Digiturk arıza

Digiturk’ün Konya Karatay’da kullanmış olduğum 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 2 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, yaklaşık her 2 saatte bir gidiyor ve 8 saate yakın hiç gelmediği zamanlar oluyor. Bu nedenle internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kulla...

Digiturk fiber 100 Mbit limitsiz taahhütlü internet aboneliğim kapsamında, 10.04.2026 tarihi saat 00.30’dan beri çok ciddi bir kesinti yaşıyorum. İlk olarak iki gece önce saat 01.00 sularında internet bağlantım kesildi, sabah saatlerinde tekrar geldi. Ancak dün gece yine yaklaşık 01.00’de kesildi ve...

Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetimde, 6 Nisan’dan bu yana Gaziantep Şehitkamil’de kesinti yaşamaktayım. İlk aradığımda bölgemde genel arıza olduğu ve internetin akşama kadar düzeleceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen her aradığımda “akşam düzelecek, sabah düzelecek” ...

31 Mart 2026 tarihinde internetimin tamamen kesilmesi üzerine Digiturk şikayet servisini arayarak kayıt oluşturdum. Altyapıyı Türk Telekom sağladığı için adresime Türk Telekom teknik servisi geldi ve altyapıda herhangi bir sorun olmadığını, hattın sağlam olduğunu belirtti. Arızaya gelen görevli, int...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır, özellikle de son bir haftadır her gece 01.00’den sonra düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde sorunsuz kullandığım interneti geceleri neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sorunun bağlantımdan veya modemden kaynaklandığını dü...

Digiturk büyük kutu kullanıyorum ve bugün Bein Sports kanalında maç açmaya çalışırken sürekli “hdcp desteklemiyor” şeklinde bir hata almaya başladım. Aynı televizyon ve aynı cihazla daha önce uzun süredir Bein Sports yayınlarını sorunsuz izleyebiliyorken, hiçbir değişiklik yapmamama rağmen bir anda ...

Kartlı Digiturk spor paketi kullanıcısıyım, cihazımı doğrudan televizyona takarak izliyorum. 06.04.2026 tarihinden beri sadece Bein Sports 1 kanalında e18-4 ve e19-4 hatalarını alıyorum. Yaklaşık her 4-5 dakikada bir bu hata ekrana geliyor ve maç izlerken yayın sürekli kesildiği için yayın bütünlüğü...

Bein (Digiturk) Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Televizyon değişikliği yaptıktan sonra yeni televizyonumda Digiturk yayını izlerken görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 gündür devam ediyor. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, ad...

Digiturk kullanırken dün akşam cihazım arıza yaptı ve kanallar göstermemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün tarafıma dönüş yapılarak 700 TL servis ücreti olduğu söylendi, buna herhangi bir itirazım olmadı ve kabul ettim. Daha sonra tekrar aranarak ...

Digiturk internet hizmeti 15 gündür yok. 5 kez aradık, böyle bir şey görmedim. Muhatap yok, sesli yanıt sistemi var; sürekli arıza ücreti istiyor, 750 TL. Sorunu çözseler ona da razıyım. Kaç gündür çalışıyorum ve muhtemelen almadığım hizmetin faturasını tam ödeyeceğim.

Digiturk kullanıcısı olarak tarafıma verilen kutu arızalandı ve cihaz artık hiç açılmıyor, bu yüzden özellikle maç yayınlarını izleyemiyorum. Pazar gününden bu yana yayından faydalanamıyorum. Sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini birden çok kez aradım. Önce beni Beyşehir’deki Barış Elektronik’e yönl...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Kartım kırıldığı için 09.04.2026 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Yeni kart ücreti olarak 210 TL istendi, bunu kabul ettim; ancak sadece kartı takmak için 700 TL servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Kartı yuvasına takmanın bu kadar basit bir ...

