Ancak bu görüşmeden son
Bugün saat 16:04 civarında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana aylık 429 TL’lik bir paket teklif ettile...r, mevcut paketimin yenileneceği söylendi ve ben de buna onay verdim. Ancak mevcut paketimin bitmesine daha üç ay vardı ve bu paketin aylık ücreti 299 TL idi. Görüşmenin devamında
Başka bir internet aboneliğimden Digiturk fiber internet hizmetine geçiş ba...şvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana kesintisiz geçiş yapılacağı, me
13.07.2026 tarihinde Digiturk üyeliğim için mail order yöntemiyle Kuveyt Türk kartımdan 1.169 TL tutarında çekim yapılmı...ştır. Oysa normalde her ay ödediğim tutar 399 TL’dir. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebim veya onayladığım bir ücret artışı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir çeki
Yaklaşık bir ay önce Digiturk’ten Süper Lig paketi de içinde olan bir paket satın aldım. Görüşme sırasında bana aylık na...kit ödemede 550 TL, kredi kartı ile ödemede ise 499 TL olacağı sözlü olarak belirtildi ve bu konuşmaların kayıt altında olduğu söylendi. Ancak ilk faturam SMS ile geldiğinde 1.154
Nisan ayında Digiturk’ten 1 aylık, taahhütsüz Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Paketin bitiminde otomatik olarak ...sonlanması gerekirken üyeliğim iptal edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak iptal talebim açık olmasına rağmen “donduralım, devredelim” gibi tekliflerle işlemi
Digiturk Super Lig paketi için 07.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Kredi kartımda...n 1.200 TL çekilmesine rağmen üyeliğim bir türlü aktif edilmedi, maçları izleyemiyorum ve hizmetten hiç faydalanamadım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren defalarca ilgilenen bir