Naturelincir Ayıplı İncir Ürünleri İçin Geri Ödeme Talebi

Naturel İncir isimli web sitesinden, WhatsApp hattı (054247**) üzerinden babam 20 Aralık 2025 Cumartesi günü 3 kilo incir siparişi verdi. Siparişimiz DHL Kargo ile 24 Aralık 2025 Çarşamba günü tarafımıza teslim edildi. Kargo üzerinde gönderen kişi olarak s** k** ismi yer almaktaydı ve ödeme kapıda kargo görevlisi tarafından tahsil edildi. Toplamda 3 kilo incir için 1500 TL ödedik.

Ancak gelen ürünler, hem sitelerinde hem de WhatsApp üzerinden paylaştıkları görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gönderilen incirler kurumuş, kararmış, eski tarihli, çer çöp içinde ve son derece kalitesizdir. Beklediğimiz kaliteli ürün yerine, adeta ayıplı ve tüketilemeyecek durumda ürün gönderilmiştir.

Durumu iletmek için WhatsApp hattı üzerinden yazdık ve aramalar yaptık ancak ne mesajlarımıza dönüş yapıldı ne de telefonlarımıza cevap verildi. Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi mağduriyetimizle de kesinlikle ilgilenilmemektedir.

Gönderilen ayıplı ürünün iadesini ve ödediğimiz 1500 TL’nin tarafımıza eksiksiz ve gecikmeksizin geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.