Kahve Dünyası Güneşli Park Şubesinde Hijyen İhmal Ve Kaba Personel Davranışı

Kahve Dünyası Güneşli Park şubesinde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Mağaza hijyen açısından oldukça yetersiz. Geçen haftaki ziyaretimde baristanın yere düşen bir bezle tezgahı sildiğine bizzat şahit oldum. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir uygulamadır.

Ayrıca personel yaklaşımı da son derece ilgisiz ve gerginlik çıkarmaya müsait bir şekilde. Müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini açıkça hissediyorum. Yaşadığım sorunları çağrı merkezine iletmeme rağmen, çözüm üretmek yerine sadece tek kullanımlık bir kahve hediyesi teklif edildi ve bu yaklaşım yaşadığım problemin ciddiyetinin anlaşılmadığını gösterdi.

Hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından Kahve Dünyası Güneşli Park şubesinin acilen denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, personel ve temizlik uygulamalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.