5
Çözüldü
Petlebi Kedi Maması Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu
28 Ağustos 14:2285
"Ahmet beye süreçle ilgilendiği için çok teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
40.620 şikayet
İş Yeri Adresime Getirilmedi Ve Hasar Gördü
28 Ağustos 13:1130
DHL ile gönderilen kargom için teslimat adresi olarak açıkça iş yeri adresim yer almasına rağmen, gönderim iş yerime get...irilmek yerine İstanbul Tuzla Marina’daki Mal Kabul bölümüne bırakılmış. Bana teslim edilmeden, kargonun nereye bırakıldığı konusunda da düzgün bir bilgilendirme yapılmadan bu şeki
5
Çözüldü
Adrese Teslim Gösterilen Kargonun Şubeden Alınması Kabul Edilemez
28 Ağustos 13:1133
"Benimle iletişime geçen Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Gaziantep Nizip ilçesindeki dağıtım bölgesinde ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Bugün dağıtıma çıktığı görünen, takip numarası 5422******
Kargonun Yanlış Şehirlerde Dolaşması Ve Bilgi Eksikliği
28 Ağustos 11:1625
"İlginiz için teşekkür ederim, kargo elime ulaştı."
5
Çözüldü
Adana Taşköprü Şubesinde Müdürün Kaba Davranışı Ve Evrak Alma Reddi
28 Ağustos 11:1634
Adana Taş Köprü şubesinde çalışan müdür ve girişte sağda bulunan bayan çalı...şan, 20/08/2026 tarihinde saat 14.00 civarında şubeye, kodu ile iData firma
4
Çözüldü
DHL Dağıtıcısının Teslimatı Yanıltması Ve Tekrarlanan Mağduriyet
28 Ağustos 09:3534
"Teşekkürler"
DHL ecommerce aracılığıyla teslim edilecek olan 7280036325026220 numaralı s...iparişim için 27.08.2026 tarihinde saat 10.22 civarında ciddi bir mağduriye
5
Çözüldü
İade Kargom Esenyurt Aktarma Merkezinde Duruyor, Sürem Dolmak Üzere
28 Ağustos 03:1869
"Gerçekten çok ilgilendiler hatta ücretim iade edilene kadar sürekli arayıp kontrol ettiler bir sefer arayıp bırakmadılar çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım Elle marka ayakkabıyı iade etmek için 21 Ağustos... tarihinde Gelibolu şubesinden DHL Kargo ile, 5672******63 takip numarasıyl
DHL Ecommerce Türkiye Ev Teslimatı Sözleşmesi İhlal Edildi, Şubeden Almak Zorunda Kaldım
28 Ağustos 01:1412
İstanbul’da Terzi Ayhan’dan bir takım elbise satın aldım. Teslimat adresim farklı bir ildeki ev adresim olmasına rağmen,... adresim alındı ve ürünün eve teslim olarak gönderileceği söylendi. Takım elbisem yaklaşık bir hafta–on gün sonra memleketime gönderildi ancak bu kez DHL yetkilileri beni arayarak
DHL'den Açıklama Talebi: Haksız İade Ve Bilgi Eksikliği
27 Ağustos 22:0019
DHL ile İstanbul’dan Bursa’ya adres ve telefon bilgilerinde hiçbir eksik veya hata olmamasına rağmen kargom teslim edilm...eden, hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün sistemde kendi kendine “iade edildi” olarak göründü. Takip numaralarım 467740849659 ve 633116411107’dir. Durumu öğrenmek için DHL müşteri
Teslim Edildi Olarak Görünen Termos Kargosu Bulunamadı
27 Ağustos 20:4166
20 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim, satıcısı be** st** olan termos siparişim DHL e-Commerce ile gönderildi.... 27.08.2026 tarihinde kargo takip ekranında gönderimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. O gün evde değildim, kargo görevlisi telefonla arayıp kargonun geldiğini söyl
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yanlış Teslim Edilen Kargo İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
27 Ağustos 20:1859
"Teşekkürler"
1
Kuryenin Talimatlarıma Uymaması Ve Paketlerin Çalınması Nedeniyle 3000 TL'lik Alışverişim Kayıp
27 Ağustos 20:0258
Trendyol üzerinden verdiğim 11520902481 ve 11521672492 numaralı siparişlerimin DHL Kargo ile yapılan teslimat sürecinde ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Karapürçek biriminden dağıtıma çıkan kargo görevlisi 21 Ağustos günü öğleden sonra saat 3–4 suları arasında beni aradı. Telefonda kaba bir üslupla yal
