to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’nun Yanlış Evde Yok Bildirimi Ve Gün Boyu Bekleme Sorunu
DHL Kargo Amasya şubesine ait 985089052742 takip numaralı gönderim için sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Gün boyu özellikle evde kalarak teslimatı bekledim; şu an saat 17.30 ve sabahtan beri evde olmama rağmen önce dağıtıma çıktığı, ardından da evde olmadığım gerekçesiyle kargoyu şubeden teslim almam gerektiği ve teslim edilemediğine dair SMS’ler aldım.
Evde olmama rağmen sanki adresimde yokmuşum gibi işlem yapılmasını hem ciddiyetsiz hem de saygısızca bulduğum için ürünü kargoda iade ettim. Bu tür yanlış bilgilendirme ve dağıtım yapılmadan “evde yok” gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bir günümüze sebep oldukları ve bizi evde beklettikleri için de teşekkürler.
Sayın Duran T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’nun Yanlış Evde Yok Bildirimi Ve Gün Boyu Bekleme Sorunu konulu ve 37505466 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