26.01.2026 tarihinde Digiturk’ün Fiber 35 Mbps internet paketine başvuruda bulundum. 28.01.2026 tarihinde kurulum için gelen teknik ekip, resmi ikametgah adresimi internet adresi olarak verdiğim halde gerekli kontrolleri yapmadan bağlantıyı gerçekleştirip adresten ayrıldı. Kurulumun ardından interne...

08 Nisan 22:23 Digiturk’ün spor ve internet paketini kullanan bir aboneyim. İstanbul Beylerbeyi’nde yaşıyorum ve evde tek başıma kalıyorum. Herhangi bir müdahale, darbe, kabloyla oynama ya da cihazda fiziksel bir hasar olmamasına rağmen yaklaşık 3 gün önce kanallarım durup dururken gitti ve yayın ke...

Yaklaşık 48 gün önce Digiturk internet aboneliği başlattım ve aylık 750 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak dün itibarıyla tarafıma 1.200 TL tutarında fatura gönderildi. Aboneliğim başladıktan kısa süre sonra internetimde sık sık kesintiler yaşanmaya başladı ve bu arıza hâlâ devam ediyor. Buna rağmen kull...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet paketine rağmen son birkaç gündür, özellikle akşam saatlerinde hızım 15 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu nedenle maç yayınlarını sadece 360p kalitesinde izleyebiliyorum ve oynadığım FPS oyunlarında ciddi ping ve gecikme sorunları yaşıyorum. Sorunla il...

Digiturk uydu alıcım bir süre öncesine kadar sorunsuz çalışırken, 06.04.2026 tarihi itibarıyla cihazdan çok fazla ses gelmeye başladı. Özellikle çalışırken rahatsız edici derecede ses yapıyor ve bu durum evde televizyon izlemeyi zorlaştırıyor. Sorun nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Digiturk bireysel üyeliğim üzerinden özellikle canlı maç yayınları sırasında ciddi yayın sorunu yaşıyorum. Ekran bir anda hataya düşüyor, yayın gidip geliyor ve maçın kritik anlarını izleyemiyorum. GS–Trabzonspor maçında bu sorun başladı ve yayın boyunca aralıklı olarak devam etti. Aynı problem GS–...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk’ün 1001365645 numaralı üyesiyim ve spor paketi kullanıyorum. Mayıs ayından beri kullandığım kutuda sürekli arıza yaşıyorum; cihaz kanalları kendi kendine siliyor; defalarca güncelleme yapmama rağmen sorun bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez ...

Uzun süredir Digiturk kutusu üzerinden yayın izlerken sinyal seviyesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sorun ortaya çıktığında ekranda görüntü tamamen gidiyor ve yayın kesiliyor. Bu durum ara sıra tekrarlansa da özellikle maç izlerken çok can sıkıcı hale geliyor ve derbi maçları gibi önemli karşılaşmaları...

Mersin Mezitli’de Digiturk fiber internet kullanıyorum ve 5 Nisan’dan bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen 8 Nisan itibarıyla halen bağlantım sağlanmadı, hiçbir ekip gelmedi. Sistemde hiçbir borcum bulunmamasına rağmen hizmet alamadığı...

Digiturk ev internetim 1 haftadır yok. Arıza talebi oluşturdum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; acil olarak geleceklerini söylüyorlar, ama arayan, soran yok. Asla Digiturk ev interneti bağlatmayın, telefonu açın, ilgileneceğiz diyip hiçbir şey yapmıyorlar. 7 günde 7 farklı müşteri temsilcisiy...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim. Buna rağmen son yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oğlum adına alınmış geçerli bir ÇÖZGER raporu bulunmakta ve bu rapor kapsamında tarafıma tanımlanması gereken indirim hakkım vardır. Ancak 25 Haziran tarihinden bu yana farklı zamanlarda defala...

24906092 numaralı Digiturk müşterisiyim. Digiturk’ün sağladığı cihaz üzerinden verilen Bein Connect hizmetine televizyonumdan giriş yapamıyorum. LG marka televizyon kullanıyorum ve bu sorun ilk bağlantı yapıldığı günden beri devam ediyor. Başta internet kaynaklı olduğunu düşündüğümüz için internet p...