to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Kalan Kargo İçin Hızlı Teslimat Talebi
28.02.2026 tarihinde DHL kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 671100324420 olan kargom adresime gelmiş, evde olmadığımız için kurye tarafından telefonla arandım. O an için telefonla görüşmeye uygun değildim ancak yaklaşık 15 dakika sonra dağıtıma getiren personeli ben aradım. Kendisi adresten uzaklaştığını, pazartesi günü kargoyu tekrar adrese getireceğini ifade etti.
Hafta sonu olduğu için ayrıca müşteri hizmetlerini arayamadım. Şu anda gönderim sistemde “şubede” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Verilen söz doğrultusunda kargomun tekrar adrese getirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gönderimin iade ya da beklemeye alınma gibi bir işleme tabi tutulmamasını talep ediyorum.
Sayın Selim Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Şubede Kalan Kargo İçin Hızlı Teslimat Talebi konulu ve 35324125 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyorum.
