to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Türkiye üzerinden, İstanbul Şişli adresimden mağazadan aldığım ve beğenmediğim bir ürünü iade etmek istiyorum. Ürün için 350 TL ödeme yaptım ve mağaza tarafından ücretsiz iade kodu (112269413954245) verildi. 4 gündür toplam 5 kez kurye çağırmayı denedim. Hem DHL web sitesi, hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden tüm yöntemleri kullandım, ancak hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli olarak tekrar siteye yönlendirildim ve sorunum çözülmedi.
İade işlemi garanti kapsamında. Tek isteğim, ücretsiz iade kodumla birlikte adresime en kısa sürede kurye yönlendirilmesi ve iade işleminin tamamlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
DHL kargo firmasına Trendyol üzerinden 7280027306641334 iade kodlu gönderim için yaklaşık iki hafta önce evden alım talebi oluşturdum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde kargomu almaya gelmediler ve iade sürem dolmak üzere. Üstelik daha önce de bu kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşadım. İade i...
08.09.2025 tarihinde DHL’in online sitesi üzerinden kargo gönderimi için 972864123770 numaralı kodu oluşturdum ve kredi kartımla 120 TL ödeme yaptım. Belirtilen tarihte kargo benden teslim alınmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ardından ürünüm teslim alındı fakat oluşturduğum takip num...
Yorumlar