Asya Tur 14:45 Karamürsel Harem Seferinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Asya Tur’un 14:45 Karamürsel–Harem seferiyle ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Birkaç aydır bu firmadan bilet aldığım hiçbir seferde tam bilet saatiyle binemiyorum, ya otobüsler ciddi şekilde geç geliyor ya da koltuk yerlerimiz sürekli değişiyor.

Son yaşadığım olayda 14:45 kalkışlı, PNR/VK003QW60 numaralı biletim vardı. Yaklaşık bir saattir “kaza oldu, durağa gelecek, geldi geliyor, 10 dakikaya orada” denilerek sürekli oyalanıyorum. Şu anda otobüsün 15:25’te ancak geldiği ve benim bineceğim durağa en fazla 7 dakika uzaklıkta olduğu söyleniyor. Yani hem ciddi bir gecikme yaşanıyor hem de süreç boyunca bana net, dürüst ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor.

Bu durum bir sefere mahsus değil, aylardır aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Sürekli gecikme, sürekli bahane ve yolcunun mağduriyetini önemsemeyen bir yaklaşım var. Artık bu firmanın denetlenmesini, bu tip uygulamalar nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yolcuyu oyalayan, mağdur eden bu çalışma biçimine son verilmesini istiyorum.