Digiturk çalışmıyor

Yaklaşık bir haftadır Digiturk’e üye olmaya çalışıyoruz ancak hiçbir işlem yapamıyoruz. Ne başvuru sürecini ilerletebili...yoruz ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyoruz. Bu nedenle üyelik talebimizi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Yaşadığımız sıkıntıyı Instagram üzer...

Digiturk uydu yayını için yeni abonelik başvurusu yaptım ve 21 Temmuz günü saat 17.30’a kurulum randevusu verildi. Ancak... verilen gün ve saatte hiçbir yetkili gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yine mağdur edildim. Aynı durumu yaklaşık 1 yıl önce de yaşadım, o zaman da randevu...

Dört gün önce Digiturk internet hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Başvurunun alındığı söylendi ...ancak o günden beri ne arayan var ne soran, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve internetim hiç aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi ...

Digiturk müşteri hizmetlerine uzun süredir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda yalnızca telesekreter ile... karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen durum değişmedi ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. ...

Uzun süredir Digiturk DT3501C model cihaz kullanıyorum. Cihaz bir süredir arada sırada yayına görüntü vermemeye başlıyor..., ekranda sadece siyah ekran kalıyordu. Son dönemde ise bu sorun çok sık hale geldi ve artık neredeyse sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizm...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:00’den iti...baren internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Evden çalışmak zorunda olmama rağmen bağlantı olmadığı için işimi yapamıyorum. Yakl...

Digiturk üyelik sözleşmesi için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda engelli indirimi talebimi ilettim. Ancak aldığım t...eklif ve yapılan açıklama hem mantıksız hem de engellilere yönelik bir ayrıcalık sunulmadığını açıkça gösteriyor. Görüşmede normal bir müşteri için aylık 514 TL civarında fiyat ve...

Ev internetimi taşımam durumunda ücretsiz Süper Lig maçlarını vereceklerini söyleyerek evimdeki ev internetini cayma bed...eli ödeyerek iptal ettirdim, fakat verdikleri ücretsiz maç yayınlarını vermeyip bana onları internet bağlandıktan sonra parayla satmaya çalışıyorlar. Sonuç olarak maddi zarar gördü...

Digiturk’ün 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerine sabahtan beri defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yalnızca tele...sekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmelerden sonra tekrar telesekretere düşüyor, bir insanla görüşme imka...

Digiturk Yanıda hizmetini uzun süredir kullanırken, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu hizmetim iptal edildi.... İptalin benim talebimle yapılmadığını ve hatanın kendilerinden kaynaklandığını, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri de kabul etti. Buna rağmen Mayıs, Haziran ve Temmuz ayla...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri, hiçbir zaman taahhüt edilen hıza y...akın bir hız alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 13,8 Mbps civarında çıkıyor; buna rağmen sistem hızlı gibi gösterse de hem hız hem de gecikme değerleri nor...

Digiturk üyeliğim 10 Temmuz tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Oysa daha önce SMS ile bilgilendirilmek... istediğimi özellikle belirtmeme rağmen hiçbir SMS gönderilmemiş, buna rağmen beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyleyerek kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Durumu far...

Annemin Ankara Çankaya’daki evine Digiturk internet bağlatmak için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Annemin yüzd...e 96 engelli olduğunu ve sağlık problemleri nedeniyle bazı cihazlarını uygulama üzerinden takip edebilmemiz için internet bağlantısına acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttim...

Digiturk ile hiçbir görüşmem ve onayım olmamasına rağmen 17 Temmuz Cuma günü Ziraat Bankası kartımdan 2.975 TL çekim yap...ılmıştır. Bu tutarla ilgili benden herhangi bir onay alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir ödemeyi kesinlikle beklemiyordum. Durumu fark ettikten sonra Digiturk’...

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Digiturk 35 Mbps internet hizmetim yaklaşık 25 gündür evde hiç çalışmıyor. Her aradığım...da bunun altyapı çalışması olduğu söyleniyor ama günlerdir hiçbir ilerleme yok. Geçen ay da 7 gün boyunca internetim kesikti, buna rağmen tam ayın faturasını ödedim. Yaklaşık 1 ha...

Digiturk’ten hem TV hem de internet hizmetini içeren ikili paket aboneliği başlattım. Başvuru ve satış sürecinde tarafım...a hiçbir şekilde kamu personeli için mevcut olan özel indirimli paketler veya avantajlar anlatılmadı, bu nedenle aboneliğim normal paket fiyatları üzerinden tanımlandı ve onaylandı...

03.07.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için abone oldum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gel...en oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Henüz kurulum yapılmadığı için aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine d...

Geçen hafta Digiturk’ten telefonla yeni üyelik satın aldım. Özellikle çalıştığımı ve kurulum için izin almam gerekeceğin...i belirttim. Buna rağmen 20 Temmuz Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi ve o gün için hazırlık yaptım. Servis, 20 Temmuz Pazartesi günü kuruluma geleceklerini, sabah saat...

Digiturk beın Sports ile olan üyeliğim Haziran ayında sona erdi ve ben sözleşmemi yenilemedim. Buna rağmen 03.07.2026 ta...rihli, 1.980,90 TL tutarında bir fatura adımda düzenlenmiş ve sisteme işlenmiş görünüyor. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen bu tutarın neye istinaden çıkarıldığını anlamış değilim. ...

Ben, T. C. Kimlik numarası xxxxxxx1342 olan üyeniz S*** S***** E**** olarak, yaklaşık bir haftadır çözülemeyen nakil tal...ebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Menemen Seyrek’teki 4130 Sokak, Cumhuriyet Apartmanı, daire xxx adresinizde kayıtlı olan Digiturk TV ve internet üyel...

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum a...ncak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sisteme doğum tarihimi ...

Digiturk’ten Süper Lig için kutulu bir paket üyeliği yaptım. Ancak nasıl bir teknik servisleri varsa, bir türlü zamanınd...a gelip kurulum yapamıyorlar. Bana 3 kez sabah 9 buçuk için randevu verdiler, her seferinde ya akşam üzeri ya da öğleden sonra arayıp “gelip kuralım” diyorlar. Olabilir, öğleden s...

Digiturk’ün 1100 TL’lik paketi için yaklaşık 3 gündür üyelik başlatmaya çalışıyorum; ancak ne çağrı merkezine ne de bayi...liklere sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Firma numarası doğru düzgün açılmıyor; Ankara’daki bayilikler olarak verilen Revana ve Metu’yu aradığımda da telefonlara bakan ya da ilgilene...