to read complaints and reviews, or file yours.DHL (MNG) Kargo Teslim Edilmemiş Ve Bilgi Çelişkisi
DHL (MNG) Kargo ile Trendyol üzerinden vermiş olduğum 103208777483 takip numaralı gönderim konusunda sorun yaşıyorum. Gaziantep Karataş şubesine bağlı olan kargomun 14.10.2026 tarihinde, yani bugün, teslim edilmesi gerekiyordu ve aynı şehir içinden geleceği için gün içinde elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak kargo takip ekranında gönderim dağıtımda görünmezken, Karataş şubesi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kargonun dağıtımda olduğu söylendi.
Sistemde hâlâ dağıtımda bilgisi yer almıyor ve tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair herhangi bir SMS de ulaşmadı. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle kargomun kaybolmuş olabileceğinden endişe duyuyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve hiçbir hasar görmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Belgin Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL (MNG) Kargo Teslim Edilmemiş Ve Bilgi Çelişkisi konulu ve 37300660 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler çözüldü sorun
