Digiturk arıza

Digiturk’ün internet ve TV hizmeti için abonelik başlattım ve 25 Haziran’da kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonr...a internet bağlantısı gitti ve o günden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür hiç internet kullanamıyorum. İnternet olmadığı için aldığım TV paketinden de faydalanamıyorum, kutusuz pake...

Digiturk’ten yeni internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Bursa Osmangaz...i’deki adresime yaklaşık 1 gün önce kurulum ekibi geldi. Gelen kişi, yanında merdiven olmadığı için kurulumu yapamayacağını söyledi ve modemi, kabloları bana bırakıp eski internet ...

Digiturk internet aboneliğimde 1 Temmuz’dan beri devam eden bir arıza nedeniyle internetimi ve buna bağlı hiçbir hizmeti... kullanamıyorum. Eskişehir Emek’te ikamet ediyorum ve evde KPSS’ye internet üzerinden video izleyerek hazırlanan iki kızım olduğu için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. B...

Superonline internetimi Digiturk kampanyası ile geçiş talebi yaptım. Üye olmada üyeliği aktif etmede çok aktif bir şekil...de ilgililer. Sonrasında internetiniz kesilmeyecek demelerine rağmen geçiş işleminin hemen sonrasında internetim kesildi. En az 5 farklı müşteri temsilcisi ile konuştuğumda 0 bilgi...

Digiturk internet ve spor paketi abonesiyim. Ev sinema sistemimin optik kablosunu Digiturk kutusuna bağladığımda ses çok... düşük geliyor. Bugün, 08.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan reset atıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Görüşmede kutunun arızalı olabileceği, kutun...

Digiturk İnternet + TV Plus Fiber aboneliğim kapsamında, pazar gününden bu yana evimde internet hizmetine erişim sağlaya...mıyorum. Hizmeti hiç kullanamadığım halde sorun hâlâ devam etmektedir. Pazar günü yaşadığım kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra sü...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk’ü öde-izle yöntemiyle, kredi kartımdan paketin tamamı blokeli ve taksitli olacak şekilde peşi...n satın alarak kullanmaktaydım. 2026 yılı için aldığım paketin bitiş tarihi olan mayıs ayından önce müşteri hizmetlerinden arandığımda, defalarca kez yenileme yapmak istemediğimi, ...

İstanbul Beşiktaş’ta Digiturk kutulu uydu alıcımı evimde düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haftadır cihazı h...iç kullanamıyor, televizyon izleyemiyoruz. Ekranda sürekli e52 / e52-32 “sinyal seviyesinde azalma var” hatası çıkıyor. Bu sorun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Temsilciye bağ...

Digiturk kutu cihazım yaklaşık bir haftadır 064 hata kodunu veriyor ve yayın alamıyorum. 1016931967 numaralı Digiturk üy...esiyim ve sorunun benden kaynaklı olmadığını, cihaz kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum Kocaeli/Gebze bölgesinde değişim yapılmadı...

29.06.2026 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliğimi sonlandırıp Digiturk limitsiz ev internetine geçiş yaptım. Bana 35 Mbp...s hızın kullanımım için yeterli olacağı söylendi ancak ilk günden beri internet hızım sürekli düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu so...

Digiturk TV ve internet aboneliğim yeni başladı ve üyeliğim açıldığı ilk günden bu yana internet hattım sürekli kesiliyo...r. Henüz bir hafta bile dolmadan iki gün boyunca internetim tamamen yoktu, diğer günlerde de sürekli kopmalar yaşadım. 5355****26 numaralı hattıma bağlı üyeliğim üzerinden hizmet a...

Yaklaşık 23 yıldır Digiturk abonesiyim. Uzun süredir hemen hemen her sene periyodik olarak genel arıza gerekçeleriyle de...stek almak zorunda kalıyorum ve Digiturk kaynaklı arızaların bedeli sürekli olarak tarafıma fatura ediliyor. Ödediğim abonelik ücreti karşılığında yeterli ve kesintisiz hizmet alam...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps limitsiz ADSL paketi kullanıyordum. 8 Mart’tan itibaren adresimde intern...et bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen Mart ve Nisan aylarında düzenlenen faturaları ödedim, toplamda yaklaşık 1.2...

1024814738 numaralı Digiturk abonesiyim. Digiturk üzerinden TV ve internet hizmeti alıyorum, internet altyapısı ise Türk... Telekom’a ait. Mayıs ayından bu yana Türk Telekom altyapısında 3. Şahıslardan kaynaklı bir arıza olduğu ve altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor, ancak bu süre zarfında internet ...

24 Haziran’da e-Devlet üzerinden Digiturk’e ev internetimi taşıma onayı verdim. O günden bu yana yaklaşık 10–15 gündür i...nternetim bir türlü bağlanmadı ve mağdur durumdayım. Bu süreçte Digiturk ekipleri iki kez eve geldi. İlk geldiklerinde mevcut modemimin eski olduğunu ve güncelleme almadığını, bu ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve evimde kutu/decoder ile yayın izliyorum. Nisan ayından bu yana kanallar yavaş yavaş ...kaybolmaya başladı ve yaklaşık 1,5 aydır da hiç yayın alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak abonelik ücretini ödüyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Digitu...

Yaklaşık 56 gün önce Digiturk’ün TV ve internet dahil tüm paketlerine abone oldum ancak abonelik başladığı günden beri y...aşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda pişmanım. Başta bana aylık 679 TL ödeyeceğim söylendi, buna güvenerek abonelik başlattım fakat ilk faturam 1.200 TL olarak geldi. Abone oldukta...

Digiturk abonesiyim ve 26.06.2026 tarihinden itibaren Digiturk yayını alamamaktayım. Ekranda sürekli hdcp hatası çıkıyor... ve bu nedenle yayın izleyemiyorum. Sürekli gelen servis, sorunun televizyonda olduğunu söylemekte; ancak aynı televizyona Digiturk harici farklı cihazlar bağladığımda hiçbir sorun...

27.06.2026 tarihinde Bein Connect + İnternet paketim için Digiturk üzerinden nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi yapı...ldı, fiber modemim yeni adreste bağlandı ancak o günden bu yana, yani 27.06.2026’dan beri internet hizmeti hiç alamıyorum. Nakil işleminde modemi bağlayan görevli, internetin 3–4 ...

Digiturk internet + TV üyeliğimde paket ve altyapı uyumsuzluğu olduğu için bana ücretsiz cayma hakkımın bulunduğu söylen...di. Bunun üzerine cayma hakkımı kullandım, cihazları teslim ettim ve son faturamı da ödedim. Buna rağmen sonrasında tarafıma 6.000 TL tutarında “cayma bedeli” gerekçesiyle yeni bir...

Digiturk’ün 35 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şek...ilde internete erişemiyorum. Bu nedenle işlerimi sürdüremiyor, günlük iş akışımı yerine getiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca “tekni...

Digiturk üzerinden internet hizmeti aldığım ilk andan itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Defalarca t...elefon üzerinden işlem yapmalarına rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Ardından eve teknik servis yönlendirildi, modem ve kablolar dahil tüm kontroller yapıldı, hiçbir arıza bul...