5
Çözüldü
31 Ağustos 18:0559
"İletişime geçen personel sayesinde çözümlenmiştir"
Artür şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye teslim edilemedi
14.432 şikayet
1
DHL Evdeyken Teslim Edemedi, Paketi Hemen İade Etti
31 Ağustos 17:5737
DHL kargo, tüm gün evde olduğum halde teslim edilemedi denilerek, birkaç saat içinde iade başlattılar. Tekrar dağıtıma ç...ıkma ya da şubeden alma gibi bir durum olmadan böyle bir şey yaptılar; ayrıca eve gelmeden teslim edilemedi diyor. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.
Kavanozlar Patlak Ve Akmış Hijyen Ve Güven Sorunu Oluşturdu
31 Ağustos 14:2551
Choco World’ün kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünler iki kez patlak ve akmış şekilde elime ulaştı. Üç... hafta önce DHL kargo ile gelen ilk siparişimde kavanozlar patlamış, kutunun içi ve ürünler tamamen akmış durumdaydı. Bu siparişi iade ettim ve firma bana yeniden ürün gönderdi. B
5
Çözüldü
Üçkuyular Şubesinde Dalga Geçen Personel Ve Çelişkili Teslimat Bilgisi
31 Ağustos 13:14142
29.08.2026 Cumartesi günü DHL Kargo tarafından iş yeri adresime bir kargo g...etirildi, ancak cumartesi günleri ofis kapalı olduğu için teslim edilemedi.
Zaman Kısıtlı Resmi Evrakların DHL Kargosunda Yanlış Yönlendirilmesi Ve Teslim Edilememesi
31 Ağustos 11:5462
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü, yurt dışına gönderilmek üzere içinde resmi evraklarımın ve hem benim hem de kızımın dave...tiyelerinin bulunduğu kargomu DHL ile gönderdim. Evrakların resmi ve zaman kısıtlı olduğunu, davetiye tarihlerinin önemli olduğunu özellikle belirttim ve bu durumu çalışanlara da i
DHL Kargo Tesliminde Asansöre Bırakma Uygulamasına Şikayet
31 Ağustos 11:4639
DHL ile gönderilen kargomun teslimatı sırasında yaşanan güvensiz bir uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Elazığ Merkez Sürs...ürü Mahallesi O**** G**** Sokak 35/13 adresine teslim edilmesi gereken kargo, 7. Kata çıkarılması gerekirken bina asansörüne bırakılmıştır. Gönderiye ait referans kodu satıcı taraf
Evde Olmamıza Rağmen Kargoların Markete Bırakılması Sorunu
31 Ağustos 11:3029
DHL Antakya Hatay Odabaşı şubesinin teslimat şeklinden şikayetçiyim. 31.08.2026 tarihinde ve ondan önceki tüm teslimatla...rda, evde olmamıza rağmen kargomuz markete bırakılıyor. Eve teslimat yapılmıyorsa kargo şirketi kullanmanın bir anlamı kalmıyor. Son gönderimimde 10801216440 takip numaralı kargom
5
Çözüldü
Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Yetkisiz Kargo İadesi
31 Ağustos 11:1553
"Müşteri hizmetleri son derece hızlı, çözüm arayan, işin sonuna kadar takibini yapan bir ekipti. Teşekkürler"
DHL ecom kargo firması üzerinden 423146379870 takip numaralı bir kitap karg...osu bekliyordum. Cuma sabahı gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldı
DHL Menemen Şubesi Teslim Edilemedi Girişiyle Cilt Bakım Ürünlerini Geciktiriyor
31 Ağustos 09:37103
DHL ile gönderilen 915491608717 takip numaralı kargomun teslimatında DHL Menemen şubesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. 27 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, serum ve kremden oluşan cilt bakım ürünlerim zamanında teslim edilmedi. 28 Ağustos sabahı saat 08.00’de ise takip ekranında kargonun da
5
Çözüldü
DHL Güvercintepe Şubesinde Bildirim Alınmadan Saat Kargosunun İade Edilmesi
31 Ağustos 09:1273
"Güzel"
DHL Güvercintepe şubesi üzerinden Saat & Saat firmasından aldığım, yaklaşık... 6.300 TL değerindeki saatimin kargosu bana hiç ulaşmadan iade sürecine alı
Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo İçin Açıklama Ve İade Talebi
31 Ağustos 01:2161
Pijamaevim internet sitesinden 1491,12 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ürünüm DHL Kargo ile gönderildi. Gönderi tak...ibinde ve telefonuma gelen mesajda 202526125439 takip numaralı kargomun 22 Temmuz saat 12.35’te teslim edildiği yazıyor ancak kime teslim edildiği kesinlikle belirtilmiyor. Teslim
5
Çözüldü
30 Ağustos 23:1418
"Teşekkürler"
Abdurrahman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilemediği İddia Edilen Kargo İçin Yanıltıcı Kayıt Ve Acil Teslimat Talebi
