to read complaints and reviews, or file yours.
"Firma benimle iletişime geçerek yaşanan durumla ilgili hatalarını kabul etti ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtti. Süreç boyunca ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle Hazal Hanım’a teşekkür ederim."
"Umarım aynı sorunu tekrar yaşamam."
Uzun süredir kargo göndermek için tercih ettiğim MNG Kargo Santral şubesinde bugün yine çok rahatsız edici bir durum yaş...adım. Daha önce de aynı kadın personelle benzer sorunlar yaşamıştım. Kırılma riski olan bir ürün gönderecektim, ürün zaten poşet içindeydi ve poşetin üzerinde “kırılmaz” etiketi ya
Ankara’da DHL Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, elf kitap26 satıcısından aldığım ODTÜ Yayıncılık kitap seti için y...aşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Perşembe günü “yarın kapında” ibaresiyle, acil ihtiyacım olduğu için kitap siparişi verdim ve kargonun en geç cuma günü elimde olacağı bilgi
DHL ecommerce ile taşınan bir siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Instagram üzerinden verdiğim ve bedeli 1.80...0 TL olan siparişim için 31.08.2026 tarihinde gönderi çıkışı yapılmış, sistemde teslim tarihi ise 01.09.2026 olarak görünüyor. Bugün 12.09.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ elime ula
Bugün DHL kuryesi tarafından teslim edilen kargom tarafıma ulaştığında kolinin yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Üze...rinde “kırılabilir ürün” etiketi bulunan paketin açıldığı ve içinden gıda ürünleri ile ev tekstili ürünlerimin alındığını fark ettim. Kargo bana ulaştığında bu şekilde hasarlı ve
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim DHL e-ticaret kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Uzun süre, yaklaşık 10 gün ...boyunca kargomu bekledim ancak hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Daha sonra Sakarya Ozanlar DHL şubesinin kargomu 2 gün dağıtıma çıkardığını, evde olmama rağmen ad
Gaziantep Şahinbey’den DHL aracılığıyla yurt içine göndermek üzere salça, baharat ve çeşitli yöresel ürünler içeren koli...ler hazırladım. Koliler üzerinde “Dikkat kırılır” uyarıları ve sağlam bir paketleme olmasına rağmen gönderilerim bana hasarlı ve kullanılmayacak şekilde geri döndü. Bu durum birka
"Ertesi sabah sorun müşteri temsilcisi tarafından arardım ve öğleden sonra 14 gibi teslimat yapıldı. Ödemeli gönderi olduğu için evde beklemek zorunda. Kaldım. Ama gönderiyi aldım. Teşekkürler"
DHL ile başıma gelen bir teslimat sorunu hakkında yaşadıklarımı paylaşmak i...stiyorum. Gıda takviyesi içeren bir siparişim için DHL’den sabah saat 10.00
"Özellikle müşteri hizmetlerinde ismini hazal hanım diye hatırlıyorum o kadar çok ilgilendi o kadar güzel ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum."
DHL ile temizmama.com üzerinden 11240901 sipariş numarasıyla tarafıma gönde...rilen, 282453667088 takip numaralı kargom, adres tam ve doğru olmasına rağm
"Telafisi sağlandı"
DHL ecommerce üzerinden 105787596983 numaralı gönderi için bireysel kargo t...alebi oluşturdum, ödemesini de peşin olarak yaptım. Düzenlenen belgede karg
"Emine Hanım çok tatlıydı. Kendisi çok güzel konuştu ve sorunu hallettik. Çok teşekkürler."
Muğla Marmaris DHL Kargo firması yüzünden hayatımda daha kötü bir kargo den...eyimi yaşamadım. Saat 16.19da dağıtıma çıkıldığını ve 18.29da yoğunluktan d
"Teşekkürler"
6 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 909893575173 taki...p numarasıyla 7 Eylül’de DHL e-commerce’e teslim edildi. Ancak gönderim 8 E
"Şikayetten sonra yaklaşık yarım saat içinde Hazal hanım problemi çözdü ve kargo teslim edildi. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
DHL ile gönderilen kargom 9’unda Kayseri’ye ulaştığı halde üç gündür tarafı...ma teslim edilmiyor. Kargonun durumunu öğrenmek için DHL’i aradığımda, sist
"Emine Hanim çok güzel bir şekilde ilgilendi, sorunu detaylı olarak dinleyerek çözüme ulaştırmaya çalıştı, çok teşekkür ediyorum"
İstanbul’da DHL Kargo ile yaşadığım bir gecikme konusunda şikayetçiyim. Beg...üm Mayda Boutique üzerinden 3.299,99 TL tutarında bir mont siparişi verdim.
"Şikayetim üzerine hemen iletişime geçtiler ve kargomu ulaştırdılar firmaya teşekkür ediyorum."
DHL Kargo Cihanbeyli şubesinde aynı gönderi sorunu ile üçüncü kez karşılaşı...yorum. Dün yine kargom için “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım, ancak
Amazon üzerinden 1 Eylül Çarşamba günü verdiğim, 405-3231075-8879554 numaralı siparişimin kargo sürecinde DHL ecommerce ...ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen keyfi şekilde “adres eksik/yanlış” denilerek gönderim iade sürecine alınmıştır. Kargom 4 Eylül Cu
DHL kargo ile 7805051538150 takip numaralı gönderim için “alıcıya ulaşılama...dı, evde yoktu” şeklinde SMS aldım. Ancak 9 Eylül günü tüm gün evdeydim, zi
"Teşekkürler ilginiz için"
DHL kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyoru...m. 7280036920781852 takip numaralı gönderim, bana teslim edilmesi gerekirke
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat problemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. 8 Eylül günü saat öğlen 12.00 ci...varında teslim edilmesi gereken kargom için kurye, paketi ikamet ettiğim binanın dışında, doğalgaz ana girişinin üstüne bıraktığını söyleyerek benden onay kodu aldı. Ben kargoyu da
DHL Kargo ile Tokat Merkez şubesine gelen kargom 7 Eylül tarihinde kargoya verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. ...Yaklaşık 3 gündür arayıp kargoyu getiremeyeceklerini söylüyorlar ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunmuyorlar. En rahatsız edici nokta ise, kargo müdürünün kargo bana hiç ulaşmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
