DHL’nin Yanlış Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
DHL Kargo’nun Decathlon’dan yaptığım online alışverişte yaşattığı ilgisizli...kten şikayetçiyim. Geçen hafta perşembe günü çocuklarım için aldığım matara
DHL Kargo’nun Decathlon’dan yaptığım online alışverişte yaşattığı ilgisizli...kten şikayetçiyim. Geçen hafta perşembe günü çocuklarım için aldığım matara
"Beni arayıp çözüm sürecinde destek olan call center arkadaş çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen 976965165790 takip numaralı kargomun iş y...eri adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün, 29.08.2026 tarihinde işyer
"Ürünüm teslim edildi ve Emine hanım çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum çözüm hızlı bir şekilde gerçekleştirildi."
29.08.2026 tarihinde saat 13.48’de DHL eCommerce’den “geldik, sizi bulamadı...k, şubeden teslim alabilirsiniz” içerikli mesaj aldım. Oysa tüm gün boyunca
DHL ile Decathlon üzerinden yaptığım alışverişimin kargosu Didim Akbük adresime hiç gelmeden iade sürecine alınmış görün...üyor. 19 Ağustos ile 27 Ağustos tarihleri arasında teslimat beklerken, herhangi bir teslimat denemesi olmadan gönderinin geri gönderildiğine dair bilgilendirme aldım. Ne DHL taraf
27.08.2026 tarihinde saat 12:37 civarında Sakarya Erenler’de teslim edilmesi gereken DHL e commerce kargom, adres teyidi... dahi alınmadan bir yere bırakılmış görünüyor. Ailemin teslim alacağını özellikle belirtmeme rağmen ilgili adreste hiçbir kargo personeli yoktu ve fiilen bir teslimat yapılmadı. İ
21 Ağustos 2026 tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden indirimli şam...puan ve benzeri ürünler içeren bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim DHL
"Halloldu"
DHL Merter şubesine Cansın Tekstil üzerinden anlaşmalı kargo ile gelen gönderimde 6,8 kg olan kolim için sistemde 10 des...i olması gerekirken 20 desi girildi ve bunun sonucunda 28.08.2026 tarihinde şubede 535 TL ödeme yaptım. Takip ekranında da 1 adet koli 20 desi olarak görünüyor. Bu durum bu yıl iki
"Hayır teşekkürler hemen ilgilenirdi çözüldü sorun"
Tatvan DHL Kargo aracılığıyla gönderilen 762716460145 takip numaralı kargom... pazartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. O gün hastan
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
25 Ağustos tarihinde DHL ile gönderilen, 163834106315 ve 221279892354 takip numaralı kargolarımın Zonguldak Çilek şubesi...ne ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi ve 31 Ağustos Pazartesi günü adresime teslim edileceği söylendi. Buna rağmen 28 Ağustos tarihinde her iki kargomun da göndericiye iade edilmek
24 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin DHL ile teslimatı için tarafıma teslimat gününde mesaj geld...i. Gün içinde adresteydim ve kargoyu bekliyordum. Akşam saat 20.48’de kargo görevlisi tarafından arandım ancak o anda meşgul olduğum için telefonu açamadım. Sadece bir dakika sonra
"Emine Hanım'a ve destek ekibine teşekkür ederim."
DHL ile gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve takip numarası 754341753882 o...lan kargom Kahramanmaraş Afşin şubesinde iki gündür “şubede bekliyor” görün
Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum ve DHL e-commerce kargo şirketi nedeniyle hem Stradivarius hem de Zara üzerinden yaptı...ğım iadelerde ciddi mağduriyet yaşadım. Stradivarius’tan aldığım kusurlu ürün için 16.07.2026 tarihinde iade oluşturdum, bu işlem için 6001837556 numaralı iade ve kargo kodum bulun
Hepsiburada üzerinden Bizbiz-e satıcısından Nb North Bayou Nb f80 monitör tutucu kol siparişi verdim. Siparişim DHL Karg...o ile 25.08.2026 tarihinde kargoya verildi ve kargo takip numaram 969029793345. Ancak DHL firması iki gündür ne kapıma geliyor ne de beni arıyor. Dün ve bugün tüm gün evde olmama
İnternetten aldığım bir ürünü iade etmek için bu hafta boyunca her gün DHL Commerce Defne şubesi Hatay’a gittim. Pazarte...si, salı, çarşamba, perşembe ve bugün cuma günü olmak üzere toplam 5 gün üst üste şubeye gitmeme rağmen, her seferinde “internet yok” denilerek kargo iadem kesinlikle alınmadı. İa
DHL ecommerce İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir şubesine 22’sinde bir adet kargo teslim ettim. Kurumsal çalıştığım, hediyel...ik ürünler hazırladığım bir gönderiydi ve alıcımın 26’sındaki kına organizasyonunda dağıtılmak üzere hazırlanmıştı. Buna rağmen kargom hiç işleme alınmamış, sistemde görünmediği iç
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 146663850088 olan kargom Side şubesine gelmiş olmasına rağmen yaklaş...ık 10 gündür tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi ve adresime teslimat yapılmadı. Sistemde “teslimat için çıkış yapıldı ama teslim edilemedi” şeklinde bir ifade görünüyor ancak
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Küçük e...batlı bir kargom Balıkesir Erdek Ocaklar’daki adresime bugüne kadar sorunsu
DHL Mobilyacılar şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo ile ilgili olarak asılsız beyanlar ve gerçeğe aykırı bilgile...ndirmeler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana önce SMS ile “Gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır” bilgisi verildi, ardından gönderi takip ekranında “Gönderiniz teslim edileme
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100