30 Ağustos 23:0979
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
1
Teslim Edilemedi İddiası Ve Bilgilendirme Eksikliği Kargo Geri Gönderildi
30 Ağustos 15:1868
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 11535339490 numaralı siparişim, 24 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilecekken, ...adresimde olmadığım iddia edilerek teslim edilemedi olarak işlenmiş ve haberim olmadan İstanbul Ümraniye Atakent şubesine geri gönderilmiştir. Bu süreçte ne kurye ne de firma taraf
DHL Tatvan Şubesinde Kargo Gecikmesi Kabul Edilemez
30 Ağustos 15:1235
DHL ecom Tatvan dağıtım şubesine ait 751192221144 takip numaralı kargom 27 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ te...slim edilmedi ve sürekli gecikiyor. Artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Kargo hareketlerinde geçici yoğunluk nedeniyle teslim edilemediğine dair bilgi görünüyor
1
İptal Edilmesi Gereken DHL Gönderisi Sistemde Kalıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
30 Ağustos 09:1798
DHL ile 5153******63 takip numaralı gönderim için yaklaşık 3 ay öncesinde online ödeme ile kargo oluşturdum ve ürünü DHL...’e teslim ettim. Çıkış noktası olarak Mardin Nusaybin şubesi görünüyor. Ancak şubedeki çalışanlar yanlış işlem yaptığı için aynı kargo için yeniden bir gönderi oluşturuldu ve ilk g
5
Çözüldü
DHL Transfer Sürecindeki Kargomda Bilgi Ve Teslimat Eksikliği
29 Ağustos 23:3353
"Şikayetimden hemen sonra DHL yetkilisi Sedat Bey çok nazik ve çözüm odaklı ilgilendi kendisine teşekkür ederim. Ayrıca alışveriş yaptığım sitede konuyu titizlilikle takip edip"
DHL Kargoda Tartım Ve Ölçüm Yapılmadan Belirlenen Aşırı Ücret
29 Ağustos 15:3584
29.08.2026 tarihinde Muğla Menteşe’den Balıkesir Ayvalık ilçesine, adrese teslim olacak şekilde DHL Kargo Muğla Karya şu...besinden “Hakem iletişim sistemi” isimli ürünü gönderdim. Ürünün paketlemesini kendim yaptım ve şubeye bu şekilde teslim ettim. Gönderi sırasında ürün tartılmadan veya ölçülmede
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Adrese Gelmeyen Kurye Ve Yanıltıcı “Adresinizde Yok” Notu
29 Ağustos 14:4759
"Beni arayıp çözüm sürecinde destek olan call center arkadaş çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen 976965165790 takip numaralı kargomun iş y...eri adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün, 29.08.2026 tarihinde işyer
5
Çözüldü
Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Mağduriyeti
29 Ağustos 14:3349
"Ürünüm teslim edildi ve Emine hanım çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum çözüm hızlı bir şekilde gerçekleştirildi."
29.08.2026 tarihinde saat 13.48’de DHL eCommerce’den “geldik, sizi bulamadı...k, şubeden teslim alabilirsiniz” içerikli mesaj aldım. Oysa tüm gün boyunca
5
Çözüldü
Kargo Takibi Gelmeden Siparişim Otomatik İade Edildi
29 Ağustos 12:2049
21 Ağustos 2026 tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden indirimli şam...puan ve benzeri ürünler içeren bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim DHL
5
Çözüldü
MNG Kargo İade Gönderilerimde Takip Bilgisi Eksikliği
29 Ağustos 00:1266
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
Teslim Tarihi Gelmeden Kargolarım Geri Gönderildi
28 Ağustos 21:2351
25 Ağustos tarihinde DHL ile gönderilen, 163834106315 ve 221279892354 takip numaralı kargolarımın Zonguldak Çilek şubesi...ne ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi ve 31 Ağustos Pazartesi günü adresime teslim edileceği söylendi. Buna rağmen 28 Ağustos tarihinde her iki kargomun da göndericiye iade edilmek
DHL Tarafından Yanıltıcı Adreste Bulunamadı Bilgisi Ve Teslimat Sorunu
28 Ağustos 17:5621
Hepsiburada üzerinden Bizbiz-e satıcısından Nb North Bayou Nb f80 monitör tutucu kol siparişi verdim. Siparişim DHL Karg...o ile 25.08.2026 tarihinde kargoya verildi ve kargo takip numaram 969029793345. Ancak DHL firması iki gündür ne kapıma geliyor ne de beni arıyor. Dün ve bugün tüm gün evde olmama
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100