5
Çözüldü
27 Ağustos 19:3316
"Emine hanım sorunumla ilgilendi ve kargom teslim edildi. Teşekkür ederim."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Ağustos 18:599
"Çözüldü"
Mert şikayetini yayından kaldırdı
DHL Gültepe Şubesinde 0-1 Desi Pakete 290 TL Fazla Ücret Ve Makbuz Kesilmemesi
27 Ağustos 18:5339
DHL Kargo Gültepe Şubesi’nden dün, 26.06.2026 tarihinde İstanbul çıkışlı küçük bir paket teslim aldım. Paketin içinde sa...dece küçük bir tarak olmasına ve gönderinin 0–1 desi aralığında olmasına rağmen benden teslimat sırasında 290 TL ücret talep edildi ve ödedim. Araştırmalarım sonucunda bu deside b
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Gerçek Teslimat Yokluğu
27 Ağustos 17:5650
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
27.08.2026 tarihi için DHL Kargo’dan sabah saatlerinde teslimat kodu geldi ...ve gönderimin dağıtıma çıktığı bildirildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne ar
5
Çözüldü
DHL’nin Adres Bulunamadı Gerekçesi Yanlış: Evdeyken Paketi Teslim Etmedi
27 Ağustos 17:5612
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim"
27 Ağustos Perşembe günü tüm gün evde olmama rağmen DHL kargo tarafından ad...resimde bulunamadığım gerekçesiyle paketimin teslim edilemediğine dair SMS
1
DHL'den Hasarlı Nemlendirme Dolabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
27 Ağustos 17:5533
DHL Kargo Yenişehir Pendik şubesi aracılığıyla gönderdiğimiz nemlendirme dolabı, müşterimize ulaştığında dışındaki kompo...zit bölüm ezilmiş şekilde teslim edilmiş. Ürün müşterimizden iade olarak bize geri geldiğinde hasarı net olarak gördük ve kullanılabilirliğini olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle
5
Çözüldü
DHL Kargo Takibi Durdurulmuş Ve Teslimat Gecikiyor
27 Ağustos 17:3033
DHL Kargo ile gönderilen, Trendyol’dan KİP satıcısından aldığım ve teslimat... numarası 10786016044, kargo takip numarası 722826574826 olan siparişim 26.
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız İletişim
27 Ağustos 17:1527
DHL eCommerce ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 25.08.2026 tarihinde, ZB087866 ...takip numaralı kargomun İstanbul Fatih’teki adresime teslim edileceği bildirildi. Kurye, kargonun aşağıda olduğunu söyleyerek aşağı inmemi istedi. Hemen aşağı inmeme rağmen ortada
5
Çözüldü
DHL Kargo Kritik Toplantı Gönderisi Gecikmeli Teslim Edilmedi
27 Ağustos 16:5845
"İlginize çok teşekkür ediyorum, keşke bütün çalışanlarınız beni arayan Emine hanım kadar güler yüzlü, samimi ve iş bitirici olsa hiç sorun yaşanmazdı 🙏🏻"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 900106928...249 takip numaralı, göndericisi Ebruli Butik olan kargom için bir gün önce
5
Çözüldü
DHL Kargodaki Papağan Yemlerinin Zarar Görmesi Ve Cevapsız Şikayet
27 Ağustos 16:4321
"Müşteri temsilcisi Ahmet bey konuyla alakalı çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL Kargo 4 Yaşındaki Çocuğa Yanlış Adrese Teslimat Yaptı
27 Ağustos 16:1036
"Yardımcı olduğunuz ve mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum. Yapılan bir yanlışlıkla başka bir ailenin çocukları sevindi. Tarafıma gönderilen telafi hediyesi ile de benim çocuğum mutlu oldu."
27.08.2026 tarihinde DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşma...k istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişte adresi yanlış girdiğimi
5
Çözüldü
DHL Eleşkirt Şubesinde Teslimat Yapmama Ve Denetimsiz Çalışma Koşulları
27 Ağustos 16:1024
Ağrı Eleşkirt’te bulunan DHL şubesiyle yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum.... Kısa süre önce ilçeye taşındım ve geldiğimden beri yaklaşık 3–4 kez DHL i
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100