to read complaints and reviews, or file yours. 
12/01/2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen, Malatya Fırat şubesinden çıkan 213538305708 takip numaralı kargom için desi fazla girildiği gerekçesiyle 5.399,64 TL kargo ücreti ödedim. Oysa bu gönderi için ödemem gereken tutar yaklaşık 3.500 TL idi.
Bu durum üzerine şikayet oluşturuldu, video ve fotoğraflar çekilerek kayıt altına alındı ve tarafıma gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Batman’da ikamet ediyorum ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “size dönüş yapacağız” denilip somut hiçbir adım atılmıyor.
Desi hatası nedeniyle benden tahsil edilen fazla tutarın hesaplanarak tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde Denizli’den gönderilen ve Yalvaç şubesinden teslim aldığım 818732090056 takip numaralı kargomda, ölçüm değerleri yanlış girildiği için 713 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Şube müdürü tarafından yapılan ölçümde, sisteme 30 desi ve 10 kilo olarak girilen kargonun aslında ...
DHL Tozkoparan şubesi üzerinden gelen 886785563900 takip numaralı kargomun desi hesaplaması hatalı yapıldığı için tarafımdan fazla ücret tahsil edilmi...
11 desi büyüklüğündeki ürünümü 14 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 civarında DHL Sefaköy Şubesi’ne teslim ettim. Aynı gün saat 16.30’da DHL Kargo Takip...
Yorumlar