to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 firmasından aldığım 208713939535 numaralı Karaca marka çaycı ürünüm, 4 Eylül tarihinde DHL e-commerce aracılığıyla Kayseri Sinan şubesi tarafından teslim edildi. Ürün bana ulaştığında kargo paketinin ağzı açıktı ve paket hasarlıydı. Ürün ya da içeriğinde herhangi bir eksiklik veya hasar olmamasına rağmen, paketin bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Ürün için 2599 TL ödeme yaptım ve henüz iade talebi oluşturmadım. Konuyla ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, değerlendirme yapacaklarını belirttiler. DHL e-commerce veya Karaca müşteri hizmetleriyle ise henüz iletişime geçmedim.
Paketin bu şekilde tarafıma teslim edilmesinde sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden 201884542537 sipariş numarası ile 16.07.2025 tarihinde Karaca firmasından indirime giren kahve makinesini 4.249 ₺'ye aldım. Bir gün sonra ürünün kargoya verildiğine dair mail adresime mesaj geldi. Kargo takip numarası üzerinden kargonun durumunu takip etmek istediğimde böyle bir gönder...
29.11.2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca mağazasından aldığım çaydanlık 30.11.2024 günü kargoya verildi. Gösterip kargo kodu bilgisi girilmedi. 08.12.2024 tarihinde ise kargonun teslim edildiği bilgisi girildi. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. N11 üzerinden kargo bilgisi girildiğ...
203481197936 sipariş numaralı Karaca İznik 6 Kişilik Kahve Fincan Takımı 80 ml ürünü 6 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. 23 Kasımda Mail adresime faturası gönderildi ve MNG Kargo verildiği mesaj gönderildi. Gönderi takip numarasını girdiğimde ise böyle bir barkod numarasına ait kargonun olmadığı çık...
N11 ve bideneal mağazasından şikayetçiyim. N11 sitesinden 209753731835 sipariş numarası ile 2 Mart 2025 tarihinde 1 adet Amboss Cooper Çelik çaydanlık seti aldım. Ürünü 4 Mart tarihinde teslim aldım ama Ramazan nedeniyle ürünü kontrol etmeden rafa koydum. Birkaç gün sonra akşam misafir geldi ve çay ...
N11'den almış olduğum 205217323733 numaralı siparişimdeki Karaca bardak takımı, görselde belirtilen ürün olmasına rağmen, daha uygun fiyatlı başka bir ürün gönderildi. Zaten o ürünü almak istesem daha ucuza alabilirdim! Ürünü yanlışlıkla mı gönderdiler yoksa tükendiği için mi yerine başka bir ürün g...
Yorumlar