to read complaints and reviews, or file yours.DHL ile anlaşmalı kargo firması aracılığıyla İstanbul’dan Bartın’a gönderilen kargomu bugün teslim aldım. Gönderi fişind...e/deside 20 kg olarak yazmasına rağmen kargonun gerçek ağırlığı tartımda 5,2 kg çıktı. Bu nedenle benden 486 TL ücret alındı ve bu tutarın yanlış ağırlık üzerinden hesaplandığını d
DHL ile çalıştığım anlaşmalı gönderimde, 169810029444 takip numaralı kargom... nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeşildirek şubesinden teslim
"Hazal Hanım konuya hızlı şekilde yardımcı oldu ve süreci güzel yönetti. İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Ankara Balgat DHL şubesi aracılığıyla pazartesi günü Gardrops platformu üzerinden bir gönderi yaptım. Gönderinin içeriği... 2-3 yaş çocuk ayakkabısı olup, kendi küçük kutusu içinde kargoya verilmiştir. Daha sonra çektiğim fotoğraflara baktığımda, paketimin desi değerinin şube personeli tarafından 5 de
12/01/2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen..., Malatya Fırat şubesinden çıkan 213538305708 takip numaralı kargom için de
11.02.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a, takip numarası 601645835479 olan çok küçük ve oldukça hafif bir kutu gönderm...ek için DHL ecommerce Karapürçek Şubesi’ni kullandım. Bu gönderi için benden 284 TL kargo ücreti alındı. Gönderinin boyutu ve ağırlığına göre bu ücretin en fazla 100 TL civarında o
"Şaşmaz şubesi yetkilisi Banu hanım ilgilendi"
Merhaba, MNG DHL Kargo Balıklıgöl şubesinden kargom kurumsal üzerinden beklediğim bölgeye getirildi. Kilo: 20 kg, ds: 40... girilmiş, fakat 10 kg bile olmayan kutunun bu şekilde girilmesi ve fahiş fiyat alınması beni rahatsız etti. Bu kutu için 2 245 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi arad
DHL ile yaşadığım bir kargo işleminde, müşterime gönderdiğim ürünü ölçerek 3 desi olarak gönderdim. Müşteri aynı ürünü a...ynı ambalaj ile iade etti ancak kargo personeli ürünü ölçmeden sistemde 10 desi olarak geçmiş. Bu işlem 21.01.2026 tarihinde gerçekleşti ve bu sebeple yaklaşık 87 TL fazla ücret ya
İzmir’den Van’a DHL ile karşı taraf ödemeli olarak gönderilen, yaklaşık 20 ...kg ağırlığında ve 214 desi olan bir kargo için bugün benden 5.934 TL ücret
Motosikletim için Kuralkan’dan ağırlığı yaklaşık 100 gram, boyutları ise 5X5 cm olan bir sinyal flaşörü sipariş ettim. Ü...rünün DHL ile gönderimi sırasında, kendi ölçülerime dayanarak DHL’in internet sayfasındaki bireysel gönderi hesaplayıcısından yaptığım hesapta gönderinin 1 desi çıkması gerekirken,
"Öncelikle müşteri hizmetleri ve daha sonrasında Mecidiyeköy şubesinin müdürü aradı ve çok ilgilendiler mağduriyetimi dile getirdim, onlar ile ilgili bir durum olmadığı anlaşıldı. İlgilendikleri için buradan tekrar teşekkür ederim"
MNG Kargo ile yaptığım bir gönderimde, kargom sistemde alıcıya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aslında hiçbir ş...ekilde teslim edilmedi ve şubede de bulunamadı. MNG Kargo yetkilileri gönderinin kayıp olduğunu belirtti. Bunun üzerine iade işlemlerinin başlatılacağı, IBAN dahil tüm bilgilerimi
09.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Büyük boy kargo (başlangıç fiyatı 142,99 TL) seçeneğini... kullanarak DHL Kargo ile gönderim yaptım. Dolap’ın desi hesaplama aracına göre ücret yaklaşık 123 TL çıkmıştı. Ancak kargomu teslim ettikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapıl
"Şube tarafından açıklama yapıldı, teşekkürler"
5 Kasım 2025 tarihinde Adana Seyhan Saydam şubesinden, 561219260455 gönderi... numarasıyla Ankara'ya strafordan yapılmış maket pasta gönderdim. Paketin ö
"E*** Hanıma bana gereken açıklamayı yaptığı için ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim üstelik yüzde 30 indirim kuponu içinde ayrıca çok teşekkür ederim"
06 Kasım 2025 sabah saat 10:00 civarında, DHL Kargo Yenigün Şubesi’nden Sho...pier kodumu kullanarak üç adet anahtarlık gönderdim. Üçü birlikte toplamda
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Temsilcim beni aradı ve sürecin nasıl devam edeceği ile ilgili gerekli bilgileri aldım kendisi çok nazik ve çözüm odaklı çok teşekkür ediyorum"
26 Eylül 2025 tarihinde, her zaman gönderim yaptığım DHL Başakşehir 5. Etap... şubesine Shopier üzerinden satışı yapılan ürünlerimi teslim ettim. Kargo ö
24.05.2029 tarihinde İstanbul’dan Giresun Görele’ye göndermek üzere 50 adet davetiyemi DHL ecommerce şubesine teslim ett...im ve toplamda 185 TL ödedim. Gönderimin ağırlığı ve desisi sıfır olarak kaydedildi. Ancak, DHL’in internet sitesindeki fiyat hesaplama aracıyla aynı gönderiyi kontrol ettiğimde, k
23.09.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e, DHL Finanskent Şubesi’nden gönderdiğim bireysel kargom için 482 TL kargo ücre...ti ödedim. Ancak, DHL’in online gönderi hazırlama sisteminde aynı gönderiyi hesapladığımda ücretin 126 TL olduğunu gördüm. Şubeye gidip durumu sorduğumda, çalışanlar kargo ödemesin
DHL Kargo’nun İstanbul Ümraniye Keyap Sevindik şubesinden gönderilerimde sürekli olarak yanlış desi (ds) hesabı yapılara...k fazla ücret alınıyor. 11.09.2025 tarihinde ds:3 olması gereken gönderime ds:7 yazıldı ve 220 TL alındı. 12.09.2025’te büyük bir toptan gönderide 190 TL, bugün ise küçük bir paket
01.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP02131818339 numaralı sipariş ile 1.130 TL tutarında mama sandalyesi sa...ttım. Kargo ücreti satıcıya ait olacak şekilde sistemde başlangıçta 129,99 TL olarak görünüyordu. Ürünün büyük boyutlu olması nedeniyle 30*70*90 cm ölçülerini sisteme girdiğimde ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
