5
Çözüldü
Süleyman.
16 Mayıs 15:33
"Teşekkür ediyoruz ilgi için"
Süleyman. şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
50.872 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargosunda Zil Basıp Anında Kaçan Kurye Ve Şubeden Alınması Gereken Teslimat
Mina
16 Mayıs 15:26177
"Temsilci çok ilgiliydi. Sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler"
16 Mayıs Cumartesi günü saat 14.00 sularında DHL Kargo görevlisi kapıya gel...ip zile bastı, ancak ben kapıya gidene kadar sadece birkaç saniye içinde ap
DHL Ecommerce Türkiye Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Kargonun Güvenliğe Bırakılmaması
Sibel
16 Mayıs 15:1377
16 Mayıs saat 11:20 civarında DHL ile gelen ve takip numarası 2***6 olan kargom için gelen C** isimli görevli son derece... saygısız bir tutum sergiledi. Kargonun her zaman olduğu gibi site güvenliğine bırakılmasını istediğim halde, ısrarla kargoyu kapımın önüne bırakacağını söyledi. Kendisine kapı ön
5
Çözüldü
Osman
16 Mayıs 15:0064
Osman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Vermedi
Gülşah
16 Mayıs 14:29138
DHL Kargo ile 406223964259 ve 413904644568 takip numaralı iki gönderimle il...gili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün kargoların adrese getirildi
5
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmediği Ve Alaycı Davranışla Karşılaşılan Kargo Sorunu
Filiz
16 Mayıs 13:38440
"Kargocuların teslimat öncesi verilen iletişim numarası ile iletişim sağlayıp adresse misiniz deyip onaylı şekilde haberleşip getirip kargoyu teslim etmesi lazım bir sorun yaşadık ama çözüldü bundan sonrasında olmaz diye düşünüyorum"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin gönderimi DHL Ecom firması il...e yapıldı. 15.05.2026 tarihinde “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde
5
Çözüldü
Kurye Teslim Edilemedi Girişini Yanlış Yaptı, Ben Evdeyim
Hasan
16 Mayıs 13:24104
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Amazon Siparişimin Bostancı DHL Şubesinde Teslim Edilememesi
Hasan
16 Mayıs 13:18191
"DHL ecommerce Türkiye ekibine, Bostancı şubesindeki sorunumun hızlı ve ilgili bir şekilde çözülmesi için gösterdikleri çaba ve yeniden teslimat hizmeti için teşekkür ederim. Bu olumlu yaklaşım, markaya olan güvenimi artırdı."
Amazon'dan aldığım 561802347851 takip numaralı gönderimin teslimatını bekle...rken 12 Mayıs tarihi gece yarısı Amazon'dan gelen bir bildirim ile paketin
5
Çözüldü
DHL Kargoda Yanlış Bilgi Girişi Ve Teslimat Esnekliği Olmadığı İçin Mağduriyet
Seçil
16 Mayıs 12:16233
104729095250 takip numaralı kargom değişim için gönderildi. Ürünü satın ald...ığım butik, kargo üzerine hem adresimi hem telefon numaramı hem de adımı ek
5
Çözüldü
DHL Kargoda Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Saygısız Telefon Üslubu
Elif
16 Mayıs 11:06190
"Çözüm ekibinden hazal hanım ile görüştükten yaklaşık yarım saat içinde sorunum giderildi. Hazal hanıma iletişimi nezaketi için çok teşekkür ediyor çalışma hayatında başarılar diliyorum."
DHL Kargo Hasandağı Aksaray şubesine teslim edilmesi gereken önemli bir hed...iye gönderimi, 15 Mayıs Cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen derste olduğum
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kırıkkale Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Geri Gönderildi
Elanur
16 Mayıs 10:54219
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. Ürünümü şubeden teslim aldım."
