to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden Hepsinalburda satıcısından 1186 TL ödeyerek portatif kamp ocağı sipariş verdim. Teslimat adresimi Burdur i...li, Yeşilova ilçesi Dereköy olarak köy adresi şeklinde yazdım. Kargo DHL e-Commerce ile gönderildi ve kargom şu anda Burdur ilinde bekletiliyor. Kargo firmasını aradığımda köy adr
MNG Kargo ile 21.11.2024 tarihli, 763871625075 gönderi kodlu kargomuzu Kayseri Erciyes şubesinden İstanbul Sümer birimin...e, alıcıya teslim edilmek üzere gönderdik. Sistem üzerinde kargomuzun 25.11.2024 tarihinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettik ancak alıcımız yaklaşık bir hafta önce bizimle ilet
18.05.2026 tarihinde Adana merkezden Hakkari merkeze DHL Kargo ile YDS marka, 42 numara bir çift bot gönderdim. Küçük, h...afif bir paket olmasına rağmen bu gönderi için 545 TL gibi son derece yüksek bir ücret alındı. Böyle bir ürünün 5 kilo gelmesinin mümkün olmadığını, düşünerek tartıya koyduğumda 1.
"Hazal Hanım konuya hızlı şekilde yardımcı oldu ve süreci güzel yönetti. İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim 🙏👏"
31.03.2026 tarihinde MNG DHL Kargo ile Malatya’ya malzeme gönderdim. Gönder...inin 26 ds olmasına rağmen, 40 ds üzerinden faturalandırma yapıldı ve bu ne
DHL Kargo Ayvalık şubesini evden kargo alımı için aradığımda, beni ana merk...eze yönlendirdiler. Ardından genel merkezi aradım ve uzun süre hatta bekled
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Siirt Merkez’de ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçinde 6...’lı mutfak sandalyesi bulunan kargom şu anda şubede bekletiliyor, ancak adr
Firmamız Doğanay Toptan Yedek Parça olarak DHL Atalar Şubesi ile anlaşmalı kargo gönderimi yapmaktadır. DHL, yılbaşından... sonra fiyat güncellemesi yapmasına rağmen bu konuda tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapmadı. Biz bu durumu ancak faturalar kesildikten sonra, ayın 16'sında fark ettik ve doğal ola
DHL Kargo ile Diyarbakır ve Mersin arasında yaptığım bir gönderide, çağrı merkezi üzerinden açılan talebim sırasında E**...** Hanım tarafından teslimatın ücretsiz olacağı açık ve net bir şekilde telefonda tarafıma iletildi. Aynı bilginin açılan talep kaydının içinde de yer aldığı söylendi. Buna rağmen
"Ahmet abiye ilgisi için teşekkürler ediyorum"
22 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Isparta merkezdeki DHL kargo Gö...kçay şubesinden Ankara’ya, bir buçuk yaşındaki çocuğum için sadece tarhana
"Kargom adresime teslim edildi, teşekkürler"
"Sibel hanım a teşekkür ediyorum. Sorunumuz çözüldü. Problem kalmadı."
Yaklaşık bir aydır DHL Kargo ile yaptığımız birçok gönderide, önceden sunul...an fiyat tarifesine göre 280 TL civarında olması gereken kargo ücretleri, b
22 Eylül’de Iğdır Merkez şubesinden DHL ile yaklaşık 20 kg ağırlığında, 16.643 TL değerinde YKS kitabı içeren bir Yurtiç...i Kargo gönderdim. Gönderim Erzurum aktarmaya ulaştığında takipte 'kayıp' konumuna düştü ve daha sonra DHL tarafından kargomun kesin olarak kaybolduğu tarafıma resmi olarak bildiri
15 Ekim Çarşamba günü Bitlis Merkez MNG Kargo şubesinden Kırklareli’ne, G***** A**** adına bal içeren bir kargo gönderim...i yaptım. Kargomun çıktığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Daha sonra yalnızca “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım ve hemen ardından “adres yetersizli
09 Eylül’de internet üzerinden verdiğim siparişim, satıcı tarafından DHL (MNG) Kargo ile gönderildi. İstanbul Yenibosna ...şubesine gelen kargom için, evde olmama rağmen “evde bulunamadınız, kargonuz teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj aldım. Ertesi gün kurye beni arayarak son dere
"N**** hanıma teşekkürler."
MNG Kargo Edirne Enez de adresime dağıtım yapmıyor. Merkezi bir yerden tüm ...kargocular arayarak gelin buradan alın diyor. Çalışıyoruz Mesaide oluyoruz.
"Konu çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Mesafeli satış yoluyla Watsons şirketinden 18/03/2025 tarihinde 3.199 TL de...ğerinde ürün satın aldım. Sipariş elime ulaştı. Üründen memnun kalmadım ve
MNG Kargo Bengi Şubesi'nde Y***** Hanım, kargomu Bengi şubesinden Kurtdereli şubesine yönlendirmek için 200 TL kargo ücr...eti istedi. Nasıl bir kargosunuz, kargo bedeli 150 TL bile değil. Sizden kaynaklı varış merkezi hatası veren kargo yönlendirmesi için para istiyorsunuz.
MNG Kargo anlaşmalı müşterisi olarak 2 hafta boyunca güncel kargo fiyatlarını talep etmekteyiz. Anlaşmalı olduğumuz şube...ye, bölge müdürlüklerine telefonla iletişim sağlanılmıyor. Çağrı merkezi 2 kez talep oluşturulması ve bu şikayetimizi üst düzey yöneticilerine ileteceklerini bildirmelerine rağmen
"Teşekkürler surunum çözüldü"
"Hizmet alımı için sürecin başlamasına vesile olan müşteri hizmetleri yetkilisi için teşekkürler. Kargo anlaşması için süreç başlamış olup henüz sonuçlanmamıştır, kısa sürede sonuçlanması dileğiyle emeği geçen herkese teşekkürler. Sürecin daha sağlıklı yönetilebilmesi adına iyileştirmelerin yapılması ümidiyle..."
Şirket olarak yapmış olduğumuz araştırmalar sonucunda MNG Kargo firması ile... çalışmaya karar verdik. Fakat anladık ki işte o an hata yapmışız. Firma il
"25 Nisan tarihinde yapılan aramada ki arkadaşım çok ilgiliydi, lakin MNG boyutunda sürecin devam ettiği bilgisi paylaşıldı. Teşekkürler..."
670687992 numaralı T*** T***** olarak sözleşmeli müşterinizim. Anlaşma fiya...tları çerçevesinde MNG Tuzla İstanbul İçmeler şubesinden iki ayrı müşteri i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
