to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde yaklaşık 4 bin tl değerinde kask bulunan gönderimin kaybolduğu, birkaç gün önce açıkça tarafıma bildirildi. Kargo yaklaşık 1 ay önce gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreçle ilgili de tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. T...
"Hızlı gönderi ve ilgi için teşekkür ederim"
"İlginize teşekkürler"
DHL ecommerce firması üzerinden Amazon–CumbaZ satıcısından verdiğim telefon siparişim, sistemde Cuma günü kargonun alındığı ve “es487509” takip kimliğ...
03 Ocak tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatı DHL Commerce aracılığıyla yapılacaktı. Siparişim 9 Ocak’ta teslim edilecek görünmesine ve kargom Uşak merkez teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. DHL Commerc...
4 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden verdiğim 171-5389050-7941948 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimde yer alan “Marvis Aquatic Mint Diş Macunu + Xylitol, 85 ml” ve “Ocean c Vitamini 1000 mg + Bioflavonoidler Antioksidan içeren Takviye Edici Gıda (1 X...
DHL e‑commerce ile gönderilen ve takip kimliği ZT971007 olan kargom, 22 Aralık Pazartesi günü saat 19.30’da Ankara’daki son teslim istasyonuna ulaşıp “Paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı” olarak görünmesine rağmen Bilecik merkezdeki teslimat adresime hiç getirilmedi. Günler geçmesine rağmen her...
"Problemimi çözdüğü ve ilgilendiği için Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Şunu anladım ki MNG sadece ismi DHL commerce olmamış müşteri memnuniyetini ön planda tutan yeni bir anlayışa sahip yeni bir yönetim var. Ben sadece isminin değiştiğini düşünmüştüm ama yanılmışım. Sizi tebrik ediyor ve ilginiz için teşekkür ediyorum."
DHL commerce kurye her seferinde kargoyu kapıya getirmek yerine sepetle teslimat yapmak istiyor bende kargonun durumunu görmeden teslim almak istemiyo...
"Teşekkürler"
DHL Avcılar Ispartakule şubesine bağlı kargo elemanınızla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo sahibi evde olmadığı için teslimat kodunu veremiyorum, ...
"Teşekkürler teslim edildi ılgınz için ayrıca teşekkür ederim"
Takip Kimliği: ZG917288 numaralı MNG Kargo gönderim 3 gündür inkılap şubede bekliyor. Acaba daha ne kadar bekleyecek? Sıcaktan ürünler bozulacak bugün...
"Beni arayan müşteri hizmetleri ilgili sorunum ile bana yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ediyorum. Ancak Konya Ereğli şubesinde çalışan kişiler bu markaya zarar veriyor"
"Emine Hanım'a teşekkürler ederim, kendisi çok nazik bir şekilde sorunumun çözülmesi yönünde aksiyon alacağını söyledi ve gönderilerim için ekstra yardımcı olmaya çalıştı."
DHL ecommerce (önceden MNG Kargo) üzerinden gelen kargomla ilgili bir sorun yaşıyorum. Dün akşam, kargonun bana teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak ne bir kargo teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek ve en kısa sürede, sağlam şeki...
"MNG değil satıcı kaynaklı sorun olduğu ortaya çıktı. Tesekkurlerrrr"
"MNG Kargo genel merkezinden Sibel Hanım'a, çözüm merkezinden Ayşe Hanım ve adını anımsayamadığım diğer çözüm merkezi çalışanlarına nazik ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Ancak sorunu yaratan MNG Kargo Çiğli Şubesi için olumsuz düşüncelerim devam ediyor."
MNG Kargo, amazon.com.tr den 30 Ekim 2024 günü satın aldığım, takip kimliği ZG221886 olan ürünü benim onayım olmadan komşuma teslim ettiğini iddia edi...
Şok olacaksınız! 483096864895 takip numaralı değerli kargomu (Kamera, lens, ışık 110.000 TL) bir alıcıya satması için İstanbul'a arkadaşıma MNG Kargo ile gönderdim ve gönderirken dikkatli olunması için belgeye içinde neler olduğunu yazdım. Alıcı sandığımız şahıs bu kargo takip numarası ile MNG Kargo...
1 Haziran 2024 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdim. 2 Haziran Pazar 12:48'de MNG Kargo paket gönderildi şeklinde gösteriyor ve kargo firması: MN...
22 mayısta amazondan oluşturduğum satıcısı Loreal olan sipariş MNG Kargo'ya 23 mayısta gönderilmiş 27 Mayıs bugün MNG Kargo'yu aradığımda telefon numarama ve takip kimliğine ilişkin hiçbir gönderi bulunamıyor dendi. Kırklareli şubesini 4 kere aradım. Müşteri sorumlusuna bağlamıyorlar 15 dakika bekle...
Takip Kimliği: EW203646 olan MNG Kargo şirketinin getirdiği kargonun içinden benim kargom yerine Samsun Galaxy A34 kılıfı alan Ö*** B. isimli hanımefendinin kılıfı çıkmıştır. 0 (232) 489 54 13 numaralı Mavi Göl şubesini aradım. Etiket resimlerini istediler, ancak hala dönüş yapmadılar. Gönderiniz te...
"İlgili kişinin olumlu ve ilgili yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaklaşımı ile sinirimi sıfıra indirdi."
MNG Kargo kuryenin anneme yapmış olduğu terbiyesizlik diz boyu. İzmir/Karabağlar/Modeka şubesinden gelen kuryeniz boyutu oldukça küçük olan paketin an...
"Geri döndüler. Teşekkürler."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