DHL ile yapmış olduğum yurt içi gönderim, 486237876692 takip numarasıyla 12....05.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve Kırıkka
DHL Kargo Bilgisiz İade Edildi, Teslim Alamadım
Bahar
16 Mayıs 10:4397
DHL ile gönderilen kp06369352170 takip numaralı kargomun dün teslim edilmesini beklerken, bir anda hiçbir şekilde aranma...dığım ve bilgilendirilmediğim halde gönderimin iade edildiğini gördüm. Ne kurye tarafından aranıldım ne de kapıya gelindi, buna rağmen sistemde kargonun iade edilmiş olarak görünme
5
Çözüldü
DHL Kurye Ağır Ve Çoklu Paketleri Asansöre Taşıma İsteğini Reddetti
Sinan
16 Mayıs 10:43122
"İlginizden ve hızlı geri dönüşten dolayı teşekkürler"
16.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında DHL ile tarafıma teslim edilmek ü...zere, her biri 20’şer kiloluk toplam 3 paket gönderim vardı. Paketler katı
DHL Üzerinden Gönderilen Acil Evrakın 18 Mayıs Teslimi İçin Net Ve Güvenilir Bilgi Talebi
Freckled
16 Mayıs 09:48208
14.05.2026 sabahı İstanbul’dan Muğla’ya kişisel evrak göndermek için DHL ecommerce ile 904968400713 takip numaralı bir k...argo verdim. Kargoyu teslim ederken en geç 18.05.2026 tarihinde karşı tarafa ulaşması gerektiğini, aksi halde evrakı kendi imkanlarımla götüreceğimi özellikle belirttim. Buna rağme
5
Çözüldü
Teslimat Kodu Gelmemesi Nedeniyle DHL İzmir Şubesinde Yaşadığım Mağduriyet
Sudenaz
16 Mayıs 00:50136
"Sağ ol"
DHL Kargo İzmir şubesiyle dün öğlen saat 12.00 sularında yaşadığım deneyimd...en son derece şikayetçiyim. 10496595724 numaralı gönderimi teslim almaya gi
5
Çözüldü
Nilüfer
15 Mayıs 22:43340
"Teşekkür ederim"
Nilüfer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Acil İade Talebi
Pinar
15 Mayıs 21:49415
"Bildirimi mi dikkate alarak her gün takibini sağladılar teşekkür ederim"
DHL Manisa Turgutlu şubesi üzerinden internetten satın aldığım salamura yap...rak siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 21 Nisan’da sa
5
Çözüldü
Hakan
15 Mayıs 21:3644
"Yetkili beni aradı kargomu gönderecek teşekkür ederim"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Tatvan Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo
Rojda
15 Mayıs 18:48211
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Tatvan şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası 486090697773 olan ...kargom 12 Mayıs Salı günü dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim e
1
DHL Pendik Şubesinde Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Olcay
15 Mayıs 18:30168
15.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında DHL Pendik Yayalar şubesine kargo vermek için gittiğimde, şubenin tamamen boş ...olmasına ve çalışanların içeride oturuyor olmasına rağmen A*** Hanım saat 17.00’den sonra kargo alamayacaklarını söyleyerek kargomu kabul etmedi. Aynı anda hemen yan tarafta başka
DHL Şubesinde Kırık Kargo Tutanak Gösterilmemesi Ve Saygısız Personel
Ülkü
15 Mayıs 18:21282
DHL ile TRT Diyarbakır kurumsal çıkışlı, adıma teslim edilmek üzere gönderilen kargolardan birinin Safranbolu Şubesi’ne ...ulaştığını bugün sabah öğrendim. Sabah şubeyi aradığımda kargonun öğleden sonra adrese teslim edileceği söylendi. Ancak saat 16.30 civarında farklı bir numaradan aranarak daha önce
5
Çözüldü
DHL Güvensiz Teslimat Ve Onay Kodu Olmadan Gönderi Bıraktı
Beyzanur
15 Mayıs 18:14260
"İlginiz için teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir güvenlik sorunu il...e karşılaştım. 260353946490 takip numaralı gönderim, 15 Mayıs günü saat 14.
5
Çözüldü
DHL’nin Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Haksız 439 TL Ücret Tahsilatı
Doğan
15 Mayıs 18:14217
"Ahmet beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim 🙏"
8 Mayıs 2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla 312748545092 takip numarası v...e 864579802 anlaşma kodu ile Kafaca Mah. 1 numaralı Servis Yolu Caddesi No:
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesinin Çarpması ve Kaçışı Sonrası Sorumluluk Reddi
Fatih
15 Mayıs 16:51218
"Bizimle iletişime geçen DHL ecommerce Türkiye yetkilisi Hazal hanıma, şube ile aramızda 4 gün süren problemi şikayet sonrası saatler içerisinde sonuçlandırıp mağduriyetimizi gidermiş olmasından ötürü ayrıca göstermiş olduğu sağduyulu davranışından ve bu süreçte DHL ecommerce Türkiye nin kurumsal kimliğini sonuna kadar hissetmemizden dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunarım."
12.05.2026 tarihinde saat 17:45 sularında, Rami Yeni Mah. Rami Kışla Caddes...i 2. Genç Sanayi Sitesi No:***/E Eyüp/İstanbul adresinde bulunan DHL ecomme
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100