to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı desteğiniz için teşekkürler"
23 Şubat’ta Eskişehir DHL şubesine teslim ettiğim, takip numarası 5360******61 olan kargomun Kazakistan’daki konsolosluğa acil olarak ulaştırılması ge...
"İlginiz için teşekkür ederim emine hanım çok yardımcı oldu"
"Göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyorum."
Konya Selçuklu Yazır mahallesinde DHL ile yaşadığım teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, içinde dolap standı bulunan kargom sabah 09.30’dan beri “dağıtımda” görünüyor ancak gün boyu ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargo takip nu...
27.02.2026 tarihinde DHL ile gönderilen ve 699497411360 takip numaralı kargom yanlış kişiye teslim edildi. Kargonun bana ait olduğunu belgeleyebildiğim, değeri yaklaşık 1.300 TL olan bir ürün şu anda hâlâ tarafıma ulaşmadı ve yanlış teslim edilen kişiden de geri alınmadı. Dün itibarıyla DHL müşteri...
"Temsilciye çok teşekkür ediyorum gün içinde teyit ederek sorunumun çözülmesini sağladı"
Kayseri’de DHL Kargo ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İş yerime teslim edilmesi gereken, içinde yaklaşık 700 TL değerinde peynir bulunan kargom için “Adresinizde sizi bulamadığımız için ürünü teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kargo iş yerine gelecekti, gün boyu iş y...
"Tarafıma ulaşıp süresi hızlı ve en güzel şekilde çözen Emine Hanım'a teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken, takip numarası 5911******38 olan gönderim İstanbul Sancaktepe’de adresime getiril...
"Az önce komşum, kargomu verdi. Meğerse komşuma teslim edildi. Keşke "komşuya teslim edildi" diye belirtilseydi (Ar. Er... Diye belirtilen kişi annem, ona da teslim edilmediği için bu şikayeti devam ettirdim). Neyse, işin özü sorun çözüldü. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
DHL ile 18 Şubat’ta İstanbul’dan İstanbul’a gönderilen kıyafet kargom, 1–3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Gönderici il...
"Emine hanım sağ olsun halletti"
23 Şubat tarihinden kargoya verilen ürün İstanbul içinde olmasına rağmen bana teslim edilmedi. 3 gündür takip ekranında hareket yok. Müşteri hizmetlerini aradım diyor ki paket yanlış dağıtım şubesine gitmiş nasıl oluyor bende anlamadım ama olmuş. Dünden beri 3 sefer aradım her seferinde talebiniz al...
"Çok ilgili kibar ve hızlı çözümlüydü temsilciye buradan da teşekkürlerimi iletiyorum"
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki ciddiyetsizlikten dolayı şikayetçiyim. Saat & Saat sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişimi 21 Şubat’ta v...
"İyiydi"
Erzurum Çaykara DHL Kargo şubesine ait 231791176909 takip numaralı kargom iki gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Adresimi doğru ...
"Hazal hanım ilgilendi şikayetimden 1 gün sonra ürünüm geldi teşekkür ediyorum"
DHL Kapadokya şubesi üzerinden 399981947872 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nevşehir Hacıbektaş ilçesinde ikamet ediy...
DHL (MNG) ile temu üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PO. 203.03548519173751264 numaralı, 785753645343 takip numaralı ürünümü 10.12.2025’te temu’dan satın aldım. Ürün karayolu ile sevk edildi, 28.01.26’ da gümrük işlemleri tamamlandı. Gönderi uzun süre aynı du...
"DHL müşteri temsilcisi sayın hazal hanıma teşekkür ederim."
DHL adlı kargo şirketinden 26.02.2026 tarihinde akşam saat 21:45’te 5640******11 takip numaralı kargom için arandım, ancak o an telefona yetişemediğim...
"Başta kötü şekilde ilerleyen kargo süreci sonradan konuya dahil olan yetkililer sayesinde düzeldi"
DHL ile yaşadığım kargo süreci tam bir fiyaskoya dönüştü. Ayın 18’inde verdiğim siparişin içinde Stanley marka, yaklaşık 1000 TL değerinde bir termos ...
"Teşekkürler"
DHL ile Karaca şubesinden Kovancılar şubesine gönderilen 987404076576 takip numaralı kargom 25.02.2026 tarihinden bu yana gönderi takip ekranında sade...
DHL ile bireysel gönderi olarak yollanan ve 776939456918 takip numaralı kargom, Muş Bulanık adresimi vermeme rağmen Ağrı Patnos şubesine yönlendirilmiş. Kargomun kayıtlı olan ev adresime teslim edilmesi için benden 250–300 TL arası ek ücret talep ediliyor. Adresim baştan itibaren Muş Bulanık olarak...
18.02.2026 tarihinde DHL İzsan şubesine teslim edilen, içinde yaklaşık 1.000 TL değerinde kedi yaş maması bulunan ve 473405726716 takip numaralı gönderim, şehir merkezinden şehir merkezine olmasına rağmen 8 gündür alıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım; ancak gönderin...
"Emine hanımın desteğiyle kargom teslim edildi. Umarım şubedeki çalışanlar da kendini geliştirir. Bir daha bu sorunu yaşamayız."
Daha önce MNG ile yaşadığım sorunlar DHL de de aynen devam ediyor. Çalışan zihniyet bozuk olunca firma isminin pek önemi kalmıyor. DHL aracılığıyla 7...
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok yardımcı oldu sürekli aradı durumu takip etti güncelledi. Teşekkür ederim"
Boyner’den 4158930687 numaralı siparişimle Slazenger kadın spor ayakkabı satın aldım ve kargom DHL ile gönderildi. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fa...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
