to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo’nun Bursa Karacabey şubesinde bugün yaşadığım durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. 239100387143 takip numaralı kargom, kuryenin beni aramadan doğrudan şubeye gönderilmesi nedeniyle teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denilerek kargom şubeye bırakıldı. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse beni aramadı. Şubeye gittiğimde de arama kaydını gösterdim, buna rağmen aynı gerekçeyle karşılaştım.
Kargom, nişanım için aldığım ve acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ayakkabıydı. Teslimatın gecikmesi benim için ciddi bir sorun oluşturdu. DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tatmin edici bir çözüm alamadım.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
3 Eylül tarihinde yola çıkan 342357921179 takip numaralı kargom, herhangi bir arama veya bildirim yapılmadan 6 Eylül’de “evde yokuz” gerekçesiyle otomatik olarak iade sürecine alınmış ve satın aldığım firmaya geri gönderilmeye başlanmıştır. Şubeyi aradığımda, SMS ile bilgilendirme yapmadıklarını, si...
Yorumlar