Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum


31 Ağustos tarihinde esmerbijuteri.com üzerinden toplamda 1.720 TL ödeyerek 4 paket 20 mm Halkalı takı çivisi (nikel kaplama, 1 kg) siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim, ancak siparişime dair herhangi bir sipariş numarası veya takip numarası tarafıma iletilmedi. Sadece doğrulama kodum var: 021991. Teslimat adresim: oba Mah. Oba-Atatürk Cad. Alkom 4 sitesi no:** Alanya/Antalya/Türkiye (tuula a** - 90536952**).
Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takip numarası da paylaşılmadı. MNG Kargo ile gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen, kargo şirketinde de adıma herhangi bir gönderi kaydı bulunmamaktadır.
Ürünlerimin acilen gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını ve ayrıca sipariş numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.


Hepsiburada.com üzerinden yaptığım 5 Kasım 2024 tarihli, 433 619 834 6 numaralı siparişimde yer alan "algeliyo" firmasından aldığım "Kale Kilit 164 Ce...

26 tarihinde gönderici tarafından yollanan ve aynı gün içerisinde aa** aa** ad soyadlı kişiye teslim edildiği sisteme kaydedilmiş fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı ve teslim edilmedi. Kendilerini günde yaklaşık 50 kez aramama rağmen sadece bir kez telefonu açıp, dağıtıcı personelin gelip kime te...

Yorumlar